Pessoa Consultora De Comunicação Pr – Comunicação Institucional
fsbholding
Presencial
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BRASIL
Conteúdo
Comunicação
Gestor de Tráfego
Governança de TI
Ecommerce Analyst
Relações Públicas
Score da Vaga
100 pontos
Modelo presencial (+70)
Conteúdo (+10)
Comunicação (+10)
Gestor de Tráfego (+10)
Estamos em busca de uma Pessoa Consultora de Comunicação PR para atuar com comunicação institucional, relacionamento com imprensa e gestão de crises. A posição terá papel estratégico e operacional no acompanhamento de temas sensíveis, atendimento a jornalistas, construção de posicionamentos e monitoramento contínuo da repercussão na mídia.
É uma oportunidade para quem gosta de comunicação dinâmica, tem jogo de cintura para lidar com situações de crise, consegue transformar informação em orientação estratégica e está preparado para uma rotina próxima da imprensa — inclusive para atender demandas jornalísticas logo no início da manhã.
Na FSB Holding, sua excelência faz a nossa reputação. E vice-versa. A atuação em diferentes segmentos e com clientes de relevância é parte do ambiente de aprendizado e desenvolvimento que a marca empregadora busca oferecer.
Responsabilidades e atribuições:
- Apoiar a gestão de crises e situações de contingência, contribuindo para a prevenção, identificação de riscos e gerenciamento de crises reputacionais e operacionais.
- Realizar atendimento diário à imprensa, incluindo relacionamento com jornalistas, acompanhamento de solicitações e preparação de posicionamentos oficiais.
- Monitorar TV, rádio, mídia impressa e veículos online, realizando clipagem, organização das informações e identificação de riscos, desinformação e oportunidades de pauta.
- Apoiar a construção de relatórios, planilhas e indicadores de mídia, transformando dados de monitoramento em informações úteis para a tomada de decisão.
- Fazer a interface com áreas técnicas e diferentes interlocutores para garantir consistência, agilidade e precisão nas informações e mensagens institucionais.
- Utilizar recursos de Inteligência Artificial para apoiar rotinas de comunicação, análise, organização de informações e ganho de eficiência.
Requisitos e qualificações:
- Formação em Jornalismo, Relações Públicas, Comunicação Social ou áreas relacionadas.
- Experiência sólida em assessoria de imprensa, relações públicas ou atendimento de contas.
- Experiência prática com gestão de crises e comunicação de contingência.
- Experiência com relacionamento e atendimento à imprensa.
- Vivência com clipagem e monitoramento de mídia.
- Conhecimento de Excel/planilhas e organização de indicadores e relatórios de mídia.
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à rotina de comunicação.
- Autonomia para conduzir rotinas, relacionamento com cliente, execução operacional e acompanhamento de resultados.
- Visão consultiva para orientar sobre riscos, prioridades e oportunidades de comunicação.
- Organização para lidar com múltiplas pautas, prazos e interlocutores.
- Disponibilidade para atendimento de demandas da imprensa em horários antecipados, quando necessário.
Formação Principal:
Jornalismo, Relações Públicas, Comunicação Social ou áreas relacionadas.
Localidade e Modalidade:
Rio de Janeiro/RJ – Hibrido
Vaga também para PCD.
Nº do Fluig: 1229118
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Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
Sobre a área de Comunicação
A área de Comunicação é estratégica para construir e manter a imagem institucional de uma empresa. Engloba comunicação corporativa, interna e externa, relações públicas, assessoria de imprensa e gestão de reputação. Profissionais de comunicação são responsáveis por transmitir mensagens consistentes que fortalecem a marca empregadora e o posicionamento no mercado.
As principais habilidades incluem escrita estratégica, planejamento de comunicação, gestão de crise, media relations, produção de conteúdo corporativo, organização de eventos e comunicação digital. Conhecimento de ferramentas como CRMs de comunicação, plataformas de distribuição de release e monitoramento de mídia (Meltwater, Cision) é diferencial.
Comunicadores corporativos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam change communication, employee engagement e digital communication. A área oferece oportunidades em startups, scale-ups e grandes corporações, com foco em storytelling, cultura organizacional e comunicação de inovação.
Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
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Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área de Recursos Humanos
A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.
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Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.
Sobre a área de Frontend
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Desenvolvedores Frontend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam React, Next.js, performance web e acessibilidade. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto frontend, com foco em experiência do usuário, performance e qualidade de código.
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O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
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O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
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O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
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