Squad Lead - B2B
insiderstore
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Account Manager
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Account Manager (+10)
Publicidade e Propaganda (+10)
Sobre a Insider Store
#WE ARE INSIDER
Você terá a chance de trabalhar lado a lado com profissionais obcecados pelo cliente, participando ativamente de projetos e iniciativas que impactam diretamente o negócio e transformam a realidade do mercado.
#ALWAYS EVOLVING
Oportunidade para quem deseja desenvolver sua carreira em um ambiente inovador, onde constantemente subimos a barra.
#MADE FOR THE FUTURE
A Insider oferece um espaço de aprendizado contínuo e desenvolvimento acelerado, com experiências que expandem seu conhecimento e elevam seu nível de execução. Operamos como uma empresa AI-first, usando inteligência artificial para escalar decisões, processos e impacto. Somos o futuro e nos preparamos para construí-lo todos os dias.
#INTENTIONALITY
Se você é uma pessoa proativa, curiosa e está sempre em busca de novos desafios, essa posição é perfeita para você.
Sobre a Vaga
Descrição:
Estamos criando a estrutura de New Business da Insider, uma frente responsável por identificar, testar, estruturar e consolidar novas avenidas de crescimento antes que elas sejam migradas para estruturas mais maduras de Growth.
Essa pessoa será responsável por liderar uma squad multidisciplinar que atua na primeira etapa da esteira de maturidade de canais. O papel combina visão estratégica, execução hands-on, gestão de prioridades, leitura de dados, articulação com áreas internas e capacidade de transformar iniciativas ainda pouco estruturadas em modelos operacionais, comerciais e financeiros claros.
Entre os exemplos de frentes que podem passar por essa estrutura estão iniciativas como expansão global, Insider as a Service, Creator Economy as a Service, novos modelos de parceria, novos canais de aquisição, novos formatos B2B ou outras teses de crescimento ainda em fase de validação.
Principais responsabilidades
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Definir, junto à liderança, as teses prioritárias de New Business e traduzi-las em planos de execução claros.
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Liderar a squad de New Business, garantindo alinhamento entre comercial, operação, dados, tecnologia, produto, financeiro, supply, jurídico e demais áreas envolvidas.
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Estruturar o racional de cada nova iniciativa, incluindo público-alvo, proposta de valor, modelo de receita, unit economics, dependências operacionais, riscos e critérios de sucesso.
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Criar e gerir a esteira de maturidade dos canais, definindo critérios objetivos para entrada, evolução, pausa, encerramento ou migração para Growth.
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Priorizar iniciativas com base em potencial de receita, margem, complexidade, velocidade de aprendizado, aderência estratégica e capacidade operacional.
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Conduzir rituais de acompanhamento da squad, incluindo revisão de pipeline, indicadores, impedimentos, aprendizados, decisões e próximos passos.
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Garantir que cada canal tenha metas, KPIs, owner, playbook mínimo, processos, governança e plano de evolução.
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Conduzir ciclos de aprendizado, consolidando o que funcionou, o que não funcionou e quais ajustes são necessários em oferta, operação, parceiro, canal, pricing ou proposta comercial.
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Articular negociações estratégicas com parceiros relevantes, apoiando o perfil comercial em deals complexos.
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Garantir hand-off estruturado quando um canal atingir maturidade suficiente para ser migrado para Growth ou outra área responsável.
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Preparar materiais executivos para tomada de decisão, incluindo business cases, status reports, análises de performance, planos de escala e recomendações estratégicas.
O que esperamos dessa pessoa
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Experiência em Growth, Business Development, BizDev, Novos Negócios, Estratégia, Consultoria, Parcerias, Marketplace, B2B ou áreas correlatas.
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Capacidade de liderar temas ambíguos, com pouca estrutura inicial e alta dependência de construção.
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Visão estratégica combinada com forte capacidade de execução.
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Facilidade para trabalhar com dados, funil, receita, margem, CAC, LTV, payback, conversão e indicadores operacionais.
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Experiência liderando projetos ou squads multifuncionais.
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Capacidade de influenciar áreas sem necessariamente ter gestão direta sobre todas elas.
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Boa comunicação executiva, com capacidade de sintetizar cenários complexos e propor decisões.
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Perfil empreendedor, pragmático, analítico e orientado a aprendizado rápido.
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Capacidade de construir processos simples, escaláveis e aderentes à realidade operacional.
Diferenciais
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Experiência em e-commerce, retail, moda, creator economy, canais B2B, marketplaces, afiliados, expansão internacional ou SaaS.
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Experiência em estruturação de novos canais do zero.
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Vivência em empresas de alto crescimento, startups, consultorias estratégicas ou áreas de inovação corporativa.
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Conhecimento de CRM, ferramentas de BI, automações e operação comercial.
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Indicadores de sucesso
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Número de teses priorizadas, testadas e validadas.
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Receita incremental gerada pelas novas iniciativas.
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Margem ou MC3 das iniciativas.
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Velocidade de aprendizado por ciclo.
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Taxa de iniciativas que avançam na esteira de maturidade.
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Qualidade do hand-off para Growth ou áreas donas.
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Clareza de playbooks, processos e governança.
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Redução de dependências e gargalos para escala.
Mais detalhes:
- Modelo de contrato: PJ;
- Modelo de trabalho: Hibrido;
- Descanso sem ser descontado; 22 dias úteis anuais, disponível após os três primeiros meses;
- Seguro de Vida;
- Licença Maternidade/Paternidade;
- Cartão Flexível;
- Plano de Saúde;
- Plano Odonto;
- Totalpass;
- Udemy;
- Insider Perks;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup em rápida expansão
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com exposição a novas tecnologias e processos
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Redação
A área de Redação é responsável por criar textos persuasivos, criativos e estratégicos para diferentes canais de comunicação. Profissionais de redação transformam ideias em palavras que engajam, convertem e constroem a identidade de voz das marcas.
As principais habilidades incluem redação publicitária, copywriting, roteiro para vídeos e podcasts, escrita persuasiva, tom de voz e guidelines editoriais. Conhecimento de SEO writing, Grammarly e ferramentas de produtividade de texto é diferencial.
Profissionais de Redação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam copy para landing pages, e-mail sequences e conteúdo para funil de conversão. A área oferece oportunidades desde redator júnior até diretor de copy, com foco em criatividade, persuasão e performance.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.