Coordenador Operações | Gerenciamento De Risco | Itú Sp
nstech
Presencial
Itu, SP, BR
Gerente de Projetos
Cloud Solutions
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
100 pontos
Modelo presencial (+70)
Gerente de Projetos (+10)
Cloud Solutions (+10)
Publicidade e Propaganda (+10)
A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
A Opentech faz parte desse ecossistema como uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para gerenciamento de riscos e gestão logística, conectando sistemas e pessoas em todo o Brasil.
Aqui, buscamos profissionais com responsabilidade, boa comunicação e visão prática para contribuir com entregas de qualidade, segurança e melhoria contínua no dia a dia.
Responsabilidades e atribuições:
- Coordenar as operações de monitoramento e rastreamento de viagens, garantindo o cumprimento dos procedimentos e níveis de serviço estabelecidos;
- Acompanhar e orientar a equipe operacional, promovendo o desenvolvimento dos profissionais e o cumprimento das metas e indicadores da operação;
- Realizar a gestão e acompanhamento dos indicadores operacionais, identificando desvios, oportunidades de melhoria e propondo planos de ação;
- Supervisionar as tratativas relacionadas a eventos de sinistros, perdas, danos e demais ocorrências, garantindo agilidade e assertividade na condução dos casos;
- Apoiar a equipe em situações críticas, realizando a tomada de decisão e direcionamento necessário para continuidade das operações;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, políticas de segurança e padrões de atendimento da Opentech;
- Acompanhar o atendimento de ligações ativas e receptivas de clientes, parceiros e fornecedores, assegurando qualidade e eficiência na comunicação;
- Promover a integração e o alinhamento entre as equipes operacionais e demais áreas da empresa;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos, sistemas e rotinas operacionais, contribuindo para a evolução contínua da operação;
- Conduzir reuniões de acompanhamento de resultados, projetos e planos de ação com equipes e stakeholders
- Realizar feedbacks, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento da equipe;
- Manusear e acompanhar os sistemas internos utilizados pela operação, como SGR, Rastrear 4.0, SIL, entre outros;
- Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados e redução de desvios operacionais.
Requisitos e qualificações:
- Ensino superior completo ou andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência com liderança de equipes, preferencialmente em operações, logística, rastreamento ou gerenciamento de riscos;
- Desejável conhecimento do pacote Office, especialmente Excel;
- Conhecimento sobre as principais tecnologias do mercado (Sascar, Omnilink, Autotrac, Onixsat, entre outros...)
- Disponibilidade de horários;
- Disponibilidade para deslocamento entre os Cds da operação que ficará responsável.
- Ter CNH
Benefícios
- Convênio médico,
- Plano odontológico,
- Ticket refeição.
- Wellhub/Gympass.
- Zenklub: duas consultas mensais sem custo.
- Seguro de vida sem custo.
- Auxílio funeral sem custo.
- Escala 5x2 das 8h às 18h
- Auxilio combustivel
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Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Cloud Solutions
A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.
As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.
Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Analista de Tráfego
O Analista de Tráfego (especialista em mídia paga/performance) é o profissional responsável por criar, gerenciar e otimizar campanhas de anúncios patrocinados em plataformas digitais como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads. Ele acompanha métricas de conversão, analisa o retorno sobre investimento (ROAS), realiza testes A/B em anúncios e landing pages, e gerencia o orçamento de marketing para maximizar a captação de leads e vendas qualificadas.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
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