Account Executive I Pleno I Afirmativa Mulheres I Híbrido - Sp
csptech
Score da Vaga
100 pontosExecutivo(a) de Contas Pleno
Missão do Cargo
O(a) Executivo(a) de Contas Pleno será responsável por impulsionar o crescimento da receita da empresa por meio da prospecção de novos clientes, gestão de contas e fortalecimento do relacionamento com clientes existentes. Atuará na condução de vendas consultivas, identificando oportunidades de negócio e propondo soluções alinhadas às necessidades dos clientes e aos objetivos estratégicos da empresa.
Formação
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Graduação completa em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
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Pós-graduação em andamento ou concluída será considerada um diferencial.
Experiência
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Experiência de 3 a 5 anos em vendas B2B, preferencialmente em tecnologia, consultoria ou serviços de TI.
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Vivência em vendas consultivas, prospecção de clientes e gestão de pipeline comercial.
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Experiência no relacionamento com clientes corporativos e identificação de oportunidades de negócio.
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Histórico de atingimento de metas comerciais.
Competências Comportamentais
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Resiliência e capacidade de lidar com desafios comerciais.
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Comunicação assertiva, negociação e apresentação de soluções.
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Empatia e habilidade para construir relacionamentos duradouros.
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Organização para gerenciar múltiplas oportunidades comerciais.
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Proatividade, autonomia e orientação para resultados.
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Adaptabilidade e flexibilidade diante de diferentes cenários.
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Capacidade de lidar com conflitos e trabalhar sob metas.
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Criatividade para identificar oportunidades e desenvolver soluções comerciais.
Requisitos
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Experiência com processos de vendas, gestão de pipeline e CRM, preferencialmente HubSpot.
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Conhecimento em técnicas de vendas consultivas, como SPIN Selling e BANT.
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Experiência em prospecção ativa e desenvolvimento de novos negócios B2B.
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Conhecimento sobre o mercado de tecnologia, serviços de TI e consultoria.
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Noções de agilidade, desenvolvimento de software e formação de squads.
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Conhecimento sobre a atuação da CSP Tech e sua movimentação no mercado.
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Experiência em venda consultiva de serviços.
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Habilidade para conduzir reuniões comerciais, apresentações e negociações.
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Capacidade de identificar necessidades dos clientes e construir propostas comerciais.
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Comunicação verbal e escrita clara e assertiva.
Diferenciais
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Inglês intermediário ou avançado.
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Conhecimento de metodologias e processos ágeis.
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Experiência comercial em consultorias de tecnologia ou empresas de desenvolvimento de software.
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Familiaridade com venda de squads, alocação de profissionais e projetos de TI.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de SEO
O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.
As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.
Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
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