Analista De Treinamento De Operações - Manaus, Am
imile
Presencial
Barueri, SP, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
70 pontos
Modelo presencial (+70)
Quem somos – iMile Delivery Brazil
A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.
Cargo
Analista de Treinamento de Operações
Principais Responsabilidades
- Responsável pelos treinamentos internos relacionados às operações de logística e entregas, com foco em processos operacionais padronizados, utilização dos sistemas e padrões de atendimento;
- Identificar as necessidades de treinamento das equipes de unidades, centros de distribuição e atendimento ao cliente;
- Desenvolver materiais e conteúdos de treinamento e conduzir treinamentos presenciais e online;
- Acompanhar o desenvolvimento prático dos colaboradores, organizar avaliações e registrar os resultados dos treinamentos;
- Acompanhar a aplicação dos conhecimentos na operação, coletar feedbacks e aprimorar continuamente os conteúdos de treinamento;
- Apoiar a divulgação de políticas, procedimentos e normas operacionais;
- Elaborar e acompanhar indicadores e dados relacionados aos treinamentos;
- Apoiar a implementação e padronização dos processos operacionais nas diferentes áreas;
- Adaptar os conteúdos de treinamento de acordo com as atualizações e mudanças nos processos e regras do negócio;
- Realizar treinamentos presenciais nas unidades e operações sempre que necessário.
Requisitos Obrigatórios
- Conhecimento dos processos operacionais de logística e transporte;
- Conhecimento sobre sistemas utilizados em operações logísticas será considerado um diferencial;
- Habilidade para desenvolver materiais e conteúdos de treinamento;
- Boa comunicação e capacidade de apresentação;
- Facilidade para organizar e estruturar processos e procedimentos operacionais;
- Conhecimento em Pacote Office e capacidade de elaborar e acompanhar indicadores de treinamento;
- Compreensão da rotina e dos desafios das posições operacionais, sendo capaz de desenvolver conteúdos alinhados à realidade da operação;
- Forte capacidade de aprendizado e facilidade para compreender rapidamente novos processos e regras de negócio;
- Experiência com treinamentos no segmento de logística será considerada um diferencial;
- Perfil responsável, organizado e com boa capacidade de comunicação;
- Disponibilidade para realizar treinamentos presencialmente nas operações.
Forma de Atuação
- Local: Barueri/SP
- Modelo: Presencial
- Horario: Segunda à Sexta
Benefícios
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- PLR;
- TotalPass;
- Convênio com SESC e SEST SENAT;
- Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
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Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Talent Acquisition
Talent Acquisition é a área estratégica responsável por atrair, selecionar e contratar os melhores profissionais para a organização. Diferente do recrutamento tradicional, o TA atua como parceiro estratégico do negócio, alinhando aquisição de talentos com os objetivos de longo prazo da empresa.
As principais habilidades incluem sourcing avançado, employer branding, análise de mercado de trabalho, gestão de pipeline de talentos e experiência do candidato (Candidate Experience). Ferramentas como LinkedIn Recruiter, ATS (Greenhouse, Lever, Ashby) e plataformas de assessments são essenciais.
Profissionais de TA em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam tech sourcing, workforce planning e métricas de recrutamento como time-to-hire e cost-per-hire.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de QA e Testes
QA e Testes de Software são fundamentais para garantir a qualidade e confiabilidade de aplicações. Profissionais de QA garantem que o produto entregue atenda aos requisitos e esteja livre de defeitos críticos.
As principais habilidades incluem testes manuais e automatizados, Selenium, Cypress, Playwright, Postman, JMeter e conhecimento de pipelines CI/CD. Testes de performance e segurança são diferenciais.
Com a adoção de DevOps e deploy contínuo, a demanda por QAs automatizadores e SDETs continua crescendo.
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