Assistente Administrativo Pl
questores
Presencial
Chapecó, SC, BR
Administrativo
Office Suite
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
100 pontos
Modelo presencial (+70)
Administrativo (+10)
Office Suite (+10)
Publicidade e Propaganda (+10)
Como Assistente Administrativo PL, você será responsável pelo atendimento e recepção de clientes, visitantes e colaboradores, além de apoiar as rotinas administrativas e financeiras da Questor Sistemas, principalmente nos processos relacionados à cobrança e contas a receber. Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, com facilidade para lidar com diferentes demandas ao longo do dia, mantendo sempre um atendimento cordial e profissional.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento e recepção de clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores;
- Atender e direcionar ligações, mensagens e demais solicitações recebidas pela recepção;
- Prestar suporte às rotinas administrativas internas da empresa;
- Apoiar o time nas atividades relacionadas à cobrança e contas a receber;
- Auxiliar no contato com clientes para tratativas administrativas e financeiras;
- Apoiar na emissão e envio de boletos, segunda via e demais documentos financeiros;
- Realizar consultas, conferências e atualizações de informações em sistemas internos;
- Apoiar no acompanhamento e organização das demandas administrativas;
- Organizar documentos, controles, registros e informações da área;
- Auxiliar na atualização de planilhas e controles administrativos;
- Direcionar corretamente as solicitações recebidas para as áreas responsáveis;
- Apoiar o time Administrativo em demandas operacionais e atividades do dia a dia;
- Contribuir para a organização da recepção e dos espaços de atendimento;
- Zelar pela qualidade das informações e pela cordialidade no relacionamento com clientes, parceiros e colaboradores.
Experiência
- Experiência anterior em atividades administrativas, atendimento, recepção, financeiro ou cobrança;
- Vivência com atendimento ao cliente e rotinas de escritório.
Requisitos
- Conhecimento do Pacote Office e/ou Google Workspace;
- Boa utilização de planilhas e ferramentas digitais;
- Facilidade para aprender e utilizar sistemas internos;
- Conhecimentos básicos de rotinas administrativas e financeiras;
- Conhecimentos em cobrança, contas a receber e emissão de boletos serão considerados um diferencial;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e controle de informações;
- Facilidade para atendimento ao público;
- Disponibilidade para atuação presencial;
- Perfil dinâmico e disponibilidade para apoiar diferentes rotinas administrativas.
Formação Acadêmica
- Ensino médio completo;
- Formação técnica ou ensino superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas relacionadas será considerado um diferencial.
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Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de SEO
O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.
As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.
Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Sobre a área de Web Designer
O Web Designer é o profissional responsável por criar interfaces visuais de sites, aplicações web e landing pages, combinando estética, usabilidade e experiência do usuário. Ele transforma necessidades de negócio em layouts funcionais e responsivos que comunicam a identidade da marca.
As principais habilidades incluem UI design, design responsivo, prototipação (Figma, Sketch, Adobe XD), wireframing, design systems, acessibilidade (WCAG), information architecture e conhecimento básico de HTML/CSS. Conhecimento de UX design, motion design e front-end é diferencial.
Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área de QA e Testes
QA e Testes de Software são fundamentais para garantir a qualidade e confiabilidade de aplicações. Profissionais de QA garantem que o produto entregue atenda aos requisitos e esteja livre de defeitos críticos.
As principais habilidades incluem testes manuais e automatizados, Selenium, Cypress, Playwright, Postman, JMeter e conhecimento de pipelines CI/CD. Testes de performance e segurança são diferenciais.
Com a adoção de DevOps e deploy contínuo, a demanda por QAs automatizadores e SDETs continua crescendo.
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