Assistente De Televendas - B2B
magazineluiza
Híbrido
Franca, SP, BR
Account Manager
Score da Vaga
90 pontos
Modelo híbrido (+80)
Account Manager (+10)
Assistente de Vendas B2B | Magalu Televendas Corporativas
O Magalu Televendas Corporativas é o canal especializado no atendimento a clientes Pessoa Jurídica (B2B) do Magalu, oferecendo uma experiência de compra personalizada e soluções sob medida para pequenas, médias e grandes empresas.
Com um amplo portfólio de produtos e condições comerciais diferenciadas, nosso time atua de forma consultiva para entender as necessidades de cada cliente e encontrar as melhores soluções para o seu negócio.
🚀 Como será o seu dia a dia
Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes B2B, por telefone e canais digitais;
Identificar as necessidades dos clientes e apresentar produtos, ofertas e soluções adequadas ao perfil de cada empresa;
Elaborar cotações e propostas comerciais, apoiando todas as etapas do processo de venda;
Realizar prospecção de novos clientes e acompanhar oportunidades comerciais;
Negociar condições comerciais de acordo com as políticas e diretrizes da empresa;
Acompanhar pedidos, faturamento, entrega e eventuais ocorrências, garantindo uma jornada de compra eficiente;
Construir e manter um relacionamento próximo com os clientes, identificando novas oportunidades de negócio;
Registrar de forma correta e completa as informações e tratativas nos sistemas;
Trabalhar em parceria com as áreas internas, buscando agilidade na resolução de demandas e proporcionando uma experiência cada vez mais consultiva e personalizada ao cliente.
💡 O que buscamos
Uma pessoa com perfil comercial, comunicação clara, foco no cliente e vontade de fazer acontecer, que goste de desafios, tenha iniciativa e queira desenvolver sua carreira na área de vendas B2B.
Se você gosta de vendas, relacionamento com clientes e de transformar necessidades em oportunidades de negócio, essa oportunidade pode ser para você!
O que buscamos em você?
Requisitos essenciais:
-
Ensino Médio completo.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência prévia com vendas.
-
Experiência com vendas por telefone (televendas).
Habilidades que valorizamos:
-
Comunicação e Persuasão: Facilidade para se expressar, ouvir de verdade e argumentar com clareza usando boas técnicas de vendas.
-
Resiliência e Foco: Energia para trabalhar com metas, perfil competitivo (com vontade de vencer e superar desafios) e excelente gestão de prazos.
Critérios de elegibilidade:
- Parecer de ciência da liderança atual antes da realização da candidatura;
- 06 meses no cargo atual e 09 meses de empresa;
- Cargo atual compatível com a oportunidade;
- Candidatura realizada dentro do prazo estipulado na publicação.
Etapas do processo:
- Alinhamento e parecer de ciência da liderança atual (anexado na etapa e constando nome da oportunidade desejada);
- Inscrição;
- Triagem dos requisitos básicos (todos os requisitos listados são obrigatórios);
- Triagem de remuneração do candidato x do cargo;
- Etapas de entrevista;
- Desafio técnico (quando necessário);
- Feedback;
- Proposta.
Tem alguma dúvida? Fale com o time de R&S.
Diversidade e Inclusão
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Registre o seu currículo e venha ser feliz
Segunda a sexta: das 10h00 às 18h00, com 1 hora de almoço
Supervisora: Priscila Media
Fale com o time de R&S.
Modelo de Trabalho
Adotamos o modelo híbrido de trabalho, que une a flexibilidade do trabalho remoto à interação presencial no escritório, oferecendo um equilíbrio entre as diferentes formas de colaboração e bem-estar.
‘’Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz!"
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.
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Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Content Manager
O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.
As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.
Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área Financeira
A área Financeira em empresas de tecnologia combina conhecimento tradicional de finanças com ferramentas digitais avançadas. Profissionais de FP&A, controlling e finanças corporativas são essenciais para a saúde financeira da organização.
As principais habilidades incluem modelagem financeira, análise de indicadores (MRR, ARR, LTV, CAC), ERP (SAP, Oracle) e ferramentas de BI. Certificações como CFA e CPA-20 são diferenciais.
O setor financeiro oferece oportunidades estáveis com salários competitivos, especialmente em fintechs e grandes empresas de tecnologia.
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