Sports Content And Operations Analyst
flutterbrazil
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Product Owner
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Product Owner (+10)
Overview of the role:
We are looking for a proactive and detail-oriented Sports Content and Operations Analyst to join our Sports & Loyalty team and support the day-to-day execution of our Sportsbook commercial content strategy. In this role, you will help ensure that promotional campaigns, onsite merchandising, competition ordering and sportsbook content are delivered accurately, consistently and on time across customer touchpoints. You will work closely with Commercial, CRM, Marketing, Trading and Product teams, while monitoring the Brazilian sports betting market to identify opportunities that can strengthen our sportsbook offering and improve the customer experience.
What you’ll do:
- Support the end-to-end execution of Sportsbook commercial campaigns, including banners, promotional placements and onsite merchandising.
- Manage the configuration, maintenance and ordering of markets and competitions for key sporting events.
- Partner with CRM, Marketing, Trading and Product teams to ensure campaigns and commercial initiatives are accurately executed and aligned across customer touchpoints.
- Execute sportsbook content updates, including images, promotional assets and merchandising placements.
- Perform regular quality assurance checks to identify and resolve content inconsistencies before they impact customers.
- Monitor the sports betting market, competitors and industry practices to identify relevant commercial opportunities.
- Prepare recurring reports and share insights with Commercial and Product stakeholders.
- Support the planning and execution of major sporting events, ensuring commercial content and promotions are delivered accurately and according to schedule.
- Collaborate with internal stakeholders to continuously improve sportsbook content, operational processes and the overall customer experience.
What you’ll bring:
- Approximately 2 years of professional experience in Commercial, Marketing, CRM, Product Operations or a similar area within the iGaming industry.
- Good understanding of the Brazilian online sports betting market, sports calendar and customer behaviour.
- Strong attention to detail and commitment to delivering a high-quality customer experience.
- Ability to research the market, analyse competitors and identify commercial opportunities.
- Experience using reporting and analytical tools to monitor performance and support decision-making.
- Strong collaboration skills and the ability to work effectively with teams such as Commercial, CRM, Marketing, Trading and Product.
- English proficiency at approximately C1 level.
We require a candidate who has achieved or is capable of the following:
- Managing multiple content updates, campaigns and operational priorities with accuracy and strong organisation.
- Taking ownership of sportsbook content execution and proactively identifying issues before they affect the customer experience.
- Working effectively in a fast-paced environment driven by sporting calendars, promotional activity and changing commercial priorities.
- Demonstrating good judgement when prioritising urgent content or operational demands.
- Building productive relationships with different stakeholders and coordinating dependencies across multiple teams.
- Translating market observations, reporting and performance information into practical recommendations for the business.
- Maintaining a strong level of quality and consistency across sportsbook content, even during high-volume periods and major sporting events.
- Showing flexibility to support a sports operation whose calendar may include relevant events during weeknights and weekends.
We love people who want to challenge themselves and are passionate about what they do. If you believe you can contribute in some areas and are eager to learn, we encourage you to apply 🚀
Benefits:
- Transportation allowance according to need (for hybrid and in-person positions)
- Health insurance
- Dental insurance
- Meal allowance
- Access to TotalPass
- Life insurance
- NSX Care
- Financial incentive for learning
- Udemy
- Opportunities for growth in a dynamic and global environment and more.
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Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Atendimento
A área de Atendimento ao Cliente / Relacionamento é essencial para garantir a satisfação, retenção e o bom relacionamento com os clientes. Profissionais dessa área são a principal interface de comunicação, lidando com dúvidas, solicitações, feedback e garantindo uma experiência de alta qualidade no dia a dia. Habilidades em comunicação, resolução de problemas, empatia e paciência são indispensáveis.
Sobre a área de Fullstack
Desenvolvedores Fullstack são profissionais versáteis capazes de atuar tanto no frontend quanto no backend de aplicações web e mobile. Eles dominam múltiplas tecnologias e são capazes de construir produtos completos do início ao fim, desde a interface do usuário até a infraestrutura do servidor.
As principais habilidades incluem domínio de pelo menos uma stack completa (React/Vue/Angular + Node.js/PHP/Python/Java), banco de dados (SQL e NoSQL), APIs REST/GraphQL, versionamento com Git, CI/CD e conhecimento básico de infraestrutura (Docker, cloud). Arquitetura limpa, DDD e testes são diferenciadores importantes.
Desenvolvedores Fullstack são muito valorizados em startups e empresas que precisam de profissionais versáteis e autônomos. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em entrega completa, visão holística do produto e capacidade de trabalhar em múltiplas camadas da aplicação.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
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