Farmer | Expansão | Belo Horizonte
stoque
Híbrido
Belo Horizonte, MG, BR
Scrum Master
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Scrum Master (+10)
Sobre a oportunidade
Na Stoque, as empresas que já são nossas clientes também são nossa maior fonte de crescimento. Como Farmer, você vai cuidar dessas contas e encontrar novas formas de os nossos produtos e serviços gerarem valor dentro de cada uma delas, conectando áreas como RH, Compras e TI.
Estamos com mais de uma posição aberta, em duas frentes: enterprise e SMB.
Você se candidata uma vez, e ao longo do processo vamos entender juntos qual frente combina mais com a sua experiência. O time é novo, com coordenação dedicada e o apoio dos times de Sales Enablement e Pré-Venda Técnica (PVT) em treinamentos e no suporte às negociações.
O que você vai fazer por aqui
- Construir um plano de expansão de receita para cada cliente da sua carteira.
- Mapear oportunidades de uso adicional dos nossos produtos e serviços dentro de cada conta.
- Conversar com diferentes áreas do cliente, como RH, Compras e TI, para descobrir novas aplicações para a solução.
- Conduzir negociações do primeiro contato ao fechamento, com foco em ampliar a receita de cada conta.
- Trabalhar leads enviados pelos times de Marketing e Customer Success (CS).
- Colaborar com Sales Enablement e PVT para preparar abordagens e propostas mais consistentes.
O que esperamos de você
- Experiência em vendas ou expansão de negócios.
- Facilidade para se relacionar e negociar com clientes, construindo confiança ao longo do tempo.
- Experiência em conversas com gerentes de TI, heads e diretores.
- Boa comunicação e negociação com várias pessoas e áreas ao mesmo tempo.
- Persistência para conduzir negociações do início ao fim e motivação por metas.
- Experiência com o ciclo de vendas de pelo menos uma das frentes:
- Enterprise: ciclos mais longos e tickets maiores
- SMB: ciclos mais curtos e maior volume de negociações.
Não é obrigatório, mas é um diferencial
- Experiência com BPMS
- Ter atuado em vendas para empresas de maior porte. Se você vem de outro contexto, ainda vamos gostar de conhecer sua trajetória.
- Experiência com atendimento a pessoas de TI
- Vivência em contextos com níveis diferentes de complexidade, por exemplo: sustentar cadência com volume alto ou lidar com múltiplos stakeholders em ciclos mais longos
Benefícios
- Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional
- Plano Odontológico
- Cartão Caju: flexibilidade para usar o seu vale alimentação
- Feirinha da Caju: descontos especiais no aplicativo da Caju para aproveitar com até 30% de desconto
- Vale mobilidade: também no cartão Caju, para maior comodidade
- Conexa Saúde: 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias
- Day off no mês do seu aniversário
- Cultura: ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo
Como é trabalhar na Stoque?
Aqui, a cultura não é discurso, é prática. Nossos princípios estão no dia a dia:
- Saltamos sempre para frente: incentivo real para aprender, testar e errar pequeno para acertar grande.
- Crescemos e ajudamos a crescer: você terá espaço para desenvolvimento e gente disposta a te apoiar.
- Confiamos no bando: autonomia com responsabilidade, conversas claras e ambiente de parceria.
- Colocamos o cliente no centro: você verá diariamente como seu trabalho melhora a experiência dos nossos clientes.
- Buscamos novos movimentos: IA, automações e novas formas de trabalhar fazem parte da nossa rotina.
Se você gosta de aprender, se mover rápido e ter clareza no que precisa entregar, você vai se sentir em casa!
O que você achou desta vaga?
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Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
Sobre a área de Suporte Técnico
O Suporte Técnico é essencial para garantir a satisfação e retenção de clientes. Profissionais de suporte resolvem problemas técnicos, documentam soluções e identificam padrões que podem levar a melhorias no produto.
As principais habilidades incluem troubleshooting, atendimento ao cliente, documentação técnica, conhecimento de ITIL e ferramentas de ticketing (Zendesk, Freshdesk, Intercom).
O suporte técnico evoluiu de uma função reativa para proativa, com profissionais de alto nível atuando em Customer Engineering e Support Engineering.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
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