[Belo Horizonte/Mg] Assistente Administrativo
alconkofre
Score da Vaga
100 pontos
Somos a
Aldak Tecnologia
Ajudar a proteger vidas, é o nosso propósito.
A Aldak Tecnologia é uma empresa brasileira, que há 34 anos atua em todo território nacional e tem seu foco voltado para os mercados verticais. Aqui, a tecnologia é parte do nosso DNA, e somos especialistas em aplicá-la em soluções de comunicação crítica à serviço da vida.
Aqui, a tecnologia não é apenas um conjunto de ferramentas; é a expressão do nosso compromisso com a segurança e o bem-estar das pessoas. Buscamos incansavelmente parcerias globais que compartilhem dessa visão, trazendo soluções inovadoras e transformadoras para nossos clientes.
Acreditamos firmemente que o talento e a paixão por um propósito maior são a força motriz para a transformação.
Venha fazer parte do time que ajuda a proteger vidas!
Sobre a função:
Responsável por conduzir as rotinas administrativas e operacionais de Facilities das filiais de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo, com atuação presencial no escritório da unidade Buritis, em Belo Horizonte, apoiando as frentes de soft e hard services e garantindo a continuidade e o bom funcionamento das operações sob sua responsabilidade.
Será o principal ponto de apoio de Facilities na região, acompanhando fornecedores, contratos, pagamentos, chamados, manutenções e demais demandas administrativas e prediais.
A posição exige autonomia na execução das rotinas, organização, senso de prioridade e capacidade de acompanhar as demandas até a conclusão, sinalizando riscos, desvios ou situações fora do procedimento à liderança.
Principais Responsabilidades
- Conduzir as rotinas administrativas e operacionais de Facilities da unidade de Belo Horizonte, garantindo fluidez dos processos, organização e cumprimento dos prazos;
- Acompanhar os serviços de soft facilities, como limpeza, conservação, recepção, copa, segurança, controle de pragas, jardinagem e demais serviços de apoio;
- Acompanhar as demandas de hard facilities, incluindo manutenções preventivas e corretivas de infraestrutura, elétrica, hidráulica, ar-condicionado, mobiliário, equipamentos e instalações prediais;
- Realizar abertura, acompanhamento e cobrança de chamados de manutenção e serviços, acompanhando as solicitações até sua conclusão;
- Acompanhar a atuação de fornecedores e prestadores de serviços, verificando prazos, qualidade das entregas e cumprimento do escopo contratado;
- Identificar necessidades, desvios ou riscos relacionados à operação, infraestrutura ou segurança, realizando os acionamentos necessários e comunicando à liderança situações fora do padrão;
- Apoiar o controle de contratos de Facilities, acompanhando vigências, documentações, renovações, reajustes e pendências;
- Realizar e acompanhar os processos de pagamentos, requisições e controles administrativos relacionados à unidade, garantindo consistência das informações e cumprimento dos prazos;
- Manter atualizados os controles, planilhas, relatórios e sistemas internos da área;
- Acompanhar o consumo e solicitar a reposição de materiais de escritório, copa, higiene, fardamento e demais itens necessários à operação;
- Apoiar os controles relacionados a acessos, chaves, crachás e recursos de infraestrutura da unidade;
- Apoiar a organização de reuniões, coffee breaks, eventos e ações corporativas, quando necessário;
- Realizar interface com diferentes áreas da empresa para alinhamento e resolução de demandas administrativas e operacionais;
- Acompanhar indicadores de Facilities, incluindo chamados, manutenções, fornecedores, pagamentos e demais controles da unidade, sinalizando desvios ou pendências;
- Propor melhorias simples nos processos e rotinas de Facilities, contribuindo para maior eficiência da operação;
- Zelar pela organização, conservação, segurança e imagem do ambiente corporativo, garantindo aderência aos padrões da empresa;
- Compartilhar orientações sobre processos e rotinas de Facilities com colaboradores e prestadores de serviço sempre que necessário.
Requisitos e Qualificações
- Experiência anterior em Facilities, rotinas administrativas ou operações prediais;
- Vivência com acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviços;
- Conhecimento de rotinas de soft e hard services;
- Experiência com acompanhamento de manutenções preventivas e corretivas;
- Vivência com controles de contratos, pagamentos, requisições, chamados e fornecedores;
- Conhecimento em Excel e planilhas de controle;
- Boa capacidade de organização, acompanhamento de prazos e gestão de múltiplas demandas;
- Boa comunicação oral e escrita.
Diferenciais
- Experiência anterior em posição de Facilities com atuação local em unidade ou filial;
- Conhecimento em gestão de fornecedores, contratos e SLA;
- Vivência com sistemas de chamados, compras ou gestão de Facilities;
- Noções de infraestrutura predial, elétrica, hidráulica e climatização.
Competências Comportamentais
- Experiência anterior em posição de Facilities com atuação local em unidade ou filial;
- Conhecimento em gestão de fornecedores, contratos e SLA;
- Vivência com sistemas de chamados, compras ou gestão de Facilities;
- Noções de infraestrutura predial, elétrica, hidráulica e climatização.
Competências Comportamentais
- Autonomia e responsabilidade: conduz suas rotinas com independência, mantendo as atividades em andamento e acionando a liderança quando necessário;
- Organização e disciplina: mantém controles, prazos e compromissos sob acompanhamento contínuo, sem necessidade de cobranças recorrentes;
- Proatividade: identifica pendências, riscos e necessidades da operação e atua para direcionar as soluções;
- Senso de prioridade: organiza diferentes demandas considerando urgência, impacto e prazo;
- Capacidade de acompanhamento e cobrança: acompanha fornecedores, chamados e pendências até sua conclusão;
- Comunicação: sinaliza riscos, desvios e situações fora do padrão de forma clara e antecipada;
- Relacionamento interpessoal: interage de forma colaborativa com diferentes áreas, fornecedores e prestadores de serviço;
- Melhoria contínua: identifica oportunidades simples de melhoria nos processos e contribui para tornar a operação mais eficiente;
- Ética e confidencialidade: atua com responsabilidade, aderência às políticas internas e cuidado com informações da empresa.
Benefícios
🍴 Ticket Alimentação/Refeição;
🩺 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
🏋️♀️ Total Pass;
🛡️ Seguro de Vida;
👶 Auxílio Creche.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
Sobre a área de Analista de SEO
O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.
As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.
Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Frontend
A área de Frontend é responsável por criar as interfaces visuais com as quais os usuários interagem em sites e aplicações web. Profissionais de frontend combinam habilidades técnicas com design para entregar experiências digitais intuitivas, responsivas e acessíveis.
As principais habilidades incluem HTML, CSS, JavaScript/TypeScript, frameworks como React, Angular e Vue, ferramentas de build (Webpack, Vite), CSS (Tailwind, Sass), testes (Jest, Cypress) e conhecimento de performance web e acessibilidade (WCAG). Familiaridade com design systems e componentes reutilizáveis é diferencial.
Desenvolvedores Frontend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam React, Next.js, performance web e acessibilidade. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto frontend, com foco em experiência do usuário, performance e qualidade de código.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
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