Suporte Administrativo I
G4F
Score da Vaga
80 pontosRequisitos e Qualificações:
- Formação: Ensino Médio Completo;
- Experiência com o Pacote MS-Office ou similar, especialmente Word, Excel e Outlook;
- Conhecimentos de internet, intranet e correio eletrônico.
- Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F! 💙
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.