Analista De Controle De Qualidade
imile
Presencial
São Paulo, SP, BR
Gerente de Projetos
Publicidade e Propaganda
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Gerente de Projetos (+10)
Publicidade e Propaganda (+10)
A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.
Cargo
Analista de Controle de Qualidade
Principais Responsabilidades
- Monitorar indicadores de qualidade, produtividade e performance operacional da operação logística.
- Acompanhar os processos de recebimento, inbound, sorter, sorting, consolidação, expedição, tratamento de exceções e volumes rejeitados.
- Identificar desvios operacionais, falhas de processo, riscos e oportunidades de melhoria.
- Monitorar ocorrências de missorting, missloading, avarias, perdas, falhas de escaneamento, lacração e violação de volumes.
- Acompanhar pacotes não recebidos, sem movimentação ou sem atualização no sistema de rastreamento.
- Monitorar o cumprimento de prazos operacionais, metas e indicadores de SLA.
- Investigar divergências entre volumes físicos, registros sistêmicos e documentos de transporte.
- Realizar análises de causa raiz e desenvolver planos de ação corretivos e preventivos.
- Acompanhar os planos de ação e avaliar a efetividade das melhorias implementadas.
- Consolidar dados operacionais e elaborar relatórios diários, semanais e mensais.
- Desenvolver e atualizar dashboards, planilhas de controle e apresentações gerenciais.
- Realizar auditorias de processos, áreas e turnos, verificando o cumprimento dos padrões estabelecidos.
- Desenvolver, revisar e atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs).
- Ministrar treinamentos para as equipes operacionais sobre procedimentos, qualidade, segurança e boas práticas.
- Monitorar a aplicação dos SOPs e avaliar a efetividade dos treinamentos realizados.
- Identificar necessidades de treinamento e realizar reciclagens sempre que houver mudanças de processo ou recorrência de desvios.
- Garantir o cumprimento de SOPs, normas de segurança e práticas de 5S.
- Apoiar inventários, auditorias internas, auditorias de clientes e visitas operacionais.
- Garantir a rastreabilidade de informações, evidências, registros e ocorrências operacionais.
- Atuar em parceria com as áreas de Operações, Transporte, Pátio (Yard), Dados e demais áreas de suporte.
Requisitos Obrigatórios
- Experiência prévia em controle de qualidade, auditoria ou gestão da qualidade, preferencialmente em operações logísticas;
- Vivencia em dados;
- Vivência com análise de indicadores, elaboração de relatórios e acompanhamento de ocorrências;
- Capacidade de atuar de forma integrada com áreas operacionais;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes.
Formação Acadêmica
- Ensino Superior completo (áreas correlatas serão consideradas diferencial).
Competências Comportamentais
- Perfil analítico;
- Organização e senso crítico;
- Comunicação clara e objetiva;
- Proatividade;
- Trabalho em equipe;
- Foco em melhoria contínua e resolução de problemas.
Forma de Atuação
- Local: R. Renê Carlier, 93 - Jardim Andarai, São Paulo - SP, 02168-04
- Modelo: Presencial
Benefícios
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- PLR;
- TotalPass;
- Convênio com SESC e SEST SENAT;
- Vale-transporte ou auxílio mobilidade.
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Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Cloud Solutions
A área de Cloud Solutions é responsável por projetar, implementar e gerenciar infraestrutura e serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP) para empresas. Profissionais de cloud arquitetam soluções escaláveis, seguras e otimizadas em custo, desde migrações de data centers até arquiteturas serverless e multi-cloud.
As principais habilidades incluem IaC (Terraform, CloudFormation), containers (Docker, Kubernetes), serverless (Lambda, Cloud Functions), bancos de dados gerenciados (RDS, DynamoDB, BigQuery), redes cloud (VPC, CDN, load balancer) e segurança (IAM, WAF, KMS). Conhecimento de FinOps, cloud governance e certificações AWS/Azure/GCP é diferencial.
Profissionais de Cloud Solutions em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquiteturas multi-cloud, FinOps e conseguem otimizar custos enquanto mantêm performance e segurança. A área oferece oportunidades desde cloud engineer até cloud solutions architect, head of cloud e chief cloud architect.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Business Intelligence
Business Intelligence (BI) é a área responsável por transformar dados brutos em informações estratégicas para tomada de decisão. Profissionais de BI constroem dashboards, relatórios e análises que ajudam as empresas a entender seu desempenho e identificar oportunidades de crescimento.
As principais habilidades incluem modelagem de dados (star schema, snowflake), ETL (extração, transformação e carga), SQL avançado, ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker), data warehousing, KPIs e análise de métricas de negócio (MRR, churn, cohort). Conhecimento de dbt, Airflow e pipelines de dados é diferencial.
Profissionais de BI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam data visualization, analytics engineering e conseguem traduzir dados complexos em insights acionáveis para o negócio. A área oferece oportunidades desde analista de BI até diretor de dados, com foco em tomada de decisão baseada em dados.
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