Supervisor (a) de Qualidade

Resumo: Responsável por supervisionar as atividades da área de Qualidade, garantindo a conformidade dos produtos, processos e padrões da empresa. Atua na gestão da equipe de qualidade, monitoramento de indicadores, implementação de ações de melhoria contínua e suporte às áreas produtivas, assegurando a excelência operacional e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Supervisionar as atividades da equipe de Qualidade, promovendo desenvolvimento técnico e acompanhamento de desempenho.
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos para produtos, processos e fornecedores.
• Monitorar e analisar indicadores de qualidade, propondo e acompanhando planos de ação para melhoria dos resultados.
• Liderar tratativas de não conformidades internas e externas, utilizando metodologias de análise de causa raiz.
• Implementar e sustentar projetos de melhoria contínua visando redução de desperdícios, retrabalhos e reclamações.
• Gerenciar auditorias internas, externas e de clientes, garantindo conformidade com procedimentos e requisitos aplicáveis.
• Atuar em conjunto com as áreas de Produção, Engenharia, Supply Chain e Desenvolvimento de Produtos para assegurar a qualidade ao longo de toda a cadeia.
• Garantir a manutenção e atualização de procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Acompanhar o desempenho de fornecedores e apoiar processos de homologação e qualificação.
• Promover a cultura da qualidade por meio de treinamentos, comunicação e disseminação de boas práticas.
• Apoiar a liderança na definição de metas, orçamento e estratégia da área de Qualidade.

Escolaridade:

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas afins será considerada diferencial.

Experiência:

• Experiência em áreas de Qualidade em ambiente industrial.
• Experiência comprovada na gestão de equipes e liderança de projetos de melhoria contínua.
• Vivência em análise e tratativa de não conformidades, auditorias e gestão de indicadores.
• Experiência em relacionamento com áreas produtivas, fornecedores e clientes.

Competências Técnicas:

• Conhecimento avançado em ferramentas da qualidade (PDCA, MASP, FMEA, CEP, Ishikawa, 5 Porquês e Plano de Ação).
• Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e análise de dados.
• Conhecimento em sistemas de gestão da qualidade e auditorias internas.
• Elaboração e gestão de procedimentos, instruções de trabalho e documentação da qualidade.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel para análise de dados.
• Conhecimento em metodologias Lean Manufacturing e Melhoria Contínua.
• Experiência com gestão de fornecedores e processos de homologação.
• Conhecimento em sistemas ERP e ferramentas de gestão.
• Conhecimento e aplicação de ferramentas de Inteligência Artificial para análise de dados, automação de processos e suporte à tomada de decisão será considerado um diferencial. 

Competências Comportamentais:

• Liderança e desenvolvimento de equipes.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Senso de dono e capacidade de tomada de decisão.
• Comunicação clara e influência entre áreas.
• Organização e planejamento.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Adaptabilidade e gestão de mudanças.
• Foco em melhoria contínua e excelência operacional.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas demandas simultaneamente.
• Capacidade de conduzir mudanças culturais e projetos estratégicos.

Outros Requisitos:

• Disponibilidade para atuação presencial em Extrema/MG e eventuais deslocamentos para outras unidades da empresa.
• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade, análise de dados e melhoria de processos.
• Certificação em Auditor Interno ISO 9001 será considerada diferencial.
• Experiência com Power BI e ferramentas de análise de dados será considerada diferencial.
• Vivência em ambientes de alta demanda e crescimento acelerado.

Benefícios:

🍽️ iFood Benefícios (VA/VR);
🚌 Fretado;
💪 Wellhub (Gympass);
🩺 Starbem;
✈️ OnHappy;
📚 GoStudy: investimento anual de 20% do salário em desenvolvimento profissional;
❤️ Plano de saúde Amil 450 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
😁 Plano odontológico Amil 200 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
🎂 Day Off no aniversário;
👶 Licença-maternidade de 6 meses;
👨‍👧 Licença-paternidade de 20 dias;
🛍️ Descontos em produtos Gocase e Gobeauty;
🎁 Produtos gratuitos por meio do programa interno de GoCoins.