Gerente De Marketing Performance E Crm
reclameaqui
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Marketing Digital
Marketing
Analista de Sistemas
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Marketing Digital (+10)
Marketing (+10)
Analista de Sistemas (+10)
Sobre a posição
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por crescimento orientado por produto (Product-Led Growth – PLG) para liderar a estratégia de aquisição, conversão e expansão dos nossos canais self-service.
Essa pessoa será responsável por desenvolver iniciativas que permitam que consumidores e empresas descubram, experimentem, comprem e expandam o uso dos nossos produtos de forma autônoma, reduzindo fricções na jornada e acelerando o crescimento.
Você trabalhará de forma extremamente próxima aos times de Produto, Growth, Vendas, CRM, Dados e Tecnologia para transformar oportunidades em crescimento mensurável.
Principais responsabilidades
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Liderar a estratégia de Marketing para os canais Self-Service, tanto para clientes B2B quanto B2C.
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Construir e evoluir iniciativas de Product-Led Growth (PLG), aumentando aquisição, ativação, conversão, retenção e expansão.
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Desenvolver estratégias para geração de demanda qualificada para jornadas de compra sem intervenção comercial.
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Trabalhar em conjunto com Produto para identificar oportunidades de melhoria na experiência de descoberta, onboarding, trial, compra e expansão.
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Definir e executar experimentos de crescimento (A/B tests), priorizando hipóteses com maior potencial de impacto.
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Desenvolver estratégias de aquisição utilizando canais como SEO, mídia paga, CRM, conteúdo, parcerias e canais orgânicos.
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Criar jornadas automatizadas de nutrição, ativação e retenção.
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Monitorar continuamente métricas de funil e propor melhorias baseadas em dados.
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Trabalhar em parceria com Analytics para medir impacto das iniciativas e gerar aprendizados.
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Apoiar lançamentos de produtos e funcionalidades voltadas ao modelo self-service.
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Atuar como referência interna em estratégias de crescimento orientadas por produto.
O que esperamos
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Experiência em Marketing Digital, Growth Marketing ou Product Marketing.
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Experiência em empresas SaaS, marketplaces ou plataformas digitais.
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Vivência em modelos Product-Led Growth (PLG) ou canais de venda self-service.
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Conhecimento em funis de conversão, otimização de jornadas e experimentação.
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Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
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Experiência com ferramentas de CRM, automação de marketing e analytics.
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Facilidade para trabalhar com times multidisciplinares.
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Excelente comunicação e capacidade de influenciar diferentes áreas.
Será um diferencial
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Vivência com clientes B2B e B2C.
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Conhecimento em SQL, ferramentas de BI ou plataformas de experimentação.
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Experiência em onboarding digital e estratégias de ativação.
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Conhecimento em UX, CRO (Conversion Rate Optimization) e Growth Loops.
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Experiência com modelos Freemium, Trial ou Product-Led Sales.
Indicadores de sucesso
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Crescimento da aquisição de clientes via canais self-service.
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Conversão entre etapas do funil (visitante → cadastro → ativação → cliente).
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Redução do CAC nos canais self-service.
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Aumento das taxas de ativação e retenção.
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Crescimento da receita proveniente dos canais PLG.
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Velocidade de aprendizado por meio de experimentos.
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Adoção das funcionalidades lançadas.
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Impacto em expansão (upsell e cross-sell).
Competências
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Pensamento estratégico e visão de negócio.
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Mentalidade orientada a experimentação.
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Forte capacidade analítica.
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Perfil hands-on.
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Organização e gestão de múltiplos projetos.
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Curiosidade constante sobre comportamento do usuário.
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Capacidade de trabalhar com autonomia e colaboração.
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Foco em impacto e geração de resultados.
Buscamos alguém que pense na jornada do cliente de ponta a ponta e consiga transformar dados, comportamento do usuário e funcionalidades do produto em crescimento escalável. É uma posição para quem gosta de testar, aprender rapidamente, iterar e construir estratégias que permitam que o próprio produto impulsione a aquisição e o crescimento de clientes.
Essa vaga é especialmente adequada para profissionais que já atuaram em empresas digitais, SaaS, fintechs, marketplaces ou plataformas com forte componente de crescimento orientado por produto.
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Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Gestão de Projetos
A Gestão de Projetos é essencial para garantir que iniciativas estratégicas sejam entregues no prazo, dentro do escopo e com qualidade. Profissionais de PM coordenam equipes, gerenciam riscos e comunicam stakeholders.
As principais metodologias incluem PMBOK, PRINCE2, Scrum e Kanban. Ferramentas como Jira, Asana, Monday e MS Project são amplamente utilizadas no dia a dia.
Certificações como PMP e PgMP são diferenciadores importantes no mercado, com demanda crescente em empresas de tecnologia e consultoria.
Sobre a área de Analista de Tráfego
O Analista de Tráfego (especialista em mídia paga/performance) é o profissional responsável por criar, gerenciar e otimizar campanhas de anúncios patrocinados em plataformas digitais como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads. Ele acompanha métricas de conversão, analisa o retorno sobre investimento (ROAS), realiza testes A/B em anúncios e landing pages, e gerencia o orçamento de marketing para maximizar a captação de leads e vendas qualificadas.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
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