Especialista De Operações E Produto
byx
Presencial
São Paulo, SP, BR
Produto
Relações Públicas
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Produto (+10)
Relações Públicas (+10)
Na byx, acreditamos que a tecnologia tem o poder de aproximar pessoas, impulsionar negócios e ampliar oportunidades.
Construímos soluções que conectam renda, empresas e capital, tornando o mercado de crédito mais eficiente, seguro e escalável.
Para isso, buscamos pessoas curiosas, protagonistas e apaixonadas por transformar ideias em oportunidades. Valorizamos profissionais que utilizam a Inteligência Artificial de forma ética e responsável para potencializar a criatividade, a produtividade e a capacidade de análise.
💡 Vem ser byx e conhecer mais sobre o desafio no time de Operações.
Atuar na área de Operações como referência do produto Crédito do Trabalhador, acompanhando sua jornada de ponta a ponta, desempenho, processos, integrações e regras operacionais e regulatórias.
Principais responsabilidades
- Acompanhar o desempenho operacional do Crédito do Trabalhador, identificando desvios, riscos e oportunidades de melhoria.
- Analisar dados e indicadores relacionados à contratação, averbação, desconto em folha, repasse, conciliação, liquidação e encerramento dos contratos.
- Conhecer e acompanhar a jornada do produto junto ao MTE e à Dataprev.
- Atuar na análise dos retornos das APIs, inconsistências operacionais e impactos na jornada do cliente e da carteira.
- Mapear e revisar processos, regras de negócio e controles operacionais.
- Interagir com Produtos, Tecnologia, Dados, Riscos, Compliance, Financeiro e parceiros.
- Apoiar a implantação de melhorias sistêmicas e novos fluxos do produto.
- Transformar dados operacionais em diagnósticos e recomendações para tomada de decisão.
- Acompanhar alterações regulatórias e avaliar seus impactos nos processos internos.
Conhecimentos necessários
- Experiência com consignado, preferencialmente Crédito do Trabalhador/consignado CLT.
- Vivência em SCD, fintech, banco ou instituição financeira.
- Experiência em Operações, Produtos ou Negócios de Crédito.
- Capacidade analítica e domínio de indicadores e bases de dados.
- Conhecimento da jornada operacional de crédito: contratação, averbação, desconto, repasse, conciliação e liquidação.
- Excel avançado e familiaridade com Power BI e/ou SQL.
- Experiência com integrações, APIs ou projetos envolvendo sistemas será um diferencial.
- Conhecimento da operação Dataprev e do ecossistema MTE será um diferencial relevante.
O que você pode esperar da gente?
✔ Ambiente colaborativo, conhecimento compartilhado e conquistas celebradas.
✔ Autonomia para propor, testar e transformar boas ideias em resultados.
✔ Tecnologia e IA como aliadas para potencializar seu trabalho.
✔ Aprendizado contínuo, desafios e oportunidades reais de crescimento.
✔ Projetos estratégicos com impacto para clientes, parceiros e mercado.
✔ Cultura guiada por inovação, protagonismo, execução, integridade, colaboração e impacto social.
Nossos benefícios
🍴 Vale refeição/alimentação flexível
🩺 Plano de saúde
🦷 Plano odontológico
✅ Seguro de vida
🚌 Vale transporte
💪 Gympass / Wellhub
🌞 Sesc
👶🏽 Auxílio creche
💰 Bônus
Aqui, acreditamos que grandes transformações acontecem quando pessoas, tecnologia e propósito caminham juntos. Se você quer construir soluções que fazem a diferença, seu próximo desafio pode começar aqui.
#vemserbyxer
📍 Nosso escritório fica localizado em São Paulo (SP), na região da Vila Olímpia.
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Sobre a área de Produto
Product Management é uma das áreas mais strategicamente relevantes nas organizações de tecnologia. O Product Manager é responsável por definir a visão do produto, priorizar funcionalidades e coordenar equipes multidisciplinares para entregar valor ao usuário.
As habilidades essenciais incluem pensamento estratégico, análise de dados, comunicação, liderança e conhecimento técnico. Ferramentas como Jira, Confluence, Miro e analytics platforms são fundamentais no dia a dia.
Salários para PMs no Brasil variam de R$ 8.000 (júnior) a R$ 35.000+ (sênior em big techs), com oportunidades crescentes para trabalho remoto internacional.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de People Analyst
O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.
As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.
People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Sobre a área de UX
A área de User Experience (UX) Design é focada em otimizar a experiência geral do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Profissionais de UX realizam pesquisas com usuários (UX Research), mapeiam jornadas, criam wireframes, realizam testes de usabilidade e definem fluxos de navegação para garantir que o produto seja intuitivo, útil e atenda às necessidades reais dos usuários.
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