Analista De Cibersegurança Júnior - Rj
asper
Score da Vaga
80 pontosSobre a Asper 🛡️
Resumo da Posição
Responsável pelo atendimento de primeiro nível em escala 12x36 diurna ou noturna para eventos, alertas, incidentes e requisições de cibersegurança (SECOPS, CSIRT, CTI, NOC, NETSEC e IAM). Monitora ferramentas de observabilidade. Executa procedimentos padronizados, realiza triagem e análise inicial de eventos de segurança, garantindo agilidade, qualidade e correta priorização, com foco na proteção dos ambientes, SLAs, produtividade e experiência do cliente.
Principais responsabilidades e atribuições
· Realizar acompanhamento das filas, triagem, categorização e priorização de chamados;
· Realizar atendimento de primeiro nível para eventos, alertas, incidentes e requisições de segurança (N1);
· Atendimentos a clientes para suporte via ferramenta ITSM, por telefone, chat e escalonamento;
· Executar procedimentos conforme playbooks definidos;
· Realizar monitoramento de infraestrutura de redes, servidores e serviços através de ferramentas de observabilidade e segurança;
· Analisar alertas de ferramentas de segurança como SIEM, Firewall, EDR, WAF, DLP etc.;
· Realizar escalonamento adequado para níveis N2/N3 quando necessário;
· Registrar corretamente todas as ações na ferramenta de ITSM (ex: Jira);
· Garantir cumprimento de SLAs e demais KPIs de atendimento;
· Apoiar na criação e atualização de base de conhecimento (playbook e runbook);
· Interagir com clientes de forma clara e profissional sempre que necessário;
Requisitos essenciais
· Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Segurança ou áreas correlatas;
· Conhecimento básico/intermediário em cibersegurança (padrões e políticas de mercado);
· Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de redes e sistemas operacionais;
· Experiência em atendimento ou suporte técnico 24x7 (Service Desk, SOC, NOC ou similares);
· Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex: Jira, Service Now etc.);
· Conhecimento dos conceitos ITIL;
· Idioma Espanhol nível avançado para convesação;
Competências comportamentais (Soft Skills)
· Senso de responsabilidade;
· Pontualidade;
· Organização e disciplina;
· Atenção a detalhes;
· Capacidade de seguir processos;
· Pensamento analítico;
· Boa comunicação (oral e escrita);
· Proatividade;
· Trabalho em equipe.
Competências Técnicas (Hard Skills)
· Conhecimento básico/intermediário em ferramentas de segurança SIEM;
· Conhecimento básico/intermediário em ferramentas de observalibilidade;
· Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de redes e sistemas operacionais;
· Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex: Jira, Service Now etc.);
· Conhecimento dos conceitos ITIL;
O que seria um diferencial
· Experiência em operações de SOC ou NOC 24x7;
· Certificação em segurança e/ou infraestrutura de redes;
· Certificação ITIL;
· Idioma – inglês.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Audiovisual
A área de Audiovisual é responsável pela produção, edição e criação de conteúdo em vídeo e áudio para as mais diversas plataformas. Com o crescimento exponencial de conteúdo digital, profissionais de audiovisual são fundamentais para marcas que querem se comunicar de forma visual e impactante.
As principais habilidades incluem produção e edição de vídeo (Premiere Pro, DaVinci Resolve, Final Cut), motion graphics (After Effects), animação (Blender, Cinema 4D), design de som, podcaster, live streaming (OBS Studio) e fotografia. Conhecimento de storytelling visual, ritmo e direção de arte é diferencial.
Profissionais de Audiovisual em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam motion graphics, vídeos para redes sociais e conteúdo para plataformas digitais. A área oferece oportunidades desde videomaker até diretor de audiovisual, com foco em criatividade, qualidade técnica e storytelling.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de Comunicação
A área de Comunicação é estratégica para construir e manter a imagem institucional de uma empresa. Engloba comunicação corporativa, interna e externa, relações públicas, assessoria de imprensa e gestão de reputação. Profissionais de comunicação são responsáveis por transmitir mensagens consistentes que fortalecem a marca empregadora e o posicionamento no mercado.
As principais habilidades incluem escrita estratégica, planejamento de comunicação, gestão de crise, media relations, produção de conteúdo corporativo, organização de eventos e comunicação digital. Conhecimento de ferramentas como CRMs de comunicação, plataformas de distribuição de release e monitoramento de mídia (Meltwater, Cision) é diferencial.
Comunicadores corporativos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam change communication, employee engagement e digital communication. A área oferece oportunidades em startups, scale-ups e grandes corporações, com foco em storytelling, cultura organizacional e comunicação de inovação.
Sobre a área Financeira
A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.
As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.
O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.
Sobre a área de Engenheiro de Automação
O Engenheiro de Automação é o profissional responsável por projetar, desenvolver e implementar soluções que automatizam processos manuais e repetitivos em TI, infraestrutura, testes e operações. Ele combina conhecimento de programação com visão de DevOps e SRE para eliminar tarefas manuais e aumentar a eficiência operacional.
As principais habilidades incluem Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Pulumi), CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI), automação de testes (Selenium, Cypress, Playwright), automação de rede (Netconf, SDN), RPA (UiPath, Power Automate) e scripting (Python, Bash, PowerShell). Conhecimento de Kubernetes, GitOps (ArgoCD, Flux) e plataforma de automação é diferencial.
Engenheiros de Automação em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar pipelines de deploy automatizados, infraestrutura auto-healing e plataformas internas de desenvolvimento (IDP). A área oferece oportunidades desde automation engineer júnior até automation architect e head of automation.
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