Analista Administrativo Jr
valecard
Score da Vaga
90 pontosEstamos em busca de um profissional comprometido, organizado e com foco no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe!
Principais Atividades:
Atendimento às redes de estabelecimentos credenciados;
Verificação de pagamentos bloqueados;
Análise e tratamento de arquivos de conciliação de vendas e pagamentos;
Conciliação financeira de vendas e pagamentos;
Realização de estornos de vendas, taxas e tarifas;
Análise de cobranças relacionadas à retenção de tributos;
Verificação e tratativa de contestação de taxas;
Correção e atualização cadastral (dados bancários, e-mail, telefone e Salesforce).
Requisitos:
Ensino Superior completo ou cursando;
Experiência com rotinas administrativas;
Conhecimento em atendimento ao cliente;
Familiaridade com melhores práticas de atendimento;
Experiência com sistemas de atendimento;
Conhecimento em Pacote Office.
Competências Desejadas:
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para resolução de problemas;
Proatividade e trabalho em equipe.
💼 Se você possui perfil analítico, gosta de atender clientes e busca uma oportunidade de crescimento profissional, venha fazer parte do nosso time!
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.