← Voltar para vagas

Gerente De Operações

ctctech

Presencial Brasília, DF, BR
Sem Categoria

Score da Vaga

70 pontos
Modelo presencial (+70)

Responsabilidades

  • Gerenciar a operação de contratos públicos, assegurando o cumprimento integral das cláusulas contratuais, dos prazos e dos indicadores de desempenho.
  • Atuar como ponto focal junto aos clientes, mantendo relacionamento estratégico e conduzindo reuniões periódicas de acompanhamento, apresentação de resultados e definição de planos de ação.
  • Elaborar, acompanhar e controlar o orçamento dos contratos, garantindo a rentabilidade, o controle dos custos operacionais e a correta aplicação dos recursos.
  • Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade, propondo melhorias contínuas para aumento da eficiência e redução de riscos.
  • Liderar gestores e equipes operacionais, promovendo desenvolvimento, engajamento, gestão de desempenho e acompanhamento de resultados.
  • Planejar e acompanhar o dimensionamento das equipes, assegurando a disponibilidade de recursos para atendimento das demandas contratuais.
  • Garantir conformidade com legislações trabalhistas, normas de segurança, políticas internas e exigências dos órgãos contratantes.
  • Identificar riscos operacionais e contratuais, desenvolvendo planos de mitigação e ações preventivas.
  • Atuar na gestão de crises, solucionando ocorrências operacionais com agilidade e foco na satisfação do cliente.
  • Validar medições, faturamento, aditivos contratuais, reajustes e demais processos administrativos relacionados aos contratos sob sua responsabilidade.
  • Apoiar áreas internas como Recursos Humanos, Financeiro, Jurídico, Compras e Comercial na condução de demandas relacionadas aos contratos.
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas para a diretoria e clientes, demonstrando resultados, indicadores e oportunidades de melhoria.
  • Identificar oportunidades de expansão dos contratos, melhoria dos processos e aumento da eficiência operacional.
  • Garantir que as equipes atuem conforme os padrões de qualidade, compliance, governança e diretrizes da empresa.

O que buscamos:

  • Ensino Superior completo em Administração, Gestão Pública, Engenharia, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
  • Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Gestão Empresarial, Administração Pública ou áreas afins será considerada um diferencial.
  • Experiência sólida em gestão de operações.
  • Vivência na administração de contratos com órgãos públicos.
  • Experiência em gestão de equipes multidisciplinares.
  • Conhecimento em gestão orçamentária, indicadores de desempenho e planejamento operacional.
  • Experiência em relacionamento com clientes institucionais e gestão de contratos de grande porte.

Conhecimentos Técnicos

  • Gestão de contratos administrativos.
  • Legislação aplicável às contratações públicas (Lei nº 14.133/2021 e normas correlatas).
  • Gestão financeira e orçamentária.
  • Gestão de indicadores (KPIs) e SLAs.
  • Planejamento estratégico e operacional.
  • Gestão de riscos.
  • Pacote Office avançado, com domínio de Excel e PowerPoint.
  • Ferramentas de gestão de projetos e elaboração de relatórios gerenciais.
  • Senso de urgência.
  • Adaptabilidade.
  • Relacionamento interpessoal.
  • Foco no cliente.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

  • Cumprimento dos SLAs contratuais.
  • Satisfação do cliente.
  • Rentabilidade dos contratos.
  • Controle orçamentário.
  • Cumprimento do cronograma operacional.
  • Índice de não conformidades.
  • Turnover e absenteísmo das equipes.
  • Produtividade operacional.
  • Evolução dos indicadores de qualidade.
  • Cumprimento das metas estratégicas da operação.
O que você achou desta vaga?

Comentários 0

Quer comentar sobre esta vaga?
Faça login ou crie sua conta em segundos para participar da conversa.
Carregando comentários...

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Ecommerce Analyst

O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.

As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.

Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.

Sobre a área de Gerente de Projetos

O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.

As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.

Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.

Sobre a área de Analista de SEO

O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.

As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.

Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.

Sobre a área de Audiovisual

A área de Audiovisual é responsável pela produção, edição e criação de conteúdo em vídeo e áudio para as mais diversas plataformas. Com o crescimento exponencial de conteúdo digital, profissionais de audiovisual são fundamentais para marcas que querem se comunicar de forma visual e impactante.

As principais habilidades incluem produção e edição de vídeo (Premiere Pro, DaVinci Resolve, Final Cut), motion graphics (After Effects), animação (Blender, Cinema 4D), design de som, podcaster, live streaming (OBS Studio) e fotografia. Conhecimento de storytelling visual, ritmo e direção de arte é diferencial.

Profissionais de Audiovisual em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam motion graphics, vídeos para redes sociais e conteúdo para plataformas digitais. A área oferece oportunidades desde videomaker até diretor de audiovisual, com foco em criatividade, qualidade técnica e storytelling.

Sobre a área de Dados

A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.

As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.

O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

Ler guia completo →

Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

A Revolução do Audiovisual na Era Digital

Descubra as competências, ferramentas e estratégias que as gigantes da tecnologia, agências globais e startups exigem dos profissionais de vídeo e motion graphics em 2026.

O mercado audiovisual passou por uma transformação radical. A era em que as grandes oportunidades estavam restritas apenas aos estúdios de cinema ou emissoras de televisão tradicionais chegou ao fim. Hoje, o volume massivo de contratações premium — incluindo posições 100% remotas e salários em moedas fortes (dólar e euro) — vem de empresas de tecnologia, startups de produtos digitais, agências de Growth Marketing e produtoras voltadas para o streaming.

Para se destacar nesse novo cenário, não basta apenas "saber cortar vídeos". O profissional moderno precisa ser um solucionador de problemas visuais, com profundo entendimento de retenção de audiência, formatos multiplataforma e fluxos de trabalho em nuvem.

1. Domine o Fluxo de Trabalho em Nuvem (Cloud Collaboration)

Se você busca uma vaga remota internacional, a primeira barreira que você enfrentará é a infraestrutura. Produtoras e empresas gringas não enviam mais HDs externos pelo correio. Elas exigem que o candidato saiba operar em ecossistemas de revisão e colaboração em tempo real.

  • Frame.io: Tornou-se o padrão da indústria (agora integrado nativamente à Adobe). Saber gerenciar feedbacks em tempo real usando o Frame.io é um pré-requisito para editores seniores.
  • Proxy Workflows: Dominar a criação e edição de proxies no Premiere Pro ou DaVinci Resolve é inegociável para quem edita material em 4K/6K remotamente com conexões de internet padrão.
"A capacidade de colaborar de forma assíncrona e gerenciar mídias na nuvem não é mais um diferencial, mas a espinha dorsal das equipes de pós-produção modernas." — Frame.io Insider

2. Abrace a Inteligência Artificial Integrada

O medo de ser substituído pela IA é comum, mas a realidade corporativa é outra: as empresas estão contratando profissionais que utilizam IA para multiplicar a sua produtividade. Recrutadores buscam talentos que saibam automatizar o trabalho braçal e focar na direção de arte.

  • IAs Generativas: Ferramentas como Runway Gen-2, Midjourney e Adobe Firefly estão sendo usadas para criar storyboards, preencher fundos (Generative Fill) e gerar assets auxiliares para Motion Graphics.
  • IAs de Áudio e Rotoscopia: O uso de ferramentas como o Adobe Podcast AI para limpeza de áudio e o Magic Mask do DaVinci Resolve para recortes automáticos reduzem horas de trabalho para minutos. Coloque esses ganhos de eficiência no seu currículo.

3. O Portfólio é a sua Verdadeira Moeda de Troca

No universo audiovisual, o seu currículo em texto importa muito menos do que o seu portfólio (Showreel). No entanto, o erro mais comum é criar um Reel apenas com imagens bonitas e música empolgante, sem contexto.

Segundo diretrizes de contratação de grandes agências listadas na Motionographer, um portfólio de alto nível deve apresentar:

  1. O "Breakdown" (Desconstrução): Não mostre apenas a cena final. Mostre as camadas, a correção de cor (antes/depois) ou as shapes do After Effects. Prove que foi você quem fez.
  2. Foco em Resultados: Se o vídeo que você editou para uma campanha de TikTok Ads aumentou a conversão em 30%, escreva isso na descrição do projeto. Dados geram contratações B2B.
  3. Plataformas Certas: Esqueça o Google Drive. Hospede seu trabalho no Vimeo (para alta qualidade e ausência de anúncios) ou Behance (para projetos detalhados). Melhor ainda: tenha o seu próprio site.

4. Soft Skills e a Dinâmica B2B

Editores de vídeo e motion designers muitas vezes trabalham sozinhos, mas nas empresas modernas, eles estão imersos em metodologias ágeis (Scrum/Kanban). Você precisará interagir com Copywriters, Product Managers e Analistas de Tráfego.

Saber receber críticas sem levar para o lado pessoal, entender a diferença entre uma "alteração técnica" e uma "alteração estratégica", e comunicar prazos de renderização de forma clara são as soft skills que garantem a sua retenção em vagas que pagam salários de seis dígitos anuais.

Não deixe a sua próxima grande oportunidade passar

O mercado audiovisual global está em busca de talentos na América Latina, e as melhores vagas remotas não costumam ficar abertas por muito tempo. Junte-se à nossa comunidade de profissionais de alto impacto.

Nós respeitamos a sua caixa de entrada. Zero spam, apenas vagas reais e conteúdo de valor.