Suporte Administrativo
G4F
FORTALEZA, CE, Brasil
Suporte Técnico
Administrativo
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Suporte Técnico (+10)
Administrativo (+10)
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 16 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 10.000 #greaters atuando em todo o Brasil.
📌 Cargo: Suporte Administrativo
Missão do cargo
Atuar no suporte às atividades administrativas da organização, contribuindo para a organização de documentos, controle de informações, elaboração de relatórios, utilização de sistemas corporativos e apoio operacional às áreas, garantindo eficiência, qualidade e conformidade dos processos administrativos.
Requisitos
✅ Ensino Médio completo.
Experiência
✅ Experiência em atividades administrativas.
Conhecimentos Técnicos
✅ Experiência e conhecimento em:
Pacote Microsoft Office ou similar;
Microsoft Word ou processadores de texto equivalentes;
Microsoft Excel;
Microsoft Access;
Correio eletrônico;
Internet e Intranet.
✅ Conhecimento intermediário em:
Microsoft Excel;
Microsoft Access;
Processadores de texto (Word ou equivalente).
✅ Desejável conhecimento básico em:
Administração de banco de dados;
SQL Server.
Principais atribuições
Prestar suporte às rotinas administrativas da área;
Elaborar, revisar e organizar documentos administrativos;
Atualizar controles, planilhas e bases de dados;
Realizar cadastros e consultas em sistemas corporativos;
Apoiar a elaboração de relatórios e controles gerenciais;
Organizar e manter arquivos físicos e digitais;
Dar suporte às demandas internas das áreas administrativas;
Utilizar ferramentas informatizadas para registro, consulta e tratamento de informações;
Executar outras atividades correlatas à função.
Competências e Características Pessoais
✅ Boa redação;
✅ Bom relacionamento interpessoal;
✅ Correta ortografia, compreensão e expressão verbal;
✅ Tolerância ao estresse;
✅ Noções de qualidade;
✅ Proatividade, criatividade e iniciativa;
✅ Espírito de equipe;
✅ Postura profissional;
✅ Disciplina;
✅ Senso crítico;
✅ Capacidade de análise crítica;
✅ Interesse e disponibilidade para aprendizado contínuo;
✅ Capacidade de aprendizado e adaptação.
Informações adicionais
🚀 Oportunidades de desenvolvimento profissional
🍔 Vale Alimentação/Refeição | Pluxee
🚌 Vale Transporte (opcional)
👓 Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo, Esporte e Assistência Social
📕 Parcerias Educacionais
🤍 Wellhub
🌈 Valorizamos a diversidade, equidade e inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as nossas vagas são afirmativas.
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Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.