Analista De Viagens E Mobilidade
asper
Score da Vaga
80 pontosSobre a Asper 🛡️
Principais Responsabilidades e Atribuições 🛠️
- Receber, analisar e acompanhar solicitações de viagens corporativas nacionais e internacionais.
- Apoiar a emissão e o controle de passagens aéreas, hospedagens, locação de veículos e transportes terrestres.
- Acompanhar os fluxos de aprovação das viagens antes da emissão das reservas.
- Administrar os aplicativos e as plataformas de viagens e mobilidade corporativa.
- Orientar os colaboradores sobre a Política de Viagens e Mobilidade e os procedimentos internos.
- Registrar e acompanhar solicitações realizadas em caráter excepcional, garantindo a aprovação e a documentação necessárias.
- Apoiar o relacionamento com agências, hotéis, companhias aéreas, empresas de transporte e demais fornecedores da categoria.
- Acompanhar alterações, cancelamentos, créditos, reembolsos e remarcações.
- Conferir reservas, faturas, cobranças e centros de custo, apoiando a conciliação das despesas.
- Atualizar planilhas, controles, cadastros e bases de dados da área.
- Apoiar o acompanhamento dos gastos, do Budget, do Forecast e das oportunidades de Savings.
- Elaborar relatórios, indicadores e apresentações sobre viagens e mobilidade.
- Prestar atendimento aos colaboradores e às lideranças antes, durante e após as viagens.
- Apoiar a resolução de imprevistos e demandas urgentes relacionadas às viagens corporativas.
Requisitos Essenciais 📚
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Turismo, Hotelaria, Logística, Gestão de Viagens ou áreas relacionadas.
- Experiência inicial, estágio ou vivência acadêmica em viagens corporativas, turismo, atendimento, rotinas administrativas ou áreas relacionadas.
- Conhecimento básico ou intermediário do Pacote Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
- Facilidade para trabalhar com sistemas, aplicativos, plataformas e controles administrativos.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Interesse em desenvolver conhecimentos sobre viagens corporativas, mobilidade, fornecedores e controle de custos.
- Disponibilidade para apoiar demandas urgentes e alterações de viagens, quando necessário.
Competências Comportamentais 🌟
- Organização e atenção aos detalhes.
- Senso de prioridade e responsabilidade com prazos.
- Comunicação clara, cordial e objetiva.
- Proatividade e interesse em aprender.
- Facilidade para trabalhar com diferentes demandas simultaneamente.
- Capacidade de seguir políticas, processos e fluxos de aprovação.
- Orientação para atendimento e experiência do colaborador.
- Perfil colaborativo e bom relacionamento interpessoal.
- Flexibilidade para lidar com alterações e imprevistos.
- Discrição no tratamento de informações corporativas e pessoais.
O que seria um Diferencial ✨
- Experiência, estágio ou curso relacionado a turismo, viagens corporativas, hotelaria ou mobilidade.
- Conhecimento de plataformas de viagens corporativas, sistemas de reservas ou ferramentas OBT.
- Experiência com atendimento ao cliente interno ou suporte a lideranças.
- Conhecimento básico sobre emissão de passagens, hospedagens, transporte terrestre e locação de veículos.
- Conhecimento intermediário de Excel.
- Familiaridade com indicadores, relatórios e dashboards.
- Conhecimento básico sobre controle de despesas, Budget, Forecast ou Savings.
- Inglês básico ou intermediário para leitura e apoio a viagens internacionais.
- Experiência com conferência de faturas, centros de custo ou prestação de contas
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área Administrativa
A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Produto
Product Management é uma das áreas mais strategicamente relevantes nas organizações de tecnologia. O Product Manager é responsável por definir a visão do produto, priorizar funcionalidades e coordenar equipes multidisciplinares para entregar valor ao usuário.
As habilidades essenciais incluem pensamento estratégico, análise de dados, comunicação, liderança e conhecimento técnico. Ferramentas como Jira, Confluence, Miro e analytics platforms são fundamentais no dia a dia.
Salários para PMs no Brasil variam de R$ 8.000 (júnior) a R$ 35.000+ (sênior em big techs), com oportunidades crescentes para trabalho remoto internacional.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
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