Desenvolvedor(A) Servicenow Pleno| Vagas A Nível Brasil
deloitte
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Desenvolvimento
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Desenvolvimento (+10)
Na Deloitte, acreditamos que grandes carreiras são construídas por meio de aprendizado contínuo, colaboração e desafios que impulsionam o desenvolvimento profissional. Nossa robustez de projetos permite que nossos talentos desenvolvam conhecimento especializado, atuem com tecnologias avançadas e participem de transformações relevantes para grandes organizações. Temos alianças com grandes players de tecnologia e atendemos a cerca de 90% das 500 maiores empresas do mundo, de todos os setores econômicos que figuram na lista da Global Fortune 500.
Nossa prática de ServiceNow é altamente técnica, inovadora e centrada no desenvolvimento contínuo. Atuamos em projetos robustos para grandes organizações, utilizando tecnologias avançadas e impulsionando a transformação digital em escala, com possibilidade de desenvolvimento de carreira não apenas dentro de uma única abordagem, mas permeando todo ecossistema de ServiceNow.
Como desenvolvedor(a) pleno de ServiceNow, você atuará em soluções estratégicas de média complexidade, atuando e apoiando os demais membros do time na entrega de valor para nossos clientes, aprofundando sua expertise técnica em um ambiente que acelera carreiras e promove crescimento constante.
Desenvolva projetos e apoie equipes enquanto evolui sua carreira atuando com soluções avançadas e desafios de grande escala.
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, técnico e inovador, com oportunidades de aprendizado contínuo, atuação em projetos relevantes e desenvolvimento de expertise em uma das plataformas mais demandadas do mercado.
No dia a dia, você será responsável por tarefas como:
· Implementar requisitos especificados e aprovados que constam no backlog dos times onde atua, garantindo o atendimento aos critérios de aceitação e os cenários de testes projetados;
· Apoiar a documentação das histórias que compõem o backlog dos times em que atua, garantindo que os requisitos estejam claros o suficiente para serem implementados;
· Construir protótipos ou implementar prova de conceito em times de concepção de produto;
· Projetar testes automatizados na plataforma (unitários e de regressão), garantindo que as principais funcionalidades estejam cobertas;
· Participar de todas as cerimônias dos times em que atua, inclusive para estimar esforço do time;
· Executar todas as tarefas do time que estão sob sua responsabilidade;
· Direcionar, de forma tempestiva, impedimentos que sejam observados para que sejam tratados pelo Agile Master do Time, ou pela equipe do cliente que acompanha o serviço;
· Apoiar os desenvolvedores juniores em seu processo de aprendizagem e adaptação;
· Atuar em conjunto com os desenvolvedores seniores e arquitetos, buscando a implementação de soluções conforme as boas práticas de mercado;
· Apoiar na elaboração de documentação técnica;
· Apoiar na preparação e ministração de workshops/treinamentos.
O que você precisa para se candidatar à vaga?
- Graduação em Tecnologia da Informação ou curso superior acompanhado de pós-graduação na área de TI com carga horária mínima de 360 horas;
- Disponibilidade para atuar em modelo de atendimento 24x7;
- Experiência comprovada como desenvolvedor(a), analista de sistemas ou função correlata com ServiceNow;
- Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA);
- Certificações adicionais ServiceNow e inglês avançado serão considerados diferenciais.
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Sobre a área de Desenvolvimento
A área de Desenvolvimento de Software é uma das mais dinâmicas e em constante evolução no mercado de trabalho. Profissionais dessa área são responsáveis por criar, manter e otimizar aplicações web, mobile e desktop que impactam milhões de usuários diariamente.
As principais linguagens e frameworks incluem JavaScript (React, Node.js, Vue.js), Python (Django, Flask), Java (Spring), PHP (Laravel) e TypeScript. A demanda por desenvolvedores full-stack continua crescendo, especialmente em empresas de tecnologia e startups.
Salários variam de R$ 3.000 (júnior) a R$ 20.000+ (sênior), com oportunidades crescentes para trabalho remoto e freelance internacional.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
Sobre a área de Redação
A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
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