Supervisor (A) Pool De Secretárias - São Paulo
deloitte
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Product Owner
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Product Owner (+10)
Você na Deloitte
Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na organização com o portfólio de serviços profissionais mais diversificado do mundo, como Supervisor (a) Pool de Secretárias. Na sua rotina, você irá:
- Liderar, orientar e desenvolver o time de secretárias, promovendo excelência no atendimento, colaboração, engajamento e alta performance.
-
Coordenar a distribuição das demandas entre a equipe, garantindo equilíbrio de carga de trabalho, definição de prioridades e cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos.
-
Atuar como principal ponto de apoio e direcionamento para o time, assegurando alinhamento às necessidades dos executivos e das áreas de negócio.
- Conduzir feedbacks estruturados, treinamentos, avaliações de desempenho e apoiar planos de desenvolvimento individual.
- Garantir a padronização dos processos e das melhores práticas de secretariado executivo, elevando a qualidade, eficiência e consistência dos serviços prestados.
- Implementar e disseminar boas práticas de atendimento, comunicação, organização e controle administrativo, alinhadas às políticas corporativas.
-
Gerenciar situações críticas relacionadas ao suporte administrativo, atuando de forma ágil na resolução de demandas e escalonamentos.
-
Supervisionar a organização de agendas complexas, viagens corporativas, reuniões estratégicas, eventos internos e externos, assegurando execução impecável e experiência de excelência aos stakeholders.
-
Fortalecer o relacionamento com lideranças e clientes internos, atuando como parceiro estratégico na gestão das demandas administrativas e executivas.
-
Garantir conformidade com políticas corporativas, controles administrativos e procedimentos internos da organização.
Prezamos pelos In-Person Moments that Matter (momentos presenciais que importam) e, com isso, o modelo de trabalho adotado é o Digital Workplace, ou seja, em trabalho híbrido (remoto e presencial) com frequência de idas presenciais 4 x por semana no escritório e 1 de home office.
Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências.
Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito.
Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.
O que precisa para você se candidatar à vaga?
-
Ensino superior completo em Administração, Secretariado Executivo.
-
Experiência consolidada na supervisão ou coordenação de equipes de secretariado ou assistentes executivos.
-
Vivência na gestão e desenvolvimento de equipes, incluindo acompanhamento de performance, feedback e gestão de indicadores.
-
Experiência no atendimento a múltiplos executivos e stakeholders de diferentes níveis hierárquicos.
-
Vivência na organização de eventos corporativos, gestão de viagens e relacionamento com fornecedores.
-
Conhecimento intermediário ou avançado do Pacote Office.
-
Disponibilidade para atuar presencialmente 4 dias por semana e 1 dia em home office.
Esperamos você neste time!
O que você achou desta vaga?
Carregando comentários...
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Analista de Automação
O Analista de Automação é o profissional responsável por identificar oportunidades de otimização de processos e desenvolver fluxos automatizados (RPA, scripts ou integrações). Ele mapeia atividades manuais e repetitivas em diversas áreas da empresa e constrói soluções de automação utilizando plataformas de low-code/no-code (como Zapier, Make, Power Automate, n8n) ou ferramentas de RPA (como UiPath), promovendo ganho de eficiência operacional e redução de erros.
Sobre a área de Agilidade
A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.
As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.
Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.
Sobre a área de Blockchain
A área de Blockchain envolve o desenvolvimento e a implementação de registros distribuídos e seguros de transações (ledgers). Profissionais dessa área trabalham com o desenvolvimento de smart contracts (contratos inteligentes), criptografia, algoritmos de consenso e plataformas como Ethereum, Hyperledger e Solana, garantindo segurança e descentralização para diversos tipos de aplicações.
Sobre a área de Dados
A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.
As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.
O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.
Sobre a área de Designer Gráfico
O Designer Gráfico é o profissional responsável por criar peças visuais para comunicação impressa e digital, desde identidade visual e logotipos até materiais de marketing e embalagens. Ele combina criatividade com técnica para transmitir mensagens de forma visual e impactante.
As principais habilidades incluem Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, CorelDRAW, design de identidade visual, tipografia, teoria das cores, packaging design e motion graphics. Conhecimento de ilustração vetorial, impressão offset/digital e produção gráfica é diferencial.
Designers Gráficos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design para redes sociais, infográficos e conseguem criar materiais que fortalecem a identidade visual da marca. A área oferece oportunidades desde designer gráfico júnior até art director e design director.
Comentários 0