Test Manager | Líder De Estratégia E Governança De Testes - Híbrido Sp

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Test Manager para liderar a estratégia de qualidade e testes em um programa estratégico de transformação digital no segmento segurador. Este profissional será responsável por definir, estruturar e governar todas as frentes de testes, garantindo que as soluções, integrações, processos e releases sejam entregues com qualidade, estabilidade e aderência aos requisitos de negócio antes da entrada em produção.

Atuará como principal referência em Qualidade, coordenando equipes multidisciplinares, fornecedores e áreas de negócio, assegurando a execução dos testes, a gestão de riscos e a tomada de decisões relacionadas à liberação dos ambientes e releases.

Principais responsabilidades

Estratégia e Governança de Testes

• Definir e evoluir a estratégia corporativa de testes do programa.
• Elaborar e manter o Plano Mestre de Testes e a estratégia de qualidade dos releases.
• Estabelecer critérios de entrada, saída, aprovação e rejeição para os ciclos de testes.
• Definir metodologias, padrões, templates, processos e ferramentas de QA.
• Estruturar e conduzir os Quality Gates do programa.
• Garantir conformidade com requisitos regulatórios, auditoria, LGPD e governança corporativa.
• Assegurar rastreabilidade entre requisitos, testes, defeitos, evidências e critérios de aceite.

Planejamento e Coordenação da Qualidade

• Liderar equipes de QA funcionais, técnicos, integração, automação, performance e homologação.
• Planejar e acompanhar ciclos de testes por sprint, release e marcos do programa.
• Garantir disponibilidade de ambientes, acessos, integrações e massas de teste.
• Coordenar testes ponta a ponta envolvendo sistemas corporativos, plataformas de negócio e integrações críticas.
• Monitorar a execução dos testes e atuar na remoção de impedimentos.
• Promover alinhamento entre áreas de negócio, tecnologia, fornecedores e gestão do programa.

Gestão de Defeitos e Indicadores

• Definir processos e critérios para classificação e tratamento de defeitos.
• Coordenar o ciclo completo de gestão de incidentes e não conformidades.
• Monitorar métricas e indicadores de qualidade, cobertura de testes e riscos.
• Produzir relatórios executivos e operacionais para acompanhamento dos releases.
• Apoiar a liderança do programa na tomada de decisões relacionadas à qualidade das entregas.
• Garantir a tratativa adequada de defeitos críticos dentro dos prazos estabelecidos.

Go Live e Gestão de Releases

• Consolidar evidências e resultados para suportar decisões de Go/No-Go.
• Recomendar a liberação ou bloqueio de releases com base em critérios objetivos de qualidade.
• Coordenar smoke tests, regressões finais e validações pré-produção.
• Apoiar processos de implantação, cutover e estabilização pós-Go Live.
• Monitorar incidentes pós-produção e promover ações de melhoria contínua.
• Garantir a qualidade e estabilidade dos fluxos críticos do negócio antes da entrada em produção.

Melhoria Contínua e Maturidade de QA

• Evoluir processos, metodologias e indicadores de qualidade.
• Promover boas práticas de QA, testes e governança.
• Incentivar a automação e a melhoria da eficiência dos ciclos de validação.
• Apoiar auditorias e iniciativas de conformidade.
• Contribuir para o fortalecimento da cultura de qualidade dentro da organização.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em Gestão de Testes, QA Leadership ou Test Management.
• Vivência na definição de estratégias de testes para programas complexos e ambientes corporativos.
• Experiência com testes funcionais, integração, regressão, UAT, automação, performance e segurança.
• Experiência em gestão de defeitos, indicadores de qualidade e governança de testes.
• Conhecimento em Jira, Azure DevOps, Zephyr, Xray, TestRail ou ferramentas similares.
• Conhecimento em APIs, Postman, Swagger, SQL e integração entre sistemas.
• Experiência em ambientes ágeis, híbridos e com múltiplos fornecedores.
• Vivência em gestão de riscos, Quality Gates e processos de Go/No-Go.

Diferenciais

• Pós-graduação em Gestão de Projetos, Qualidade de Software, Engenharia de Software ou Transformação Digital.
• Certificações ISTQB, CTAL Test Manager, Agile Testing, Scrum Master ou ITIL.
• Experiência em programas de transformação digital de grande porte.
• Vivência no mercado segurador.
• Conhecimento em Core Insurance, ERP, CRM e plataformas corporativas.
• Familiaridade com SUSEP, LGPD, auditoria e ambientes regulados.
• Experiência em estratégias de automação de testes e qualidade contínua.

Perfil comportamental

• Liderança e capacidade de coordenação de equipes multidisciplinares.
• Excelente comunicação com áreas técnicas, executivas e de negócio.
• Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.
• Forte capacidade de organização, planejamento e governança.
• Tomada de decisão baseada em evidências e indicadores.
• Proatividade na gestão de riscos e remoção de impedimentos.
• Visão sistêmica dos processos e impactos de negócio.
• Capacidade de atuar em ambientes complexos e com alta criticidade.
• Foco em qualidade, estabilidade e melhoria contínua.

Indicadores de Sucesso

• Qualidade e estabilidade dos releases entregues.
• Cobertura adequada dos testes planejados.
• Redução de incidentes e defeitos em produção.
• Efetividade dos processos de Quality Gate e Go/No-Go.
• Cumprimento dos cronogramas de testes e homologação.
• Rastreabilidade completa das evidências de qualidade.
• Satisfação das áreas de negócio com as entregas realizadas.
• Evolução da maturidade dos processos de QA e governança de testes.