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Assistente De Controle De Avarias/ Porto Alegre-Rs

imile

Presencial Chapecó, SC, BR
Product Owner

Score da Vaga

80 pontos
Modelo presencial (+70) Product Owner (+10)

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Operador de Tratamento de Ocorrências/ Chapecó-SC

Principais Responsabilidades

Identificar e tratar pacotes com anomalias, avarias e devoluções;​
• Avaliar volumes com atenção, identificando situações que possam ser recuperadas;​
• Priorizar ocorrências de acordo com o nível de urgência;​
• Realizar controle e acompanhamento dos volumes;​
• Apoiar na análise de informações e indicadores da operação.

Requisitos

Ter veículo próprio
Conhecimento de Excel e anailise de planilhas (preferencia)

Formação Acadêmica

  • Ensino Médio completo .

Forma de Atuação

  • Local:  Chapecó- SC
  • Modelo: Presencial
  • Horário: Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, das 16h às 00h;

          Benefícios

    • Assistência médica e odontológica;
    • Vale-refeição e vale-alimentação;
    • Seguro de vida;
    • PLR;
    • TotalPass;
    • Convênio com SESC e SEST SENAT;
    • Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

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Sobre a área de Product Owner

O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.

As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.

Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Branding

Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.

As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.

Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.

Sobre a área de Business Intelligence

Business Intelligence (BI) é a área responsável por transformar dados brutos em informações estratégicas para tomada de decisão. Profissionais de BI constroem dashboards, relatórios e análises que ajudam as empresas a entender seu desempenho e identificar oportunidades de crescimento.

As principais habilidades incluem modelagem de dados (star schema, snowflake), ETL (extração, transformação e carga), SQL avançado, ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker), data warehousing, KPIs e análise de métricas de negócio (MRR, churn, cohort). Conhecimento de dbt, Airflow e pipelines de dados é diferencial.

Profissionais de BI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam data visualization, analytics engineering e conseguem traduzir dados complexos em insights acionáveis para o negócio. A área oferece oportunidades desde analista de BI até diretor de dados, com foco em tomada de decisão baseada em dados.

Sobre a área de Office Suite

O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.

As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.

Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.

Sobre a área de Product Manager

O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.

As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.

Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).

Sobre a área de Dados

A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.

As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.

O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

O Guia Definitivo para Conquistar a Vaga de Front-End dos Sonhos no Mercado Atual

O Guia Definitivo para Conquistar a Vaga de Front-End dos Sonhos no Mercado Atual

Escrito por Mondywork - Plataforma de Vagas | Especialistas em Carreiras Tech Remotas

Atualizado para as demandas técnicas e comportamentais do cenário tech global.

A Evolução do Papel do Front-End

O tempo em que dominar apenas HTML, CSS e um pouco de jQuery ou React básico garantia uma vaga de alto nível ficou para trás. Hoje, o desenvolvedor Front-End é frequentemente um Engenheiro de Produto. As empresas buscam profissionais capazes de pensar em arquitetura, performance, acessibilidade e, acima de tudo, na experiência do usuário final.

Com a barreira técnica inicial sendo reduzida por assistentes de Inteligência Artificial, os recrutadores das melhores empresas e startups (especialmente aquelas que contratam globalmente) elevaram o nível dos seus filtros (ATS). Para ajudar você a não apenas passar por esses filtros, mas a se tornar o candidato ideal, preparamos dicas fundamentais para o mercado atual.

1. Domine os Ecossistemas, Não Apenas as Bibliotecas

Saber criar componentes no React ou Vue ainda é a base, mas o mercado premium exige o domínio de frameworks de meta-nível e renderização avançada.

  • Server-Side Rendering (SSR) e Static Site Generation (SSG): Entender como frameworks como Next.js (para React) ou Nuxt.js (para Vue) otimizam a entrega de conteúdo é inegociável.
  • Gerenciamento de Estado Complexo: Ferramentas mais modernas e atômicas como Zustand e Jotai vêm substituindo o Redux tradicional em muitos projetos ágeis.
  • Tipagem Estrita: TypeScript deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito obrigatório em 90% das vagas sêniores e plenas, conforme demonstrado pelas últimas pesquisas do State of JS.

2. Adote a IA como sua Co-Piloto (Hard Skill Moderna)

Muitos desenvolvedores temem a Inteligência Artificial, mas os profissionais mais bem pagos do mercado estão utilizando-a para multiplicar sua produtividade.

"A IA não vai substituir os desenvolvedores Front-End. Desenvolvedores que usam IA vão substituir aqueles que não usam."

— Consenso da Comunidade de Engenharia de Software Moderna

Recrutadores avaliam se você é capaz de utilizar ferramentas como Cursor IDE, GitHub Copilot e Claude 3.5 Sonnet para escrever testes, refatorar código legado e acelerar a criação de componentes padronizados. Mencionar proficiência com ferramentas de IA no seu currículo e perfil do LinkedIn é um forte sinal de atualização.

3. Performance e Acessibilidade: O Filtro Sênior

Desenvolver interfaces bonitas não é suficiente se elas não forem rápidas e acessíveis. Para as empresas de tecnologia, lentidão significa perda direta de receita.

  • Core Web Vitals: Você deve dominar as métricas oficiais do Google (LCP, INP e CLS). Otimizar o carregamento de fontes, imagens (WebP, AVIF) e reduzir o bundle size do JavaScript são perguntas frequentes em entrevistas técnicas. Leia a documentação oficial do Web.dev.
  • Acessibilidade (a11y): Mais do que uma boa prática, acessibilidade web é lei em muitos países da Europa e nos EUA. Conhecer as diretrizes WCAG, usar ARIA labels corretamente e garantir navegação por teclado colocará você à frente de 80% dos candidatos.

4. O Portfólio Voltado à Resolução de Problemas

Sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) como Greenhouse e Ashby buscam impacto. Clones da Netflix ou calculadoras simples não impressionam mais os Tech Recruiters.

Seu portfólio no GitHub ou Vercel deve focar em casos de uso reais:

  1. Integração com APIs complexas (ex: WebSockets para dados em tempo real).
  2. Implementação de autenticação robusta (OAuth, JWT).
  3. Otimização clara ("Reduzi o tempo de carregamento da aplicação em 40% aplicando Code Splitting").

5. O Alinhamento com o Design (UX/UI)

O Engenheiro Front-End moderno é a ponte entre o design e o código. Saber transitar bem no Figma, entender Design Systems corporativos e princípios de usabilidade do Nielsen Norman Group facilita a comunicação com a equipe de Produto e demonstra uma "Soft Skill" essencial: a empatia pelo usuário final.


Não deixe a melhor vaga passar!

O mercado de Front-End é dinâmico e as melhores vagas remotas (muitas com salários em dólar ou euro) desaparecem rapidamente. Na Mondywork, nosso robô mapeia diariamente as melhores oportunidades de Tech, Design e Marketing diretamente nos sistemas dos recrutadores.

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