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Analista De Lifecycle & Crm

auvotecnologia

Remoto BR
Marketing Digital Analista de Sistemas

Score da Vaga

100 pontos
Modelo remoto (+90) Marketing Digital (+10) Analista de Sistemas (+10)

SOBRE A OPORTUNIDADE

A Auvo tem uma base enorme e pouco explorada: leads que nunca avançaram, oportunidades perdidas (a Lixeira), trials que não converteram, clientes ativos com espaço para crescer e ex-clientes. Hoje a maior parte da demanda vem de aquisição nova. O desafio é transformar a base em uma fonte previsível de demanda e receita. Para isso, a pessoa precisa montar a engrenagem completa: jornada de topo, meio e fundo, réguas de nutrição, reativação, recuperação e upsell, tudo ligado a conteúdo, mídia e dados. Não buscamos quem só dispara e-mail. Buscamos quem desenha o sistema, mede o impacto em pipeline e receita e melhora a cada ciclo.

Missão

Fazer da base a segunda grande fonte de pipeline da Auvo, com jornadas automatizadas por estágio e segmento e impacto mensurável em MQL, SAL, oportunidades e receita nova e de expansão.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Arquitetura de lifecycle

  • Mapear e estruturar a jornada de topo, meio e fundo por segmento e ICP (BR e LATAM).

  • Definir estágios, critérios de passagem (MQL → SAL → Oportunidade) e lead scoring junto com Vendas.

  • Organizar a base no HubSpot: segmentação, propriedades, listas, higiene e enriquecimento.

Geração de demanda com a base

  • Nutrição: réguas por estágio, segmento e dor que levam o lead até a conversa comercial.

  • Recuperação: reengajar leads descartados e oportunidades perdidas (Lixeira), com gatilhos de timing e motivo de perda.

  • Reativação: trazer de volta leads frios, trials que não converteram e ex-clientes.

  • Relacionamento e news: newsletter e comunicação recorrente com a base.

  • Upsell e cross-sell: com CS, jornadas de expansão para clientes ativos (novos módulos, planos e produtos como o Auvo OPS).

Distribuição de conteúdo

  • Fazer cada conteúdo (blog, AuvoCast, materiais ricos, cases) chegar ao público certo, no estágio certo, pelo canal certo.

  • Manter o calendário de comunicação com a base, sem excesso de envios nem conflito entre campanhas.

Mídia conectada à base

  • Ativar a base em mídia paga: públicos por estágio, lookalikes de clientes, exclusões e retargeting do meio do funil.

  • Coordenar campanhas para que mídia e CRM contem a mesma história ao mesmo tempo.

Dados e dashboards

  • Criar e manter os dashboards de lifecycle: saúde da base, conversão entre etapas, desempenho das réguas, pipeline e receita gerados pela base.

  • Garantir atribuição confiável e rodar testes A/B com cadência fixa de otimização.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que você precisa ter:

  • Experiência comprovada em CRM, lifecycle ou marketing automation em empresa B2B, de preferência SaaS.

  • Domínio de HubSpot ou equivalente: workflows, listas, lead scoring, propriedades e relatórios.

  • Pensamento de sistema: enxerga o funil inteiro, não só a campanha.

  • Forte orientação a dados: monta dashboards, define métricas e decide com base em números.

  • Experiência com ativação de base em mídia paga.

  • Boa escrita para e-mail e jornadas.

Diferenciais que brilham os olhos:

  • Experiência com expansão LATAM e/ou espanhol fluente.

  • Domínio de SQL e ferramentas de BI.

  • Atuação alinhada às equipes de Vendas e CS para expansão de receitas.

  • Domínio de ferramentas de IA para automação e personalização avançada.

SALÁRIO E BENEFÍCIOS

🍽️ Vale-Alimentação

R$34,40 por dia, média de R$760,00 por mês.

📚 Auxílio Educação

R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional.

🩺 Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde com subsídio

  • Plano odontológico completo

  • Seguro de vida

  • Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais!

🚍 Vale -Transporte – mobilidade garantida.

🌏Fluency Academy
Tenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira!

🎓IPOG
Descontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração!

🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família.

🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser!

👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é! 

DIFERENCIAIS

📈 Plano de Carreira – oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento para construir uma trajetória de sucesso.
🏆Stock Options – após 2 anos de casa, você pode se inscrever para participar do nosso programa de Stock Options – uma oportunidade real de, se aprovado, se tornar sócio da Auvo.
👶Licença Maternidade e Paternidade Estendidos – mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família – 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade.
📤Programa de Indicação – indique novos talentos e ganhe R$300,00 por cada indicação contratada que concluir o período de experiência com sucesso.

📍 INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Regime de contratação: CLT

  • Modelo: Remoto

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Sobre a área de Marketing Digital

O Marketing Digital é uma área em permanente expansão, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela necessidade de presença digital forte. Profissionais de marketing dominam ferramentas como Google Ads, Meta Ads, HubSpot, Google Analytics e plataformas de automação.

As especializações mais procuradas incluem Growth Marketing, Performance, SEO, Marketing de Conteúdo e Growth Hacking. A combinação de criatividade com análise de dados é o diferencial mais valorizado no mercado.

O mercado oferece oportunidades tanto em agências quanto em empresas de tecnologia, com salários competitivos e possibilidade de trabalho remoto.

Sobre a área de Analista de Sistemas

O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.

As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.

Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Agilidade

A área de Agilidade e Transformação Digital é fundamental para organizações que buscam eficiência e adaptação rápida. Profissionais de agile facilitam processos, eliminam gargalos e promovem cultura de melhoria contínua.

As principais certificações incluem CSM, PSM, SAFe, ICP e Kanban. Conhecimento de Scrum, Kanban, XP e frameworks ágeis é essencial, assim como soft skills de liderança e facilitação.

Agile coaches e Scrum Masters sênior são muito valorizados, especialmente em empresas de tecnologia que adotam metodologias ágeis em escala.

Sobre a área de Relações Públicas

A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.

Sobre a área de Desenvolvimento

A área de Desenvolvimento de Software é uma das mais dinâmicas e em constante evolução no mercado de trabalho. Profissionais dessa área são responsáveis por criar, manter e otimizar aplicações web, mobile e desktop que impactam milhões de usuários diariamente.

As principais linguagens e frameworks incluem JavaScript (React, Node.js, Vue.js), Python (Django, Flask), Java (Spring), PHP (Laravel) e TypeScript. A demanda por desenvolvedores full-stack continua crescendo, especialmente em empresas de tecnologia e startups.

Salários variam de R$ 3.000 (júnior) a R$ 20.000+ (sênior), com oportunidades crescentes para trabalho remoto e freelance internacional.

Sobre a área de Ecommerce Manager

O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.

As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.

Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.

Sobre a área de Account Manager

O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.

As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.

Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono)
Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono)
O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up
Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall
Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One)
Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off)
Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options
Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição)
É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units)
Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ)
Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System)
O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description)
A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural
Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding
O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

O Momento Atual do Mercado de Cloud e DevOps

Por Mondywork | O guia definitivo para profissionais de tecnologia que buscam alavancar suas carreiras, conquistar vagas remotas globais e dominar a infraestrutura moderna.

O Fim do "SysAdmin" e a Ascensão do Platform Engineering

Se você acompanha as vagas mais disputadas em startups e empresas listadas na Fortune 500, já percebeu uma mudança drástica. O mercado de Cloud Computing e DevOps deixou de ser focado apenas em "colocar a aplicação no ar". Hoje, as empresas buscam resiliência, automação extrema e otimização de custos (o famoso FinOps).

A cultura DevOps evoluiu. Estamos na era do Platform Engineering, onde as equipes de infraestrutura constroem plataformas internas para que os desenvolvedores tenham autonomia (Self-Service). Para quem busca vagas internacionais com salários de seis dígitos (em dólar), compreender essa transição não é um diferencial, é um requisito.

"As equipes de elite em DevOps implantam código com uma frequência 973 vezes maior e têm um tempo de recuperação (MTTR) 6570 vezes mais rápido do que equipes de baixo desempenho."

— Estudo State of DevOps (DORA / Google Cloud)

O Que os Recrutadores e Sistemas ATS Realmente Procuram?

Os filtros automatizados (sistemas ATS como Greenhouse, Ashby e Workday) estão programados para buscar um conjunto muito específico de competências nos currículos de engenheiros de Cloud/DevOps. Não basta listar 20 ferramentas; é preciso demonstrar cultura e impacto.

  • Infraestrutura como Código (IaC): Esqueça os cliques no painel da AWS. Ferramentas declarativas como Terraform, Pulumi e Ansible são os verdadeiros padrões da indústria.
  • Orquestração de Contêineres: O domínio de Docker e, principalmente, Kubernetes (K8s) é quase mandatório para vagas premium.
  • Cultura CI/CD: Construção de pipelines automatizadas (GitHub Actions, GitLab CI, ArgoCD) que garantem entregas contínuas e seguras.
  • Cloud Providers e Arquitetura: Proficiência em pelo menos um grande provedor público (AWS, Google Cloud ou Microsoft Azure), focando em Serverless, microsserviços e resiliência.

Como Migrar para a Área: O Roteiro de Sucesso

Muitos desenvolvedores Back-End, analistas de suporte ou profissionais de redes desejam migrar para Cloud e DevOps. Se este é o seu caso, siga este roadmap validado pelo mercado:

  1. Domine a Base (Linux e Redes): O DevOps moderno roda em cima do Linux. Entender permissões, processos, bash scripting e os fundamentos do protocolo TCP/IP, DNS e Load Balancers é o alicerce.
  2. Aprenda a Programar: Um profissional de DevOps não precisa ser um Desenvolvedor Sênior, mas deve saber automatizar tarefas. Python e Go (Golang) são as linguagens mais valorizadas neste ecossistema.
  3. Certificações Valem a Pena? Sim, especialmente para passar na "malha fina" inicial do RH. Certificações como a AWS Certified Solutions Architect – Associate ou a CKA (Certified Kubernetes Administrator) têm um peso imenso no mercado internacional.
  4. Construa um Portfólio Real: Suba um projeto no GitHub onde você provisiona a infraestrutura via Terraform, configura uma pipeline de CI/CD via GitHub Actions e faz o deploy de uma aplicação simples em um cluster Kubernetes. Projetos práticos vencem currículos teóricos.

Referências e Links Essenciais para Estudos

Para se manter atualizado, recomendamos acompanhar os órgãos oficiais e relatórios anuais de mercado:


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