Na byx, acreditamos que a tecnologia tem o poder de aproximar pessoas, impulsionar negócios e ampliar oportunidades.

Construímos soluções que conectam renda, empresas e capital, tornando o mercado de crédito mais eficiente, seguro e escalável.

Para isso, buscamos pessoas curiosas, protagonistas e apaixonadas por transformar ideias em oportunidades. Valorizamos profissionais que utilizam a Inteligência Artificial de forma ética e responsável para potencializar a criatividade, a produtividade e a capacidade de análise.

💡 Vem ser byx e conhecer mais sobre o desafio no time de Estratégia B2B2C.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir o onboarding técnico dos parceiros Corban, orientando sobre documentação, arquitetura de integração, ambientes de sandbox e produção, autenticação e fluxos de proposta;
• Ser o ponto técnico de referência do parceiro durante todo o processo de integração, acompanhando desde o kick-off até a homologação e entrada em produção;
• Apoiar desenvolvedores dos parceiros na implementação das APIs REST da BYX, esclarecendo dúvidas sobre endpoints, autenticação OAuth 2.0, tokens, payloads JSON, webhooks, códigos HTTP e regras dos fluxos;
• Realizar troubleshooting técnico das integrações, analisando payloads, responses, logs, códigos de erro e comportamento das APIs para identificar causas e orientar as correções necessárias;
• Reproduzir e validar chamadas utilizando ferramentas como Postman ou Insomnia, apoiando a investigação e resolução de problemas técnicos;
• Conduzir a homologação técnica das integrações antes do go-live, garantindo execução dos casos de teste, aderência aos fluxos definidos e tratamento adequado de erros e exceções;
• Desenvolver scripts em Python ou JavaScript para testes, validações, consultas e automação de atividades relacionadas às integrações;
• Utilizar SQL para investigação de propostas, análise de ocorrências e consultas às bases necessárias para diagnóstico e suporte aos parceiros;
• Monitorar proativamente a saúde das integrações em produção, acompanhando indicadores como taxa de erro por parceiro, latência, indisponibilidade, falhas e comportamento dos fluxos;
• Criar mecanismos de monitoramento e alertas, utilizando ferramentas como n8n, Make ou similares, permitindo atuação preventiva sobre problemas das integrações;
• Manter e evoluir a documentação técnica das APIs, incluindo guias de integração, exemplos de payloads, códigos de erro, boas práticas, changelog e cartilha do canal API;
• Utilizar IA generativa como ferramenta de trabalho para análise de erros, troubleshooting, geração e revisão de documentação, apoio a queries e ganho de produtividade;
• Atuar como ponte entre Parceiros, Produto e Tecnologia, traduzindo problemas técnicos e necessidades dos parceiros em informações estruturadas para os times internos;
• Identificar problemas recorrentes nas integrações e transformá-los em oportunidades de melhoria de produto, documentação, processos e APIs;
• Apoiar a estruturação e priorização de backlog técnico relacionado ao canal API, trazendo evidências, impacto nos parceiros e recorrência dos problemas;
• Acompanhar a evolução dos parceiros após o go-live, contribuindo para estabilidade, escalabilidade e crescimento do volume transacionado pelo canal API.

Habilidades e pré-requisitos

• Experiência em consignado, crédito ou meios de pagamento;
• Vivência em suporte/implantação técnica B2B (integration engineer, sales engineer, suporte N2/N3);
• n8n/Make para automações de monitoramento;
• Inglês técnico para leitura de documentação.

O que você pode esperar da gente?

✔ Ambiente colaborativo, conhecimento compartilhado e conquistas celebradas.

✔ Autonomia para propor, testar e transformar boas ideias em resultados.

✔ Tecnologia e IA como aliadas para potencializar seu trabalho.

✔ Aprendizado contínuo, desafios e oportunidades reais de crescimento.

✔ Projetos estratégicos com impacto para clientes, parceiros e mercado.

✔ Cultura guiada por inovação, protagonismo, execução, integridade, colaboração e impacto social.

Nossos benefícios

🍴 Vale-refeição/alimentação flexível
🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
✅ Seguro de vida
🚌 Vale-transporte
💪 Wellhub
🌞 Sesc
👶🏽 Auxílio-creche
💰 Bônus

Aqui, acreditamos que grandes transformações acontecem quando pessoas, tecnologia e propósito caminham juntos. Se você quer construir soluções que fazem a diferença, seu próximo desafio pode começar aqui.

#vemserbyxer

📍 Nosso escritório fica localizado em São Paulo-SP, na região da Vila Olímpia.