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Lider De Operações

imile

Presencial São Luís, MA, BR
Sem Categoria

Score da Vaga

70 pontos
Modelo presencial (+70)

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.


Cargo

Lider de Operações -  São Luis/MA


Responsabilidades Profissionais

  • Liderar a equipe operacional, promovendo um ambiente colaborativo, seguro e de alta performance.
  • Conduzir o DDS (Diálogo Diário de Segurança) e realizar alinhamentos operacionais.
  • Distribuir as atividades da equipe conforme o volume e as prioridades da operação.
  • Acompanhar indicadores de produtividade, SLA, backlog, qualidade e absenteísmo, garantindo o atingimento das metas.
  • Assegurar o cumprimento dos horários de recebimento, triagem, carregamento e expedição.
  • Identificar gargalos operacionais e implementar planos de ação para melhoria contínua dos processos.
  • Realizar auditorias operacionais, garantindo o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa.
  • Gerir a presença da equipe, aplicando feedbacks, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento dos colaboradores.
  • Treinar novos integrantes e desenvolver talentos para futuras oportunidades de crescimento.
  • Garantir o uso adequado dos equipamentos e recursos da operação.

Qualificações de Emprego

  • Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Experiência com liderança de equipes em operações logísticas.
  • Vivência em operações de Last Mile e/ou e-commerce.
  • Excel intermediário .
 

Forma de Atuação

  1. Local:  São Luis/MA
  2. Modelo: Presencial.
  3. Disponibilidade para atuar em turno.

Benefícios

  1. Assistência médica e odontológica;
  2. Vale-refeição e vale-alimentação;
  3. Seguro de vida;
  4. PLR;
  5. TotalPass;
  6. Convênio com SESC e SEST SENAT;
  7. Vale-transporte ou auxílio mobilidade.

 

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de People Analyst

O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.

As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.

People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.

Sobre a área de Branding

Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.

As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.

Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.

Sobre a área de UI

A área de User Interface (UI) Design é focada na criação e design de todos os elementos visuais com os quais os usuários interagem em um produto digital. Isso inclui telas, botões, ícones, tipografia, paletas de cores e layouts responsivos, garantindo uma interface esteticamente atraente, consistente e fácil de usar. Habilidades em ferramentas como Figma e conhecimento de design systems são fundamentais.

Sobre a área Financeira

A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.

As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.

O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.

Sobre a área de Dados

A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.

As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.

O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

Metodologias Ágeis e Gestão de Projetos

Como Conquistar as Melhores Vagas em Metodologias Ágeis e Gestão de Projetos no Mercado Atual

Autor: Equipe Mondywork | Tempo de leitura: 6 minutos

O mercado de tecnologia e negócios mudou. As empresas já não procuram apenas "facilitadores de reuniões"; elas buscam líderes capazes de orquestrar equipes complexas, otimizar fluxos de trabalho e garantir a entrega contínua de valor. Se você atua ou deseja atuar como Scrum Master, Product Owner, Agile Coach ou Gerente de Projetos (PM), a barra de exigência subiu.

1. Vá Além do "Fazer Ágil": Entregue Valor Real

Um dos maiores erros de candidatos em entrevistas para vagas ágeis é focar excessivamente nas cerimônias (Dailies, Plannings, Retrospectivas) e esquecer o propósito delas. Recrutadores de empresas globais querem saber como você resolveu gargalos e aumentou a eficiência da equipe.

"O verdadeiro sucesso do Agile não é medido por quantas práticas você implementa, mas por quanto valor você entrega ao cliente e quão rapidamente o faz."

Em vez de dizer no seu currículo "facilitei cerimônias Scrum", utilize a abordagem orientada a resultados: "Reduzi o Cycle Time da equipe em 20% através da identificação de gargalos no fluxo de valor."

2. Certificações que Realmente Abrem Portas

Embora a experiência prática seja o fator decisivo, os sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) utilizados por empresas gringas (como Greenhouse e Ashby) filtram currículos através de palavras-chave. Possuir as certificações certas garante que você passe por essa primeira barreira robótica.

  • Professional Scrum Master (PSM I, II) da Scrum.org: Altamente respeitada por não exigir renovação e ter um exame rigoroso baseado no Guia do Scrum.
  • Project Management Professional (PMP) do PMI: O padrão ouro para Gestão de Projetos tradicional e híbrida.
  • PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP): Excelente para demonstrar conhecimento em múltiplas abordagens ágeis (Scrum, Kanban, Lean).
  • SAFe (Scaled Agile Framework): Fundamental se você busca vagas em grandes corporações (Enterprise) que escalaram o ágil para milhares de funcionários.

3. Domínio de Métricas e Ferramentas (Hard Skills)

O profissional ágil moderno precisa ser amigo dos dados. As empresas esperam que você saiba extrair insights de ferramentas como Jira, Confluence ou Azure DevOps.

Durante as entrevistas, esteja preparado para discutir como você utiliza métricas de fluxo, tais como:

  • Lead Time e Cycle Time: Para medir a eficiência e o tempo de entrega das demandas.
  • Throughput (Vazão): A quantidade de itens de trabalho concluídos em um determinado período.
  • Cumulative Flow Diagram (CFD): Para identificar gargalos visuais no fluxo de trabalho.
  • OKRs (Objectives and Key Results): Para alinhar o trabalho da equipe de desenvolvimento aos objetivos estratégicos da empresa.

4. A Maestria nas Soft Skills e Gestão de Conflitos

Em ambientes remotos e assíncronos, a comunicação é o maior desafio. Um bom Gerente de Projetos ou Scrum Master atua como um escudo para a equipe técnica e uma ponte para os stakeholders.

Demonstre inteligência emocional, empatia e capacidade de negociação. Você será frequentemente testado com perguntas situacionais do tipo: "Como você lidaria com um Product Owner que constantemente muda o escopo da Sprint na metade do ciclo?". A sua resposta deve evidenciar negociação pacífica baseada em dados e no impacto para o negócio.

Conclusão: O Diferencial Competitivo

Para conquistar vagas premium em Gestão de Projetos e Agilidade, você precisa se posicionar como um parceiro estratégico do negócio, e não apenas um executor de processos. Entenda o produto, conheça as métricas e saiba guiar pessoas.

Referências e Links Úteis