Supervisor(A) Comercial - Inbound

SOBRE A OPORTUNIDADE

A Auvo nasceu com o propósito de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis. E estamos em constante crescimento! Além do Brasil, nossa solução está presente em mais de 16 países da América Latina, como Argentina, Chile, Colômbia, México entre outros

A missão do Supervisor(a) Comercial - Inbound é garantir que a equipe ofereça uma experiência de excelência no atendimento e conversão de leads qualificados, atuando na organização, acompanhamento e desenvolvimento do time. Também analisa métricas de passagem de bastão, velocidade de resposta (SLA) e eficiência do funil, identificando oportunidades de melhoria e assegurando que os objetivos de conversão, receita e novos logotipos sejam atingidos em alta escala.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Liderar o time comercial com foco em conversão de leads Inbound B2B, garantindo agilidade no contato, qualificação precisa e alta performance no fechamento de novas contas.

• Analisar métricas associadas ao funil de marketing e vendas para operações de ticket médio baixo (como SLA de atendimento, taxas de conversão por etapa, CAC e batimento de metas).

• Desenvolver e evoluir estratégias de abordagem ágil, qualificação de leads e pitch de vendas focado no senso de urgência de pequenas e médias empresas.

• Liderar, orientar e desenvolver o time de Inbound através de rituais de gestão, como 1:1, PDI, roleplays e auditoria de ligações/abordagens.

• Garantir que todas as interações do time gerem valor imediato a partir do interesse demonstrado pelo lead, focando em diagnóstico rápido e contorno de objeções assertivo.

• Atuar em sinergia com o time de Marketing como ponto de apoio para calibrar a qualidade dos leads e otimizar a passagem de bastão para o comercial.

• Garantir que a cultura e visão do time de Inbound esteja alinhada com a cultura de crescimento acelerado e foco no cliente da empresa.

• Gerenciar múltiplas demandas do dia a dia e definir prioridades de forma eficiente para a equipe comercial.

• Manter a calma e a resiliência, garantindo a consistência do atendimento e das taxas de conversão mesmo em cenários de alto volume de leads ou mudanças de processos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que você precisa ter:

• Experiência prévia em liderança de equipes de vendas internas ou qualificação (Inside Sales/SDRs/LDRs), preferencialmente com foco em Inbound em empresas SaaS B2B.

• Capacidade analítica para interpretar dados do CRM, identificar gargalos no funil de vendas e transformar insights em ações estratégicas de conversão.

• Conhecimento em metodologias de vendas consultivas de ciclo curto e processos de alta escala/volume (adequados para ticket médio baixo).

• Resiliência e controle emocional diante de rotinas comerciais dinâmicas, alto volume de demandas e metas agressivas.

• Adaptabilidade frente a mudanças constantes de processos, ferramentas e cenários de mercado.

• Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para transmitir informações de forma clara, ágil, empática e altamente persuasiva.

• Liderança inspiradora, com foco no desenvolvimento de pessoas, cultura de execução e entrega de resultados.

• Proatividade e capacidade de tomar decisões rápidas em ambientes dinâmicos e desafiadores.

• Empatia e foco no cliente, compreendendo as dores diagnosticadas no lead para conectá-las rapidamente à nossa solução.

Diferenciais que brilham os olhos:

• Certificações específicas em Customer Acquisition, Inbound Sales ou metodologias de Inside Sales (ex: HubSpot, Reev, Resultados Digitais).

• Experiência profunda com ferramentas de automação, roteamento de leads e CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive ou similares).

BENEFÍCIOS

🍽️ Vale-Alimentação

R$32,67 por dia, média de R$718,00 por mês.

📚 Auxílio Educação

R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

🩺 Saúde e Bem-estar

• Plano de saúde com subsídio

• Plano odontológico completo

• Seguro de vida

• Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais!

🚍 Vale -Transporte – mobilidade garantida.

🌏Fluency Academy
Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira!

🎓IPOG
Descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração!

🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família.

🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser!

👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é! 

DIFERENCIAIS

📈 Plano de Carreira – oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento para construir uma trajetória de sucesso.
🏆Stock Options – após 2 anos de casa, você pode se inscrever para participar do nosso programa de Stock Options – uma oportunidade real de, se aprovado, se tornar sócio da Auvo.
👶Licença Maternidade e Paternidade Estendidos – mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família – 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade.
📤Programa de Indicação – indique novos talentos e ganhe R$300,00 por cada indicação contratada que concluir o período de experiência com sucesso.

📍 INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Horário de trabalho:  segunda à sexta-feira, das 08h às 18h.