Key Account Especialista
aarin
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Comercial
Account Manager
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Comercial (+10)
Account Manager (+10)
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos procurando uma pessoa Key Account Especialista — Projetos para fazer parte do nosso time de XS — Experience & Success.
E aí, quer fazer parte dessa revolução com a gente? 💜
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como Key Account Especialista de Projetos, você vai:
- Conduzir projetos estratégicos de ponta a ponta, estruturando cronograma, responsabilidades, critérios de sucesso, riscos, dependências e fóruns de governança;
- Articular clientes e áreas como Produto, Tecnologia, Operações, removendo impedimentos e garantindo decisões, compromissos e próximos passos claros;
- Coordenar go-lives e períodos de estabilização, assegurando comunicação executiva, registro das evidências e uma transição estruturada para a operação contínua.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Como requisitos básicos, você precisa:
- Ter experiência na condução de projetos complexos, implantação de soluções tecnológicas ou onboarding de clientes B2B de médio e grande porte;
- Ter atuado em empresas de tecnologia, serviços financeiros ou consultorias de tecnologia e transformação digital;
- Possuir organização, autonomia e habilidade para gerenciar múltiplos stakeholders, riscos, conflitos, prioridades e entregas simultaneamente.
Você se destaca, se tiver:
- Vivência em projetos para bancos, fintechs, meios de pagamento ou consultorias de tecnologia e transformação digital;
- Conhecimento sobre integrações via API, ambientes de sandbox, homologação, testes, entrada em produção e estabilização de operações;
- Experiência com metodologias e ferramentas de gestão de projetos, construção de processos, documentação e apresentação para stakeholders executivos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Se liga nos nossos benefícios:
- ⚕️ Plano de saúde Bradesco Top Nacional, sem custo para o colaborador e filhos;
- 🦷 Plano odontológico Bradesco, sem custo para o colaborador e filhos;
- 👤 Seguro de Vida e Auxílio Funeral Bradesco Seguros;
- 💊 Plus do plano: possibilidade de desconto em alguns medicamentos e farmácias conveniadas com o Bradesco;
- 🔹Pipo Saúde: A corretora que está sempre ao seu lado, pronta para ajudar nos momentos em que você mais precisa;
- 🍕 Auxílio Alimentação através do cartão de benefícios Ifood;
- 🏋️ Incentivo à saúde física com a Totalpass e Wellhub - Você escolhe 😉;
- 🍼 Auxílio Creche para dependente de até 5 anos e 11 meses;
- 💻 Auxílio Home Office através do cartão de benefícios Ifood, para quem trabalha 100% home;
- 🚇 Auxílio Mobilidade através do cartão de benefícios Ifood, para quem trabalha hibrido ou presencial;
- 🏝️ Acesso ao SESC para você e seus dependentes poderem curtir eventos culturais, lazer e serviços em família;
- 📚 Parceria Educação: os Aariners tem acesso a vários descontos em graduação, pós-graduação, MBA, cursos e idiomas nas instituições: FGV; FIAP; USP/Esalq e World Opportunity;
- 📚 Parceria Alimentação: os Aariners tem acesso a vários descontos em restaurantes pela região da Paulista;
- 🔐 Parceria Bradesco Seguros: os Aariners tem acesso aos descontos para seguros de Auto e Residência;
- 💱 Câmbio Bradesco - Melhores taxas para compra de Dólar e Euro;
- 😋 Para quem frequenta o escritório, café da manhã e lanchinho todo dia, e um chopp de vez em quando para relaxar;
- 🐾 Adotou um animalzinho? Te damos um day off pra cuidar dele;
- 💍 Licença Gala: 5 dias úteis para você curtir sua lua de mel;
- 👶 Licença Parental estendida;
- 🎂 Day off de aniversário;
- 🍻 Happy Hour e diversas ações internas no escritório, como manicure, barbeiro e massagem quinzenais ou mensais!
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área Financeira
A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.
As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.
O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.
Sobre a área de Produto
Product Management é uma das áreas mais strategicamente relevantes nas organizações de tecnologia. O Product Manager é responsável por definir a visão do produto, priorizar funcionalidades e coordenar equipes multidisciplinares para entregar valor ao usuário.
As habilidades essenciais incluem pensamento estratégico, análise de dados, comunicação, liderança e conhecimento técnico. Ferramentas como Jira, Confluence, Miro e analytics platforms são fundamentais no dia a dia.
Salários para PMs no Brasil variam de R$ 8.000 (júnior) a R$ 35.000+ (sênior em big techs), com oportunidades crescentes para trabalho remoto internacional.