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Analista De Sistemas Pleno | Totvs Datasul

sharepeoplehub

Híbrido Valinhos, SP, BR
Analista de Sistemas Office Suite Recursos Humanos

Score da Vaga

100 pontos
Modelo híbrido (+80) Analista de Sistemas (+10) Office Suite (+10) Recursos Humanos (+10)

A Share People Hub em parceria com empresa especializada em soluções de vedação para a indústria, busca por Analista de Sistemas Pleno | TOTVS Datasul, para atuação híbrida em Valinhos/SP.


🚀 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte funcional e técnico aos usuários do ERP TOTVS Datasul nas operações da América do Sul (Brasil e países andinos como Peru, Argentina, Chile e Colômbia);
  • Atuar no atendimento e acompanhamento das demandas e incidentes do dia a dia (1º e 2º nível), realizando análises, parametrizações e correções de processos de negócio;
  • Realizar manutenções, ajustes, pequenos relatórios e customizações de baixa e média complexidade no sistema utilizando Progress 4GL / UPCs;
  • Fazer o levantamento de requisitos junto às áreas de negócio (compras, vendas, financeiro, fiscal, expedição, faturamento, produção), propondo melhorias e especificando soluções;
  • Apoiar na sustentação e acompanhamento de integrações (APIs, WebServices) entre o Datasul e demais sistemas corporativos;
  • Acompanhar chamados de maior complexidade junto ao suporte TOTVS ou parceiros/consultorias terceirizadas, atuando no meio de campo e homologação das entregas;
  • Liderar pequenos projetos de melhoria contínua e apoiar em projetos de implantação/rollout regional (como a recente expansão e pós-implantação no Peru);
  • Conduzir testes unitários, integrados, homologação e elaboração de documentações funcionais e técnicas;
  • Apoiar usuários em treinamentos e workshops de adoção do sistema.

🎯 Requisitos Necessários:

  • Ensino superior concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência consolidada atuando como analista/consultor de ERP TOTVS Datasul (EMS2 e/ou EMS5);
  • Vivência funcional em pelo menos 5 módulos do Datasul (ex.: Financeiro, Fiscal, Faturamento, Compras, Estoque, Vendas, Produção/Chão de Fábrica);
  • Conhecimento prático em desenvolvimento/customizações de pequeno e médio porte em Progress 4GL / Progress OpenEdge;
  • Perfil híbrido com foco na sustentação/negócio e desenvolvimento básico/médio (proporção aproximada de 70% funcional/suporte e 30% desenvolvimento);
  • Disponibilidade eventual para viagens pontuais (nacionais ou internacionais na América do Sul);
  • Residir em Valinhos ou cidades da região com fácil acesso (Campinas, Vinhedo, Jundiaí, Sumaré, Hortolândia, Paulínia).

➕ Requisitos Desejáveis:

  • Espanhol ou inglês intermediário;
  • Vivência em empresas multinacionais ou projetos de rollout/migração internacional;
  • Conhecimento em integrações REST/SOAP e arquitetura Progress;
  • Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI).
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
  • Proatividade e atitude resolutiva;
  • Empatia e excelente relacionamento interpessoal com todos os níveis hierárquicos;
  • Capacidade de ouvir a dor do usuário e traduzir necessidades de negócio em soluções de TI;
  • Comunicação clara;
  • Autonomia e maturidade para conduzir demandas e projetos;
  • Bom senso de priorização e gestão de incidentes.

📌 Modelo de Contratação: CLT, híbrido.

🎁 Benefícios:

  • Vale Alimentação - cartão Flash;
  • Fretado ou Auxílio Locomoção (onde o fretado não atende); 
  • Plano médico Unimed Campinas - extensivo à dependentes legais;
  • Plano Odontológico Odontoprev;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio creche;
  • Restaurante no local (café da manhã e almoço);
  • PLR;
  • Recesso remunerado no final do ano. 
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Sobre a área de Analista de Sistemas

O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.

As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.

Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.

Sobre a área de Office Suite

O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.

As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.

Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.

Sobre a área de Recursos Humanos

A área de Recursos Humanos é responsável por toda a gestão de pessoas nas organizações, desde a atração e seleção de talentos até o desenvolvimento, retenção e bem-estar dos colaboradores. Profissionais de RH são fundamentais para construir culturas organizacionais fortes e engajamento.

As principais habilidades incluem recrutamento e seleção, gestão de compensação e benefícios, desenvolvimento e treinamento (L&D), clima organizacional, engajamento, legiltação trabalhista, relações trabalhistas e ferramentas de RH (Workday, SAP SuccessFactors, Bamboo HR). Conhecimento de people analytics e data-driven HR é diferencial.

Profissionais de RH em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, people analytics e estratégias de retenção de talentos. A área oferece oportunidades desde analista de RH até Chief People Officer, com foco em cultura, engajamento e crescimento de pessoas.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Customer Success

Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.

As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.

O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).

Sobre a área de Design

A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.

Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.

O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.

Sobre a área de Tech Recruiter

O Tech Recruiter é um profissional especializado em recrutar talentos de tecnologia, desde desenvolvedores até engenheiros de IA e profissionais de DevOps. Ele combina conhecimento técnico com habilidades de recrutamento para avaliar e atrair candidatos altamente qualificados.

As principais habilidades incluem technical screening, análise de perfis técnicos (GitHub, portfólios, blogs), conhecimento de stacks e arquiteturas de software, networking em comunidades tech e eventos. Domínio de ferramentas como LinkedIn Recruiter, Gem, Ashby e plataformas de teste técnico é diferencial.

Tech Recruiters são profissionais escassos e muito bem remunerados, especialmente aqueles que conseguem mapear e acessar talentos passivos em mercados competitivos como IA, engenharia de dados e cloud computing.

Sobre a área de People Analyst

O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.

As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.

People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.

Sobre a área de Dados

A área de Dados passou por uma transformação radical com a ascensão da Inteligência Artificial Generativa. Profissionais de dados são fundamentais para tomada de decisão baseada em evidências em todas as indústrias.

As principais especializações incluem Data Engineering, Data Science, Business Intelligence, Machine Learning Engineering e Analytics. Ferramentas como SQL, Python, Spark, dbt e plataformas de cloud (AWS, GCP, Azure) são essenciais.

O mercado de dados continua com alta demanda e salários entre os mais competitivos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades para trabalho remoto.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

O Novo Perfil do Account Manager: Como Conquistar as Melhores Vagas no Mercado B2B e SaaS

A Evolução da Gestão de Contas: Muito Além do Relacionamento

Se você está buscando uma vaga como Account Manager (AM), Key Account Manager (KAM) ou Diretor de Contas em 2026, é crucial entender que o perfil "tirador de pedidos" e apenas focado em carisma ficou no passado. Nas empresas de tecnologia, especialmente no modelo SaaS (Software as a Service), o custo de aquisição de clientes (CAC) está cada vez mais alto, tornando a retenção e a expansão da base de clientes os principais motores de lucro.

Os recrutadores de gigantes tech e startups globais procuram profissionais híbridos: pessoas com inteligência emocional afiada, mas que também tenham uma forte capacidade analítica para interpretar dados de uso e prevenir o churn (cancelamento). Se o seu currículo não reflete essa dualidade, você ficará para trás nos filtros dos sistemas ATS.

3 Habilidades Críticas para Destacar o seu Currículo

1. Domínio de Estratégias "Data-Driven" (Orientadas a Dados)

Um Account Manager de elite não espera o cliente reclamar para agir. Ele monitora a "saúde" da conta ativamente. Em entrevistas, você deve ser capaz de discutir como utiliza ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot ou Pipedrive) e plataformas de Customer Success (como Gainsight ou Totango) para identificar oportunidades de Upsell e Cross-sell.

"As equipes de vendas B2B que adotam estratégias baseadas em dados e inteligência artificial têm um desempenho substancialmente maior na retenção e expansão de clientes."

Relatório Gartner sobre Vendas B2B

2. A Ponte Entre o Cliente e a Engenharia (Product Feedback Loop)

Você será a voz do cliente dentro da empresa. As melhores vagas exigem que o AM saiba traduzir as dores de negócios do cliente para a equipe de Product Managers (PMs) e Engenheiros de Software. Em seu portfólio de conquistas, mencione como o feedback dos seus clientes ajudou a moldar o roadmap do produto, gerando novas funcionalidades e aumentando a satisfação (NPS).

3. Comunicação Assíncrona e Consultoria Estratégica Remota

Com o trabalho remoto estabelecido globalmente, as reuniões presenciais (os famosos "cafés" de negócios) foram substituídos por calls estratégicas via Zoom e alinhamentos assíncronos. Você precisa demonstrar que sabe conduzir uma Quarterly Business Review (QBR) de forma remota, apresentando relatórios de ROI (Retorno sobre Investimento) que justifiquem a renovação do contrato.

Dicas Práticas para a Entrevista

Quando chegar a fase de entrevista com o líder de vendas ou Head de Customer Success, abandone o discurso genérico e traga números concretos. Estruture suas respostas usando o formato STAR (Situação, Tarefa, Ação e Resultado).

  • Foque em Net Revenue Retention (NRR): Mostre não apenas quantas contas você gerenciou, mas como você fez a receita dessas contas crescer ao longo do tempo.
  • Resolução de Conflitos: Tenha na ponta da língua um exemplo de uma conta "em risco" que você conseguiu reverter e salvar.
  • Onboarding e Adoção: Explique sua metodologia para garantir que o cliente utilize o produto na sua totalidade desde o dia 1.

O Caminho para Vagas Globais e Salários Fortes

Profissionais de contas corporativas na América Latina estão sendo ferozmente contratados por empresas norte-americanas e europeias. A razão é simples: o fuso horário alinhado com os EUA e a capacidade de gerenciar clientes em inglês e espanhol tornam o profissional LATAM um ativo valioso. Para acessar o chamado "mercado oculto" dessas vagas, o networking inteligente e o uso de plataformas curadas são fundamentais.

"As melhores oportunidades de vendas não são aquelas pelas quais você apenas se candidata; são aquelas para as quais sua reputação e sua rede de contatos o qualificam antecipadamente."

Harvard Business Review: The Future of B2B Sales