← Voltar para vagas

Community Manager Pl

ogilvy

Híbrido São Paulo, SP, BR
Conteúdo

Score da Vaga

90 pontos
Modelo híbrido (+80) Conteúdo (+10)

Estamos em busca de um(a) Community Manager apaixonado(a) por cultura digital, comportamento do consumidor e construção de comunidades. Essa pessoa será responsável por fortalecer a presença das marcas nas redes sociais, criando conexões relevantes com a audiência, estimulando conversas e transformando interações em relacionamentos duradouros.

O profissional atuará no monitoramento das comunidades, gestão do relacionamento com os consumidores, identificação de tendências e oportunidades de engajamento, além de colaborar com equipes de Conteúdo, Planejamento, Criação e Atendimento para garantir uma comunicação alinhada à estratégia da marca.

Principais Responsabilidades

  • Gerenciar e moderar comunidades e perfis de marcas nas redes sociais.
  • Monitorar conversas, menções e tendências relevantes para a marca e seu mercado de atuação.
  • Interagir com consumidores de forma estratégica, fortalecendo o relacionamento e a experiência da comunidade.
  • Produzir relatórios de monitoramento e engajamento, identificando insights e oportunidades de melhoria.
  • Atuar na gestão de crises e situações sensíveis, seguindo os protocolos de comunicação da marca.
  • Identificar oportunidades de conteúdo a partir de tendências, comportamento da audiência e social listening.
  • Trabalhar em parceria com os times de Conteúdo, Planejamento, Criação e Atendimento para garantir consistência na comunicação.
  • Apoiar ações com influenciadores, creators e iniciativas de engajamento da comunidade.
  • Monitorar indicadores de performance e acompanhar a evolução da percepção da marca nas redes.
  • Garantir o cumprimento do tom de voz e das diretrizes de comunicação da marca.

Requisitos

  • Experiência prévia como Community Manager, Social Media ou áreas correlatas.
  • Excelente redação e comunicação escrita.
  • Conhecimento profundo das principais redes sociais e suas dinâmicas de comunidade.
  • Experiência com monitoramento de redes sociais e relacionamento com consumidores.
  • Familiaridade com ferramentas de social listening e gestão de redes sociais, como Sprinklr, Brandwatch, Buzzmonitor, Stilingue ou similares.
  • Capacidade de interpretar dados e transformá-los em recomendações estratégicas.
  • Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
  • Perfil colaborativo e facilidade para atuar em equipes multidisciplinares.

Diferenciais

  • Experiência em agências de publicidade ou comunicação.
  • Vivência com marcas de grande porte e alto volume de interações.
  • Conhecimento em gestão de crises digitais.
  • Experiência com estratégias de engajamento e construção de comunidades.
  • Inglês intermediário ou avançado.

Sobre a área de Conteúdo

A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.

As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.

Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

Ler guia completo →

Dica do Especialista

Por que IA e Dados são a Nova Moeda do Mercado

Historicamente, o departamento financeiro de uma empresa operava olhando pelo espelho retrovisor. O trabalho consistia em fechar o mês, consolidar planilhas, reconciliar contas e relatar aos acionistas o que havia acontecido. Em 2026, esse modelo não apenas envelheceu, ele se tornou um risco estrutural para qualquer negócio. A nova exigência do mercado não é a documentação do passado, mas a predição cirúrgica do futuro.

A união entre Inteligência Artificial (IA) e Ciência de Dados criou o que o mercado hoje chama de "Profissional de Finanças Aumentado" (Augmented Finance Professional). Profissionais que não dominam essas ferramentas estão sendo rapidamente rebaixados a funções operacionais de baixo valor, enquanto os fluentes em dados assumem as cadeiras de tomada de decisão (C-Level).

1. De Historiador a Estrategista de Negócios

O FP&A (Financial Planning & Analysis) sofreu a maior revolução desde a criação do Excel. Até poucos anos atrás, criar cenários de planejamento exigia semanas de compilação manual. Hoje, modelos de Machine Learning ingerem terabytes de dados não-financeiros — clima, sentimento em redes sociais, cadeias de suprimentos globais, flutuações cambiais em tempo real — para criar previsões de receita altamente precisas em segundos.

O profissional de finanças moderno precisa saber fazer as perguntas certas à máquina (Engenharia de Prompts) e validar a integridade dos dados (Data Governance). O valor do humano não está em construir o gráfico, mas em traduzir os insights algorítmicos em estratégia de alocação de capital.

2. IA Generativa: O Fim do "Trabalho Braçal" Financeiro

Com a maturidade de Modelos de Linguagem de Larga Escala (LLMs) especializados em finanças (como os derivados do BloombergGPT e soluções fechadas da Microsoft e OpenAI), a elaboração de relatórios narrativos de desempenho e a análise de contratos complexos foram automatizadas.

"A Inteligência Artificial não vai substituir o CFO. Mas o CFO que utiliza IA certamente substituirá aquele que se recusa a adotá-la."

Ferramentas de IA generativa em 2026 já são capazes de ler o balanço patrimonial, compará-lo com as metas trimestrais e gerar a primeira versão do DRE (Demonstrativo de Resultados) comentado, com alertas de anomalias, liberando o analista para investigar por que as variações ocorreram, em vez de perder tempo descrevendo-as.

O Stack Tecnológico do Profissional Financeiro em 2026

Saber Excel avançado e VBA já é considerado pré-requisito básico, não um diferencial. O mercado hoje exige:

  • SQL & Python: Para extração e manipulação de bases de dados massivas que o Excel não suporta.
  • Data Storytelling (Power BI / Tableau): A capacidade de transformar números densos em narrativas visuais acionáveis para o conselho de administração.
  • Automação (RPA): Implementação de robôs para fechamento contábil e reconciliação automática.
  • Fluência em IA: Entendimento prático de modelos preditivos e uso de "Copilotos" financeiros (IA Generativa) com segurança de dados corporativos.

3. Auditoria Contínua e Detecção de Fraudes

O modelo tradicional de auditoria por amostragem (onde auditores analisam 5% das transações para inferir a saúde de 100%) tornou-se obsoleto. O profissional moderno utiliza algoritmos de detecção de anomalias que auditam 100% das transações em tempo real.

Modelos de IA aprendem os padrões de gastos da empresa e bloqueiam faturas duplicadas, pagamentos suspeitos a fornecedores e desvios de compliance antes mesmo que o dinheiro saia do caixa. Isso transformou a gestão de risco: de uma investigação post-mortem para uma barreira preventiva ativa.

Conclusão

A transição para um ambiente financeiro movido a IA e Dados não é uma ameaça aos empregos na área, mas uma oportunidade de elevação intelectual da profissão. O contador, o analista e o diretor financeiro de 2026 são, na verdade, cientistas de dados aplicados a negócios. Investir na alfabetização de dados (data literacy) deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar o passaporte mínimo de entrada nas corporações de alto nível.

Conteúdo focado em Desenvolvimento Profissional e Transformação Digital.