Assistente De Documentação E Treinamento - Rio De Janeiro/Rj
infotecbrasil
Presencial
Rio de Janeiro, RJ, BR
Office Suite
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Office Suite (+10)
Responsabilidades e Atribuições
- Atividades que requerem conhecimento técnico, envolvendo tarefas de baixa a média complexidade, eventualmente repetitivas, e eventualmente experimentais;
- Programar e executar as atividades de suporte à realização de diversos eventos, treinamentos e conclaves, que mediados por ferramentas digitais diversas;
- Realizar atendimento aos usuários de cursos EaD, de forma personalizada acerca dos conteúdos ofertados pela Universidade Petrobras em seus múltiplos canais de mídia;
- Criar, atualizar e excluir sempre que possível as bases de conhecimento em ambiente específico disponibilizadas e de acordo com as orientações e padrões internos;
- Realizar a criação, atualização e exclusão de qualquer registro necessário para suportar todos os tipos de treinamento e eventos diversos da Universidade Petrobras em formato presencial ou remoto em sistemas específicos;
- Geração e envio de relatórios relacionados a T&D;
- Realizar atendimento aos solicitantes de inscrições em cursos externos, de forma personalizada de acordo com o pedido e o fornecedor escolhido;
- Processar pagamentos de serviços ao fornecedor, de acordo com os processos definidos pela PetrobrasRealizar atendimento de outros serviços disponibilizados;
- Triagem de documentação e encaminhamento das solicitações dos atendimentos;
- Criar, atualizar e excluir, sempre que possível, registros a respeito dos atendimentos realizados, de acordo com as orientações e padrões internos;
- Executar tarefas pertinentes à sua área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática específicos;
- Atender diretamente às partes interessadas em questões pertinentes às atividades que realiza.
- Arquivamento de documentos da contratação, gestão e fiscalização, no E-DOC;
- Conhecimento das transações de SAP, para impressão de Pedido de Compra, FRS, RM, NL, protocolos de pagamento;
Requisitos e Qualificações
- Formação: Ensino médio completo.
- Conhecimentos Técnicos: SAP, SIFAC, E-DOC, PRESTSERV, SISPAT, SIOF.
Etapas do Processo Seletivo
- Inscrição
- Testes
- Entrevista com RH
- Validação de Requisitos
- Entrevista Técnica
- Contratação
Bem-vindo(a) ao mundo Infotec!
Somos a Infotec Brasil, uma empresa referência nacional em terceirização de serviços, processos (BPO) e pessoas. Em 2025, celebramos 40 anos de trajetória, atuando com excelência nos setores de Óleo e Gás, Energia, Mineração e Siderurgia.
Nosso propósito é permitir que nossos clientes mantenham o foco em suas estratégias principais, enquanto nós cuidamos das eficiências operacionais. Para isso, buscamos profissionais que queiram fazer a diferença, crescer e inovar conosco.
Se você é apaixonado(a) por desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma cultura dinâmica, colaborativa e transformadora, venha viver a #CulturaAzuleLaranja.
Na Infotec, o colaborador é protagonista da própria jornada. Oferecemos um ecossistema completo de apoio, desenvolvimento e reconhecimento, com destaque para:
- Central de Atendimento ao Colaborador (CAC); suporte humanizado desde o onboarding até o dia a dia;
- Academia Infotec: trilhas de capacitação técnica e comportamental, promovendo aprendizagem contínua;
- My Recognition: nossa plataforma de gamificação que reconhece e valoriza conquistas individuais e coletivas, além de ser um canal ativo de comunicação interna;
- Ambiente colaborativo, ágil e orientado a resultados;
- Oportunidades reais de crescimento com base em meritocracia;
- Política ativa de diversidade e inclusão, respeitando e valorizando diferentes histórias, origens e perspectivas;
- Projetos com grandes empresas do cenário nacional e foco em excelência operacional.
A Infotec Brasil valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as nossas oportunidades são elegíveis para pessoas de todos os perfis, independentemente de gênero, deficiência, raça, idade, orientação sexual ou qualquer outra característica. Acreditamos que a diversidade fortalece nosso time e gera melhores resultados. Promovemos um ambiente inclusivo, respeitoso e colaborativo.
A Infotec Brasil não realiza nenhum tipo de cobrança para participação em nenhuma etapa do processo seletivo ou no momento da contratação. Todas as candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela nossa plataforma ou por meio das vagas postadas no perfil da Infotec no LinkedIn.
#VemproTime
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Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
Sobre a área Financeira
A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.
As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.
O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.
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