Gerente De Marketing Performance E Crm
reclameaqui
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Marketing Digital
Marketing
Analista de Sistemas
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Marketing Digital (+10)
Marketing (+10)
Analista de Sistemas (+10)
Sobre a posição
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por crescimento orientado por produto (Product-Led Growth – PLG) para liderar a estratégia de aquisição, conversão e expansão dos nossos canais self-service.
Essa pessoa será responsável por desenvolver iniciativas que permitam que consumidores e empresas descubram, experimentem, comprem e expandam o uso dos nossos produtos de forma autônoma, reduzindo fricções na jornada e acelerando o crescimento.
Você trabalhará de forma extremamente próxima aos times de Produto, Growth, Vendas, CRM, Dados e Tecnologia para transformar oportunidades em crescimento mensurável.
Principais responsabilidades
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Liderar a estratégia de Marketing para os canais Self-Service, tanto para clientes B2B quanto B2C.
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Construir e evoluir iniciativas de Product-Led Growth (PLG), aumentando aquisição, ativação, conversão, retenção e expansão.
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Desenvolver estratégias para geração de demanda qualificada para jornadas de compra sem intervenção comercial.
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Trabalhar em conjunto com Produto para identificar oportunidades de melhoria na experiência de descoberta, onboarding, trial, compra e expansão.
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Definir e executar experimentos de crescimento (A/B tests), priorizando hipóteses com maior potencial de impacto.
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Desenvolver estratégias de aquisição utilizando canais como SEO, mídia paga, CRM, conteúdo, parcerias e canais orgânicos.
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Criar jornadas automatizadas de nutrição, ativação e retenção.
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Monitorar continuamente métricas de funil e propor melhorias baseadas em dados.
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Trabalhar em parceria com Analytics para medir impacto das iniciativas e gerar aprendizados.
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Apoiar lançamentos de produtos e funcionalidades voltadas ao modelo self-service.
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Atuar como referência interna em estratégias de crescimento orientadas por produto.
O que esperamos
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Experiência em Marketing Digital, Growth Marketing ou Product Marketing.
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Experiência em empresas SaaS, marketplaces ou plataformas digitais.
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Vivência em modelos Product-Led Growth (PLG) ou canais de venda self-service.
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Conhecimento em funis de conversão, otimização de jornadas e experimentação.
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Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
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Experiência com ferramentas de CRM, automação de marketing e analytics.
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Facilidade para trabalhar com times multidisciplinares.
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Excelente comunicação e capacidade de influenciar diferentes áreas.
Será um diferencial
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Vivência com clientes B2B e B2C.
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Conhecimento em SQL, ferramentas de BI ou plataformas de experimentação.
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Experiência em onboarding digital e estratégias de ativação.
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Conhecimento em UX, CRO (Conversion Rate Optimization) e Growth Loops.
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Experiência com modelos Freemium, Trial ou Product-Led Sales.
Indicadores de sucesso
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Crescimento da aquisição de clientes via canais self-service.
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Conversão entre etapas do funil (visitante → cadastro → ativação → cliente).
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Redução do CAC nos canais self-service.
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Aumento das taxas de ativação e retenção.
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Crescimento da receita proveniente dos canais PLG.
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Velocidade de aprendizado por meio de experimentos.
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Adoção das funcionalidades lançadas.
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Impacto em expansão (upsell e cross-sell).
Competências
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Pensamento estratégico e visão de negócio.
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Mentalidade orientada a experimentação.
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Forte capacidade analítica.
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Perfil hands-on.
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Organização e gestão de múltiplos projetos.
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Curiosidade constante sobre comportamento do usuário.
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Capacidade de trabalhar com autonomia e colaboração.
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Foco em impacto e geração de resultados.
Buscamos alguém que pense na jornada do cliente de ponta a ponta e consiga transformar dados, comportamento do usuário e funcionalidades do produto em crescimento escalável. É uma posição para quem gosta de testar, aprender rapidamente, iterar e construir estratégias que permitam que o próprio produto impulsione a aquisição e o crescimento de clientes.
Essa vaga é especialmente adequada para profissionais que já atuaram em empresas digitais, SaaS, fintechs, marketplaces ou plataformas com forte componente de crescimento orientado por produto.
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Marketing
A área de Marketing é estratégica para o crescimento e posicionamento de qualquer empresa. Engloba marketing tradicional, brand management, pesquisa de mercado, trade marketing, marketing de produto e inteligência de mercado. Profissionais de marketing são responsáveis por planejar e executar estratégias que conectam marcas ao seu público-alvo.
As principais habilidades incluem brand management, pesquisa de mercado, análise competitiva, product marketing, trade marketing, precificação, marketing relacional e desenvolvimento de canal. Conhecimento de ferramentas de pesquisa (Nielsen, Kantar, Ipsos), BI e planilhas avançadas é diferencial.
Profissionais de marketing em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam product marketing, go-to-market strategy e data-driven marketing. A área oferece oportunidades desde analista até CMO, com foco em crescimento, posicionamento de marca e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Engenheiro de Automação
O Engenheiro de Automação é o profissional responsável por projetar, desenvolver e implementar soluções que automatizam processos manuais e repetitivos em TI, infraestrutura, testes e operações. Ele combina conhecimento de programação com visão de DevOps e SRE para eliminar tarefas manuais e aumentar a eficiência operacional.
As principais habilidades incluem Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Pulumi), CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI), automação de testes (Selenium, Cypress, Playwright), automação de rede (Netconf, SDN), RPA (UiPath, Power Automate) e scripting (Python, Bash, PowerShell). Conhecimento de Kubernetes, GitOps (ArgoCD, Flux) e plataforma de automação é diferencial.
Engenheiros de Automação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar pipelines de deploy automatizados, infraestrutura auto-healing e plataformas internas de desenvolvimento (IDP). A área oferece oportunidades desde automation engineer júnior até automation architect e head of automation.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.