Especialista De Crm
fgempreendimentos
Presencial
Balneário Camboriú, SC, BR
Marketing Digital
Analista de Sistemas
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Marketing Digital (+10)
Analista de Sistemas (+10)
Buscamos um(a) Especialista de CRM com vivência sólida em Salesforce para liderar a gestão, evolução e implementação estratégica da plataforma, garantindo excelência operacional e experiência de alto nível para o cliente. Este profissional será o ponto de conexão entre negócios, TI e consultoria externa, assegurando entregas no prazo e melhorias contínuas no ecossistema CRM.
Responsabilidades:
- Gerenciar o Salesforce como sistema core de CRM, assegurando pleno funcionamento, evolução e aderência aos processos do negócio.
- Atuar no desenho e mapeamento de fluxos estratégicos, validando entregas e testes realizados pela consultoria responsável.
- Cobrar prazos e acompanhar entregas em conjunto com a equipe de TI e fornecedores externos.
- Identificar oportunidades de aprimoramento contínuo, mantendo o sistema vivo e sempre atualizado com as melhores práticas de mercado.
- Assegurar conformidade com LGPD e demais regulamentações aplicáveis à gestão de dados de clientes.
- Criar e gerenciar stories e artes para campanhas relacionadas ao CRM.
Requisitos:
- Experiência comprovada em Salesforce, incluindo participação em projetos de implementação.
- Vivência em gestão e análise de dados de clientes.
- Conhecimento prático sobre LGPD.
- Inglês intermediário/avançado para interação com stakeholders e documentação.
⚠️INFORMAÇÕES IMPORTANTES! ⚠️
Essa vaga também é elegível para candidatura de pessoas com deficiência (PcDs)
Regime de Contratação: PJ
Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.
Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.
Facilidades - PJ:
💊 Plano de Saúde Unimed - Tabela diferenciada.
🏋🏽 Parceria com academia Wave - Convênio com academia parceira que abrange os PJ;
🎈 Dayoff Aniversário;
🤝 Desconto com empresas parceiras;
🦋 Atendimento de Saúde Integral (Plataforma HSPW): apoio psicológico, nutricional e orientação financeira aos colaboradores, sem limites de uso;
Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.