Analista De Cibersegurança Júnior
asper
Score da Vaga
80 pontosSobre a Asper 🛡️
Resumo da Posição
Responsável pelo atendimento de primeiro nível em escala 12x36 diurna ou noturna para eventos, alertas, incidentes e requisições de cibersegurança (SECOPS, CSIRT, CTI, NOC, NETSEC e IAM). Monitora ferramentas de observabilidade. Executa procedimentos padronizados, realiza triagem e análise inicial de eventos de segurança, garantindo agilidade, qualidade e correta priorização, com foco na proteção dos ambientes, SLAs, produtividade e experiência do cliente.
Principais responsabilidades e atribuições
· Realizar acompanhamento das filas, triagem, categorização e priorização de chamados;
· Realizar atendimento de primeiro nível para eventos, alertas, incidentes e requisições de segurança (N1);
· Atendimentos a clientes para suporte via ferramenta ITSM, por telefone, chat e escalonamento;
· Executar procedimentos conforme playbooks definidos;
· Realizar monitoramento de infraestrutura de redes, servidores e serviços através de ferramentas de observabilidade e segurança;
· Analisar alertas de ferramentas de segurança como SIEM, Firewall, EDR, WAF, DLP etc.;
· Realizar escalonamento adequado para níveis N2/N3 quando necessário;
· Registrar corretamente todas as ações na ferramenta de ITSM (ex: Jira);
· Garantir cumprimento de SLAs e demais KPIs de atendimento;
· Apoiar na criação e atualização de base de conhecimento (playbook e runbook);
· Interagir com clientes de forma clara e profissional sempre que necessário;
Requisitos essenciais
· Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Segurança ou áreas correlatas;
· Conhecimento básico/intermediário em segurança da informação (padrões e políticas de mercado);
· Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de redes e sistemas operacionais;
· Experiência em atendimento ou suporte técnico 24x7 (Service Desk, SOC, NOC ou similares);
· Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex: Jira, Service Now etc.);
· Conhecimento dos conceitos ITIL;
Competências comportamentais (Soft Skills)
· Senso de responsabilidade;
· Pontualidade;
· Organização e disciplina;
· Atenção a detalhes;
· Capacidade de seguir processos;
· Pensamento analítico;
· Boa comunicação (oral e escrita);
· Proatividade;
· Trabalho em equipe.
Competências Técnicas (Hard Skills)
· Conhecimento básico/intermediário em ferramentas de segurança SIEM;
· Conhecimento básico/intermediário em ferramentas de observalibilidade;
· Conhecimento básico/intermediário em infraestrutura de redes e sistemas operacionais;
· Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex: Jira, Service Now etc.);
· Conhecimento dos conceitos ITIL;
O que seria um diferencial
· Experiência em operações de SOC ou NOC 24x7;
· Certificação em segurança e/ou infraestrutura de redes;
· Certificação ITIL;
· Idioma – inglês ou espanhol.
Sobre a área de Segurança da Informação
A área de Segurança da Informação é uma das mais estratégicas e requisitadas no mercado de tecnologia. Com o aumento dos ataques cibernéticos, roubo de dados e regulações como LGPD e GDPR, empresas de todos os portes investem pesadamente em profissionais que protejam seus ativos digitais.
As principais especializações incluem Segurança de Redes, Segurança em Cloud (AWS, Azure, GCP), Segurança Ofensiva (Penetration Testing, Red Team), Segurança Defensiva (SOC, Blue Team), AppSec e Governança de Segurança. Ferramentas como SIEM (Splunk, QRadar), firewalls, EDR e plataformas de Vulnerability Management são essenciais.
Certificações como CISSP, CEH, OSCP, CompTIA Security+ e AWS Security Specialty são diferenciadores importantes. Profissionais de segurança da informação estão entre os mais bem remunerados do setor, com demanda crescente especialmente em fintechs, healthtechs e empresas de grande porte.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Web Designer
O Web Designer é o profissional responsável por criar interfaces visuais de sites, aplicações web e landing pages, combinando estética, usabilidade e experiência do usuário. Ele transforma necessidades de negócio em layouts funcionais e responsivos que comunicam a identidade da marca.
As principais habilidades incluem UI design, design responsivo, prototipação (Figma, Sketch, Adobe XD), wireframing, design systems, acessibilidade (WCAG), information architecture e conhecimento básico de HTML/CSS. Conhecimento de UX design, motion design e front-end é diferencial.
Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área de Web Master
O Web Master é o profissional responsável pela manutenção, segurança e performance técnica de sites e aplicações web. Ele gerencia servidores, infraestrutura de hospedagem, monitoramento de uptime e garante que tudo funcione com rapidez e disponibilidade.
As principais habilidades incluem gestão de servidores (Apache, Nginx), hospedagem (AWS, Google Cloud, Azure), CDN (Cloudflare), SSL, DNS, segurança web (WAF, firewall), performance (Core Web Vitals, cache, compressão) e versionamento (Git, CI/CD). Conhecimento de Docker, WordPress, cPanel e monitoramento (Sentry, New Relic) é diferencial.
Web Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam DevOps, SRE e conseguem garantir uptime e performance em escala. A área oferece oportunidades desde webmaster júnior até SRE e infrastructure engineer, com foco em confiabilidade, segurança e velocidade.
Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
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