Site Reliability Engineer Sênior | Sre

Por que ser Zappter? 

• Aqui você tem a oportunidade de colaborar em projetos que ajudam nossos clientes a superar desafios de negócios utilizando soluções tecnológicas.
• Nossa cultura é 100% remota, e você pode trabalhar de qualquer lugar. Não é atoa que já estamos presentes em 18 estados do Brasil! 🏠
• Trabalhará ao lado de pessoas que são apaixonadas pelo que fazem, tendo a chance de aprender diariamente e ampliar seus conhecimentos.
• Além disso, nós Zappters cuidamos para crescer, conquistamos resultados com qualidade, inspiramos protagonistas e semeamos transformação. Somos presença que representa porque nossa harmonia vem de todas as vozes. Nossa cultura é nossa marca no mundo, é forte e autêntica🙂

Gostou? Então, junte-se a nós para fazer parte dessa equipe multidisciplinar!

Como será seu dia a dia?

• Projetar, sustentar e evoluir a infraestrutura em AWS, incluindo ambientes com Kubernetes/EKS, bancos de dados, armazenamento em S3 e camadas de cache como Redis/ElastiCache.
• Atuar na sustentação de arquiteturas complexas de autenticação, envolvendo AWS Cognito, Keycloak e fluxos de SSO.
• Liderar a estratégia de observabilidade da tribo de autenticação, configurando e refinando dashboards, métricas, logs, traces e alarmes.
• Construir uma malha de alertas inteligente, com foco em antecipar incidentes, reduzir ruídos e evitar fadiga de alertas.
• Desenvolver automações e atuar com Infrastructure as Code, garantindo provisionamento padronizado, seguro e escalável.
• Monitorar o consumo de recursos em cloud e propor melhorias de eficiência, aplicando boas práticas de FinOps e otimização de custos.
• Identificar gargalos de performance, atuar em troubleshooting de incidentes críticos e conduzir análises de causa raiz.
• Participar de post-mortems e transformar aprendizados em melhorias contínuas para a plataforma.

E, para tirar de letra, você precisa:

• Experiência sólida com administração, sustentação e arquitetura de ambientes em AWS.
• Domínio em orquestração de containers com Kubernetes, especialmente EKS.
• Vivência prática com bancos de dados relacionais e/ou NoSQL, S3 e soluções de cache em memória, como Redis/ElastiCache.
• Experiência com arquiteturas modernas de autenticação e identidade voltadas para o usuário final.
• Conhecimento prático em AWS Cognito e Keycloak.
• Sólido entendimento de protocolos e fluxos de autenticação, como OAuth 2.0, OpenID Connect/OIDC e SAML.
• Experiência com ferramentas de APM e monitoria, especialmente AppDynamics e Grafana.
• Capacidade de estruturar SLIs, SLOs e alertas conectados a impactos reais de negócio.
• Forte experiência com automação e IaC, utilizando ferramentas como Terraform, AWS CloudFormation, Ansible ou similares.
• Conhecimentos sólidos em redes, sistemas operacionais Linux e arquitetura distribuída.
• Experiência aplicada com práticas de FinOps, incluindo identificação de desperdícios, rightsizing, reservas de instâncias e políticas de redução de custos em cloud.

Além disso, se tiver os itens abaixo, será ainda melhor!

• Experiência em migração de sistemas de autenticação legados para soluções modernas, como Keycloak ou Cognito.
• Certificações AWS, como SysOps Administrator, DevOps Engineer ou Security Specialty.
• Certificações Kubernetes, como CKA ou CKAD.
• Experiência com programação ou scripting em Python, Go ou Bash para criação de automações customizadas.

O que vamos te oferecer para que realize um trabalho incrível?

• Sabe a vida fitness? Está garantida! Temos Wellhub (Gympas) para cuidar da sua saúde física e mental! 
• Também nos preocupamos com a sua saúde, por isso oferecemos o plano de saúde SulAmérica com cobertura nacional e sem mensalidade. 🩺
• Queremos ver a felicidade estampada no seu rosto, por isso temos convênio odontológico para você ostentar aquele sorrisão!😁
• Temos auxílio-creche para nossas mães e pais! 
• Somos flexíveis! Temos o Cartão Caju com bandeira Visa para sua alimentação ou refeição. 🍜
• Zappters possuem aquele descontão! Oferecemos desconto de até 35% para compra em farmácias selecionadas. 
• Seguro de vida.

Para apoiar seu dia a dia:

• Atuação remote first, nossa tribo trabalha de qualquer lugar no Brasil.
• Auxílio home office mensal todos os meses para investir em um setup incrível. 💻
• Voucher para Happy Hour & Fun com o time para celebrar as conquistas!
• Prêmio para indicações assertivas de novos Zappters.

Para desenvolver sua carreira:

• A cada 6 meses de empresa, você ganha um auxílio no valor de R$300 para investir na sua educação. Além de ter descontos incríveis na mensalidade de vários cursos (afinal, os Zappters adoram aprender!)🎓.
• Bônus "meu mimo" para deixar o momento da alteração salarial mais memorável! Você receberá um bônus (na mesma semana) no valor do seu aumento para comprar um presente especial para você, afinal você merece!

Também é legal você saber que...

Um dos nossos 7 valores é o “Sawabona", seu significado é pra lá de especial, e praticado diariamente aqui na Zappts!

🥰A saudação #Sawabona se originou no Sul da África, onde se acredita que todos nascemos pessoas boas, mas que, às vezes, podemos cometer alguns erros.

Segundo a cultura deste lugar, quando alguém comete erros, toda a população se junta e, durante dois dias, só falam sobre as coisas boas que aquela pessoa já fez. Ao final desse período, todo o povo cumprimenta seu conterrâneo com a expressão "Sawabona".

Esse, por sua vez, responde "#Shikoba". Sendo assim, Sawabona significa: "Eu te vejo, eu te respeito, você é importante para mim". E a resposta, Shikoba: "Então eu sou bom e existo para você". 🙏

Aqui na Zappts, Sawabona traduz e representa o que mais prezamos em nossas relações: o respeito e a valorização do outro.

Se você é apaixonado por tecnologia e sentiu conexão com os nossos valores, venha para nossa tribo aqui é seu lugar! 🩵😉