Account Manager Sênior Rankmyads
rankmyapp
Remoto
BR
Comercial
Score da Vaga
100 pontos
Modelo remoto (+90)
Comercial (+10)
Descrição:
Nosso time vem ganhando cada vez mais protagonismo e robustez no mercado de mídia para aplicativos! Temos grandes desafios e trabalhamos juntos para descobrir formas de otimizar e escalar os resultados dos nossos clientes através de canais de Mídia in-app, Programática, Social, Search e Retargeting” - Leandro Scalise (CEO & Estrategista Raiz #1 de Mobile Performance).internamente e com o objetivo de alcançar o sucesso de nossos clientes.
Estamos crescendo e queremos você nesse movimento! 🚀
Essa é uma oportunidade remota, porém estamos priorizando profissionais de São Paulo e região próxima, devido à necessidade de visitas a clientes e participação em eventos presenciais.
Responsabilidades:
- Gerenciar uma carteira de clientes Enterprise, atuando como mediador entre o cliente e o time interno;
- Auxiliar tecnicamente os accounts juniores na produção de análises;
- Analisar dados macro da área (overview, metas, DODs e OKRs), avaliando criticidades para o planejamento de ações e alcance das metas;Identificar problemas, comportamentos ou conclusões relevantes com base em dados;
- Realizar o suporte diário ao cliente, incluindo contatos informais, envio de relatórios, overviews e condução de reuniões de recorrência;
- Garantir um alto nível de satisfação dos clientes em todos os pontos de contato;
- Visar o crescimento e a rentabilização da carteira, buscando novas oportunidades de negócio (cross-sell) e aumento de investimento nas negociações atuais (upsell);
- Manter foco constante na retenção dos clientes, revertendo cenários desfavoráveis sempre que necessário;
- Traduzir os principais gargalos técnicos da operação que impactem o relacionamento e as campanhas dos clientes, reportando-os à liderança da área.
Requisitos:
- Experiência mínima de 3 anos no atendimento de carteiras B2B, com foco em Marketing Digital e/ou campanhas de mídia;
- Orientação a dados, com capacidade de interpretar e utilizar informações para tomada de decisão;
- Domínio de cálculos matemáticos e projeções aplicados a desempenho e resultados de campanhas;
- Conhecimento em Churn, Upsell, Cross-sell e Margem;
- Excelência em análise de dados e visão crítica para identificar oportunidades e gargalos;
- Experiência em negociações complexas, com foco em resultados e relacionamento de longo prazo;
- Capacidade de mapear oportunidades de negócio, alinhando metas da empresa às metas do cliente;
- Habilidade para conduzir reuniões e apresentações de média e alta complexidade;
- Gestão eficiente de carteira de clientes, garantindo alta satisfação e retenção.
- Inglês avançado para conduzir reuniões.
Para o match perfeito, seria legal se você tivesse:
- Diferencial: vivência no mercado mobile ou de aplicativos;
- Conhecimento e/ou experiência com performance (Marketing Digital).
- Conhecimento em MMPs (Mobile Measurement Partners);GA4 (Google Analytics 4) e GTM (Google Tag Manager);
- Familiaridade com métricas de mídia e negócios, como CPC, CPM, CPA, ROAS, CPI,
- Conhecimento em mídia digital e nos principais produtos do mercado: Apple Ads, DV360, AdNetwork, Google Ads e Meta Ads.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.