Estagiário(A) De Organização De Processos - Oceanpact Tech
oceanpact
Presencial
Rio de Janeiro, RJ, BR
Account Manager
Relações Públicas
Score da Vaga
90 pontos
Modelo presencial (+70)
Account Manager (+10)
Relações Públicas (+10)
🌊 Sobre a OceanPact
A OceanPact é uma empresa brasileira especializada em serviços marítimos, atuando com excelência nas áreas de meio ambiente, engenharia e logística offshore. Com presença sólida no mercado e atuação em todo o território nacional, oferecemos soluções integradas e sustentáveis para os desafios do mar. Nosso propósito é transformar o cuidado com o mar em valor para todos.
OceanPact Tech é a unidade voltada a novas tecnologias, responsável por desenvolver e incorporar soluções tecnológicas à companhia. Com sede no Parque Tecnológico da UFRJ (Rio de Janeiro), é o núcleo onde a empresa desenvolve, testa e aplica soluções tecnológicas para operações offshore e monitoramento ambiental marinho.
De forma geral, a atuação tecnológica da empresa complementa sua posição como referência em conhecimento e serviços marítimos, com foco em soluções cada vez mais eficazes e sustentáveis.
🎯 Sobre a vaga
Estamos em busca de um Estagiário(a) de Organização de processos para apoiar na organização, mapeamento e melhorias dos processos internos, contribuindo para a padronização das atividades, atualização de documentos, análise de dados, acompanhamento de indicadores e planos de ação.
🛠️ Responsabilidades
- Apoiar no mapeamento, análise e organização dos processos internos;
- Elaboração e atualização de fluxogramas,procedimentos e instruções de trabalho;
- Acompanhamento de indicadores e identificação de oportunidades de melhorias;
- Organização e padronização de documentos e controles;
- Coleta,tratamento e análise de dados em planilhas e sistemas;
- Apoio na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais;
- Acompanhamento de planos de ação e prazos;
- Suporte às áreas na implementação e melhoria contínua dos processos.
✅ Requisitos
Obrigatórios:
- Cursando Ensino Superior em Engenharia de Produção a partir do 3º período;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Disponibilidade para atuação presencial por 6 horas diárias.
Desejáveis:
- Conhecimento básico em Power BI.
🌐 Local de trabalho
- Ilha do Fundão, RJ
🤝 O que oferecemos
-
Bolsa auxílio compatível com o mercado
-
Plano de saúde e odontológico
-
Vale refeição e/ou alimentação
-
Vale transporte (conforme o modelo de trabalho)
- Gympass e Totalpass
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Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Publicidade e Propaganda
A área de Publicidade e Propaganda é voltada para o planejamento, criação e veiculação de campanhas de comunicação com o objetivo de promover marcas, produtos, ideias ou serviços. Profissionais do setor atuam em agências de publicidade ou departamentos internos de marketing nas áreas de criação (direção de arte, redação publicitária), planejamento estratégico, atendimento a contas e compra de mídia.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Analista de SEO
O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.
As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.
Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Content Writer
O Content Writer é o profissional responsável por criar conteúdo escrito de qualidade para sites, blogs, redes sociais e outras plataformas digitais. Ele combina habilidades de escrita com estratégia de conteúdo e SEO para atrair, engajar e converter audiências.
As principais habilidades incluem criação de conteúdo para blogs, landing pages, newsletters e redes sociais, pesquisa de palavras-chave, estratégia de conteúdo, calendário editorial e SEO writing. Conhecimento de WordPress, Surfer SEO, Ahrefs e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Writers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem criar conteúdo técnico acessível, evergreen content e conteúdo que gera tráfego orgânico. A área oferece oportunidades desde content writer júnior até head of content, com foco em qualidade, estratégia e performance de conteúdo.
Sobre a área de Backend
A área de Backend é responsável por toda a lógica do servidor, APIs, bancos de dados e infraestrutura que sustentam aplicações web e mobile. Profissionais de backend garantem que os sistemas sejam escaláveis, seguros e performáticos.
As principais habilidades incluem linguagens como PHP, Java, Python, Ruby, Go e Node.js, frameworks como Laravel, Spring Boot, Django e Express, bancos de dados (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Redis), arquitetura de software (clean architecture, DDD, microsserviços) e segurança de APIs (OAuth, JWT).
Desenvolvedores Backend em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam arquitetura de microsserviços, cloud computing e performance de alta escala. A área oferece oportunidades desde desenvolvedor júnior até arquiteto de software, com foco em escalabilidade, segurança e eficiência.
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