Gerente De Contas Estratégicas - Kam |
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Score da Vaga
100 pontosA Ubots nasceu para transformar a forma como marcas e pessoas se conectam! 💛
Somos uma plataforma conversacional (SaaS) especializada em instituições financeiras, e há quase uma década unimos Inteligência Artificial, consultoria estratégica e uma metodologia comprovada para ajudar nossos parceiros a evoluir suas jornadas digitais e construir relacionamentos seguros, personalizados, escaláveis e mensuráveis.
Sobre a oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por clientes para integrar nosso time de Growth.
Se você é proativo(a), comunicativo(a) e tem prazer em ver o cliente alcançar resultados reais, essa vaga é pra você! 💪
Como Gerente de Contas Estratégicas, você será responsável por atuar diretamente na gestão e expansão de algumas das principais contas do nosso ecossistema, como Unicred, Ailos e Sicoob, além de construir novas oportunidades em contas estratégicas do mercado financeiro e de outros segmentos.
Buscamos uma pessoa com perfil Hunter + Farmer, que goste de abrir portas, construir relacionamentos de longo prazo e conversar com executivos sobre desafios de negócio conectando esses desafios às oportunidades que tecnologia e IA podem gerar.
Suas responsabilidades serão:
- Gerenciar e expandir as contas Unicred, Ailos e Sicoob, identificando novas oportunidades de negócio.
- Atuação na prospeccao e abertura de contas estrategicas.
- Construir relacionamento com C-level, diretorias e decisores de grandes organizações.
- Conduzir vendas consultivas e negociações complexas, conectando as soluções da Ubots aos desafios dos clientes.
- Atuar em temas como IA, atendimento, experiência do cliente e transformação digital.
- Trabalhar em parceria com Pré-vendas, Produto, Engenharia, Customer Success e Delivery para construir propostas de alto valor.
- Estar próximo dos clientes, com disponibilidade para reuniões presenciais e viagens.
O que esperamos de você:
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Experiência em vendas Enterprise e gestão de grandes contas.
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Histórico de atuação tanto na expansão de clientes quanto na conquista de novos negócios.
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Experiência em bancos, cooperativas financeiras, fintechs ou empresas de tecnologia que atendam esse mercado.
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Experiência de relacionamento com executivos e decisores.
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Perfil consultivo, capacidade de negociação e visão de negócio.
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Repertório para conversar sobre IA, CX e transformação digital.
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Disponibilidade para viagens.
✨ Será um diferencial se você tiver experiência ou conhecimento com cooperativismo financeiro, vendas Enterprise em diferentes segmentos, conhecimento de metodologias de vendas consultivas, como Winning by Design ou Challenger.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Governança de TI
A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.
As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.
Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de Web3
A área de Web3 representa a nova fase da internet descentralizada, baseada em tecnologia blockchain. Profissionais de Web3 criam aplicações descentralizadas (dApps), interagem com smart contracts, gerenciam ativos digitais (criptomoedas e NFTs), e utilizam protocolos DeFi (Finanças Descentralizadas), revolucionando a forma como dados, propriedade e finanças são geridos online.
Sobre a área de Fullstack
Desenvolvedores Fullstack são profissionais versáteis capazes de atuar tanto no frontend quanto no backend de aplicações web e mobile. Eles dominam múltiplas tecnologias e são capazes de construir produtos completos do início ao fim, desde a interface do usuário até a infraestrutura do servidor.
As principais habilidades incluem domínio de pelo menos uma stack completa (React/Vue/Angular + Node.js/PHP/Python/Java), banco de dados (SQL e NoSQL), APIs REST/GraphQL, versionamento com Git, CI/CD e conhecimento básico de infraestrutura (Docker, cloud). Arquitetura limpa, DDD e testes são diferenciadores importantes.
Desenvolvedores Fullstack são muito valorizados em startups e empresas que precisam de profissionais versáteis e autônomos. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em entrega completa, visão holística do produto e capacidade de trabalhar em múltiplas camadas da aplicação.
Sobre a área de Comunicação
A área de Comunicação é estratégica para construir e manter a imagem institucional de uma empresa. Engloba comunicação corporativa, interna e externa, relações públicas, assessoria de imprensa e gestão de reputação. Profissionais de comunicação são responsáveis por transmitir mensagens consistentes que fortalecem a marca empregadora e o posicionamento no mercado.
As principais habilidades incluem escrita estratégica, planejamento de comunicação, gestão de crise, media relations, produção de conteúdo corporativo, organização de eventos e comunicação digital. Conhecimento de ferramentas como CRMs de comunicação, plataformas de distribuição de release e monitoramento de mídia (Meltwater, Cision) é diferencial.
Comunicadores corporativos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam change communication, employee engagement e digital communication. A área oferece oportunidades em startups, scale-ups e grandes corporações, com foco em storytelling, cultura organizacional e comunicação de inovação.
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