Supervisor (A) Comercial - Lojas
gogroup
Híbrido
Fortaleza, CE, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
80 pontos
Modelo híbrido (+80)
Responsabilidades
A missão desta função é fazer as lojas físicas da Gocase venderem mais, com margem, e funcionarem sem falhas. O(a) Supervisor(a) de Lojas é o(a) dono(a) do número e da operação: desenha e executa a estratégia de vendas, garante a aplicação correta da política de preços e descontos, desenvolve canais complementares de venda integrados ao e-commerce e eleva conversão, ticket médio e peças por atendimento usando a personalização como principal argumento de valor. Ao mesmo tempo, garante que a máquina por trás da venda nunca pare: microprodução de personalizados (térmicos, têxteis e cases) com máquinas e sistemas sempre disponíveis, insumos sem ruptura, estrutura física intacta e OPEX controlado. Forma times de alta performance e assegura o padrão de atendimento da marca, leve, criativo e autêntico.
Requisitos
- Mentalidade de dono(a) do número – Assume a meta como compromisso pessoal, acompanha oresultado diariamente e não terceiriza a explicação de um mês ruim. Indignação com resultadosabaixo do esperado.
- Pensamento estratégico comercial – Traduz metas e OKRs em plano de vendas por loja, lê sazonalidade, concorrência e comportamento do cliente, e testa hipóteses antes de escalar.
- Mentalidade de rentabilidade – Entende que receita sem margem não é resultado; domina preço, desconto, markdown, mix e OPEX, e sabe dizer não a promoções e despesas que destroem margem.
- Visão omnichannel – Enxerga a loja como hub de vendas; integra loja, e-commerce, WhatsApp e vendas corporativas sem canibalizar canais nem gerar conflito de preço.
- Perfil hands-on de varejo e liderança pelo exemplo – Vivência real no ritmo de shopping; sabe vender, demonstrar a personalização, operar a microprodução e resolver problemas no ato,
desenvolvendo o time com feedback e roleplay. - Senso de urgência e Plano B – Reage no mesmo dia a desvios de meta e contorna falhas críticas (máquinas, insumos, sistemas, equipe) sem travar as vendas.
- Liderança de suporte sem ego – Conquista a confiança dos gerentes de loja pela colaboração, não pelo autoritarismo, liderando matricialmente três lojas em três estados.
- Gestão de estoque, insumos e tecnologia – Disciplina para controlar inventário, antecipar rupturas e garantir a disponibilidade dos sistemas das lojas (personalização: Totem e Factory; vendas:PDV Webgex).
Benefícios:
🍽️ iFood Benefícios (VA/VR);
🚌 Fretado;
💪 Wellhub (Gympass);
🩺 Starbem;
✈️ OnHappy;
📚 GoStudy: investimento anual de 20% do salário em desenvolvimento profissional;
❤️ Plano de saúde Amil 450 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
😁 Plano odontológico Amil 200 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
🎂 Day Off no aniversário;
👶 Licença-maternidade de 6 meses;
👨👧 Licença-paternidade de 20 dias;
🛍️ Descontos em produtos Gocase e Gobeauty;
🎁 Produtos gratuitos por meio do programa interno de GoCoins.
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Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Content Writer
O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.
As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de QA e Testes
QA e Testes de Software são fundamentais para garantir a qualidade e confiabilidade de aplicações. Profissionais de QA garantem que o produto entregue atenda aos requisitos e esteja livre de defeitos críticos.
As principais habilidades incluem testes manuais e automatizados, Selenium, Cypress, Playwright, Postman, JMeter e conhecimento de pipelines CI/CD. Testes de performance e segurança são diferenciais.
Com a adoção de DevOps e deploy contínuo, a demanda por QAs automatizadores e SDETs continua crescendo.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
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