Consultor(A) De Viagens Pleno (Grupos E Eventos)
paytrack
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Product Owner
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Product Owner (+10)
Simplificar o complexo é o que nos move. Somos a TravelTech que está transformando a gestão de viagens, despesas e pagamentos corporativos no Brasil, simplificando rotinas burocráticas para mais de 7.000 grandes clientes.
Aqui, nós temos amor a mudanças. Vivemos o ritmo dinâmico de uma empresa em crescimento acelerado, onde existe espaço de sobra para estruturar, testar, propor melhorias e colocar a mão na massa. Se você busca um ambiente horizontal, que valoriza a autorresponsabilidade, a autonomia com suporte e a busca constante por gerar fãs, o seu lugar é com a gente!
💻 Sobre a área e o time
O time de Operações e Serviços é o elo humano que potencializa a nossa tecnologia. Na frente de Grupos e Eventos (MICE), lidamos com operações logísticas de média e alta complexidade, fundamentais para o sucesso dos nossos clientes.
Atuamos de forma próxima e integrada com os times de Atendimento, Produto e Sucesso do Cliente. Nosso propósito é garantir entregas fluidas e eficientes, usando nossa cultura de proximidade e objetividade para transformar o dia a dia da logística corporativa e encantar nossos clientes a cada embarque.
🎯 O que você vai fazer (Responsabilidades)
Nesta posição Plena, você terá autonomia para conduzir operações com consistência, equilibrando execução técnica qualificada, atendimento consultivo e resolução ágil de problemas:
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Atendimento Consultivo: Atuar como ponto focal técnico no atendimento a contas corporativas, compreendendo o briefing do cliente e traduzindo suas necessidades em soluções logísticas viáveis e eficientes.
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Execução Logística de Ponta a Ponta: Planejar, cotar e gerenciar operações de grupos e eventos, organizando malha aérea, hospedagem, transporte terrestre e serviços receptivos.
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Negociação e Parcerias: Interagir com companhias aéreas, redes hoteleiras e fornecedores parceiros para obter melhores condições operacionais, custos competitivos e prazos adequados.
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Gestão de Prazos e Contingências: Acompanhar de perto bloqueios aéreos, rooming lists, cancelamentos e regras tarifárias, garantindo precisão nas entregas e mitigando riscos operacionais.
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Análise e Otimização: Acompanhar indicadores da operação, identificando oportunidades de melhoria de processos, otimização de tempo e economia (savings) para o cliente.
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Melhoria Contínua: Colaborar com os times internos propondo melhorias no uso do produto e na rotina do time, mantendo a documentação e processos atualizados.
🧩 O perfil que buscamos
Buscamos um profissional organizado, resolutivo e com boa capacidade analítica. Para rodar no ritmo da Paytrack, você precisa ter maturidade para gerenciar suas entregas com autorresponsabilidade e tranquilidade para lidar com o dinamismo do setor de eventos.
Esperamos um perfil colaborativo, com excelente comunicação interpessoal, facilidade para priorizar demandas e atitude proativa para solucionar imprevistos do dia a dia com foco no cliente e na geração de valor.
✔️ Requisitos
Essenciais:
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Experiência prévia consolidada no mercado de turismo corporativo, com atuação dedicada à área de Grupos, Incentivos e Eventos (MICE).
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Domínio em rotinas de cotação, reserva e emissão em sistemas GDS (Sabre, Amadeus ou similares).
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Vivência na utilização e navegação em plataformas SBT (Self-Booking Tools) corporativas (como ARGO, Reserve, Lemontech ou similares).
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Capacidade de negociação com fornecedores do trade turístico (aéreo e hoteleiro).
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Organização pessoal para gerenciar múltiplos projetos e prazos simultaneamente.
Diferenciais:
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Vivência prévia no segmento de tecnologia, empresas SaaS, scale-ups ou TMCs focadas em inovação.
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Inglês ou Espanhol em nível intermediário (útil para negociações e cotações internacionais).
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Conhecimento e facilidade para propor automações de rotinas operacionais no dia a dia.
💙 O que você encontra na Paytrack
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Protagonismo com Suporte: Espaço real para executar suas ideias, propor novas formas de trabalho e evoluir profissionalmente ao lado de referências da área.
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Cultura Prática e Horizontal: Ambiente aberto à inovação, com pouca burocracia, comunicação direta e foco na resolução objetiva de problemas.
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Oportunidade de Impacto: Fazer parte da estruturação e evolução da vertical de eventos em uma tecnologia que está redefinindo o mercado de gestão corporativa.
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Inclusão e Diversidade: Acreditamos no valor da pluralidade de ideias e trajetórias. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD) — venha como você é!
🚀 Pronto(a) para transformar a logística de eventos no mercado corporativo?
Se você tem energia para construir, domínio do mercado e quer ver suas ideias gerando impacto real, venha fazer parte do nosso time.
👉 Inscreva-se e venha deixar sua marca na Paytrack!
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de UI
A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.
Sobre a área de Product Manager
O Product Manager (PM) é o profissional responsável por definir a estratégia, visão e roadmap de um produto digital. Ele atua na interseção entre tecnologia, negócios e experiência do usuário (UX), liderando a descoberta (product discovery) e a entrega (delivery) de soluções que resolvem problemas reais de forma viável para a empresa.
As principais habilidades incluem discovery de produto, análise de dados e métricas (AARRR, NPS, LTV), pesquisa com usuários, estratégia de go-to-market, roadmapping, priorização estratégica e liderança por influência. Ferramentas como Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Jira e Notion são fundamentais.
Product Managers desempenham um papel central no crescimento de startups, scale-ups e grandes empresas de tecnologia, tendo oportunidades de evolução para Product Leader, Head de Produto e Chief Product Officer (CPO).
Sobre a área de Marketing Digital
O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.
As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.
O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Analista de Negócios
O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.