Especialista Product Design

Resumo: 

Responsabilidades:

• Atuar em problemas complexos com impacto em múltiplos produtos e jornadas;
• Trabalhar desde a definição do problema até a evolução da solução após a implementação;

• Contribuir para discovery, definição de hipóteses, exploração de alternativas e priorização;

• Traduzir necessidades dos usuários, dados, objetivos de negócio e restrições técnicas em experiências simples, consistentes e escaláveis;

• Construir e evoluir fluxos, arquitetura da informação, wireframes e protótipos;

• Utilizar pesquisas, dados e métricas para orientar decisões de Design;

• Trabalhar em parceria com Research para aprofundar problemas e validar hipóteses;

• Liderar discussões, workshops, Design Reviews e apresentações estratégicas;

• Influenciar decisões de Produto, Tecnologia e Negócio por meio de racional estruturado e evidências;

• Acompanhar a implementação junto à Engenharia, realizando controle de qualidade em Design;

• Contribuir para a evolução do Design System, identificando gaps e propondo padrões e melhorias;

• Apoiar outros designers em problemas complexos, elevando a qualidade da prática de Design;

• Acompanhar resultados e aprendizados após a entrega, contribuindo para a evolução contínua das soluções. 

Escolaridade:

• Ensino Superior Completo

Requisitos e qualificações:

• Experiência sólida em Product Design; 
• Histórico de atuação em produtos digitais complexos;
• Experiência com métricas de produto e experiência, como conversão, retenção, NPS, CES, entre outras;
• Capacidade de incorporar Inteligência Artificial ao processo de Design de forma estratégica;
• Experiência em ambientes com múltiplos produtos, públicos ou jornadas;
• Vivência em produtos B2B, B2C e/ou B2B2C;
• Capacidade de estruturar problemas ambíguos e atuar com autonomia;
• Experiência em discovery e desenvolvimento de soluções de ponta a ponta;
• Domínio avançado de Figma;
• Forte experiência em arquitetura da informação, fluxos e design de interação;
• Conhecimento sólido de Design System;
• Experiência trabalhando próximo à Engenharia;
• Conhecimento em acessibilidade;
• Capacidade de utilizar dados qualitativos e quantitativos para embasar decisões;
• Habilidade para equilibrar necessidades dos usuários, objetivos de negócio, viabilidade técnica e escalabilidade;

Competências Comportamentais:

• Pensamento sistêmico e visão de produto, considerando impactos das decisões em diferentes jornadas e perfis de usuários;
• Forte orientação ao usuário, com empatia e foco na compreensão profunda de necessidades, comportamentos e dores;
• Capacidade de influenciar e engajar stakeholders, defendendo decisões de design com base em dados e evidências;
• Comunicação clara e objetiva, adaptando a linguagem para diferentes públicos e promovendo alinhamento entre áreas;
• Facilidade para atuar de forma colaborativa em times multidisciplinares, trabalhando em parceria com Produto, Tecnologia, Dados e Negócios;
• Perfil analítico e orientado à tomada de decisão baseada em dados quantitativos e qualitativos;
• Capacidade de equilibrar necessidades do usuário, objetivos de negócio e restrições técnicas, realizando trade-offs de forma madura;
• Senso de dono (ownership), acompanhando as soluções desde a concepção até a implementação e evolução contínua;
• Adaptabilidade para lidar com mudanças, ambiguidades e contextos dinâmicos de produto;
• Mentalidade de aprendizado contínuo, abertura a feedbacks e busca constante por evolução e inovação.

Diferenciais:

• Experiência em produtos financeiros, benefícios corporativos, mobilidade, HCM, soluções para RH, fidelidade ou marketplace; 

• Vivência com produtos sujeitos a regulamentações;

• Experiência com Service Design ou omnichannel;

• Familiaridade com front-end, arquitetura técnica ou Product Engineering;

• Participação na evolução ou governança de Design System. 

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Programa Evolui - Parceria com Unico Skill
• Vale Cultura
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio com farmácia
• Programa de Participação de Resultados
• Auxílio Home Office Mensal
• Total Pass e/ou Wellhub
• Parceria com a Zenklub
• Auxílio Creche/Babá
• Licenças Remunerada

Na VR, valorizamos a diversidade e a inclusão. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).