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Qa Lead (Líder De Garantia Da Qualidade) - Híbrido Sp

csptech

Híbrido São Paulo, SP, BR
QA/Testes

Score da Vaga

90 pontos
Modelo híbrido (+80) QA/Testes (+10)

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) QA Lead para atuar em um programa estratégico de transformação no segmento segurador, sendo responsável por coordenar as atividades de qualidade entre squads e frentes de negócio, garantindo a execução da estratégia de testes, a governança dos processos de QA e a qualidade das entregas até a entrada em produção.

O profissional será o principal ponto focal de Qualidade junto às equipes de desenvolvimento, negócio, infraestrutura, dados, integrações e fornecedores, assegurando a rastreabilidade, gestão de defeitos, preparação para homologação e suporte aos processos de Go Live.

Principais responsabilidades

Gestão e Coordenação de QA

  • Coordenar analistas de QA distribuídos em squads e frentes funcionais.
  • Planejar e acompanhar ciclos de testes por sprint e release.
  • Garantir a execução da estratégia de testes definida para o programa.
  • Distribuir atividades entre equipes de testes funcionais, integração, automação e homologação.
  • Identificar riscos, remover impedimentos e apoiar a tomada de decisão.
  • Atuar como interface entre áreas técnicas, negócio, PMO e fornecedores.

Qualidade e Governança dos Testes

  • Revisar cenários, casos de teste, evidências e relatórios de execução.
  • Garantir rastreabilidade entre requisitos, critérios de aceite, testes e defeitos.
  • Assegurar a cobertura de testes funcionais, integração, regressão e cenários de exceção.
  • Manter a organização e padronização dos artefatos de QA.
  • Apoiar auditorias e processos de conformidade.

Gestão de Defeitos

  • Coordenar abertura, priorização, acompanhamento e encerramento de defeitos.
  • Monitorar indicadores de qualidade e SLAs de correção.
  • Apoiar análises de causa raiz e ações de melhoria contínua.
  • Consolidar status de defeitos por release, criticidade e squad.

Testes Funcionais e Integrados

  • Coordenar testes dos principais fluxos de negócio.
  • Apoiar validações de APIs, integrações, autenticação, logs e regras de negócio.
  • Garantir a preparação de ambientes, acessos e massa de dados para execução dos testes.
  • Conduzir atividades de regressão, smoke tests e homologação.

Indicadores e Reporting

  • Elaborar relatórios executivos de qualidade.
  • Acompanhar métricas de cobertura, execução e aprovação dos testes.
  • Consolidar evidências para Quality Gates e processos de Go/No-Go.
  • Reportar riscos, impedimentos e recomendações para a liderança do programa.

Requisitos obrigatórios

  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência sólida em Qualidade de Software (QA) e liderança de equipes de testes.
  • Vivência em testes funcionais, integração, regressão, UAT e testes técnicos.
  • Experiência com gestão de defeitos e indicadores de qualidade.
  • Conhecimento em Jira, Azure DevOps, Zephyr, Xray, TestRail ou ferramentas similares.
  • Conhecimento em APIs, Postman, Swagger, SQL e análise de logs.
  • Vivência em metodologias ágeis, squads, sprints, releases e pipelines CI/CD.
  • Capacidade de liderança, comunicação e gestão de stakeholders.

Diferenciais

  • Experiência no mercado segurador.
  • Conhecimento em Core Insurance.
  • Vivência com SUSEP, LGPD, auditorias e ambientes regulados.
  • Experiência em projetos de transformação digital de grande porte.
  • Certificações ISTQB, Agile Testing, Scrum Master ou ITIL.

Perfil comportamental

  • Liderança e coordenação de equipes multidisciplinares.
  • Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Proatividade e senso de urgência.
  • Capacidade de negociação e priorização.
  • Visão sistêmica e foco em resultados.
  • Mentalidade de melhoria contínua.

Sobre a área de QA e Testes

QA e Testes de Software são fundamentais para garantir a qualidade e confiabilidade de aplicações. Profissionais de QA garantem que o produto entregue atenda aos requisitos e esteja livre de defeitos críticos.

As principais habilidades incluem testes manuais e automatizados, Selenium, Cypress, Playwright, Postman, JMeter e conhecimento de pipelines CI/CD. Testes de performance e segurança são diferenciais.

Com a adoção de DevOps e deploy contínuo, a demanda por QAs automatizadores e SDETs continua crescendo.

Guias de Carreira

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Dica do Especialista

O Novo Jogo do Marketing Digital em 2026

O mercado de marketing digital em 2026 consolidou uma ruptura definitiva: o conteúdo que apenas informa tornou-se commodity. Se anos atrás a briga era por "produzir em volume para ser visto", o avanço exponencial da Inteligência Artificial Generativa e das regras de privacidade mudou o foco. O marketing digital hoje exige uma abordagem preditiva, altamente técnica e, paradoxalmente, muito mais humana.

Neste cenário maduro, não basta dominar ferramentas de anúncios ou publicar nas redes sociais. A disputa agora acontece nos bastidores tecnológicos: na gestão de dados primários, na integração do marketing com vendas e na capacidade de criar uma marca com autoridade inquestionável.

1. O Fim do "Hacking" e a Ascensão do First-Party Data (Dados Proprietários)

Com regulamentações rígidas de privacidade globais e o fim do suporte a cookies de terceiros pelos principais navegadores, as estratégias baseadas em "perseguir" o usuário pela web perderam força. O novo ativo mais valioso de uma empresa chama-se First-Party Data (dados coletados diretamente do consumidor, com consentimento).

Empresas que passaram os últimos anos construindo bases sólidas de leads e clientes (Inbound Marketing) possuem uma vantagem absurda sobre concorrentes que dependem exclusivamente do tráfego pago (Outbound) e de algoritmos do Google ou da Meta.

Ação Prática: O "Muro de Conteúdo"

Em 2026, marcas estão investindo pesadamente em plataformas próprias, comunidades e conteúdos premium que exigem cadastro (e-mail, preferências de consumo) para acesso, fugindo da dependência das redes sociais de terceiros.

2. IA Integrada, mas "Fadiga do Fake" no Conteúdo

A Inteligência Artificial já é rotina para a esmagadora maioria dos profissionais de marketing. Ferramentas como LLMs (modelos de linguagem grandes) otimizam processos, geram copies básicos, estruturam automações complexas (CRM) e prevêem comportamentos do usuário. No entanto, o uso da IA para Geração de Conteúdo em Massa fracassou.

"O mercado já batizou o movimento de ‘fadiga do fake’: a rejeição crescente a conteúdo genérico, perfeitamente estruturado, mas sem substância, ponto de vista ou experiência real."

Para se destacar em 2026, as marcas precisam comprovar o E-E-A-T (Experiência, Expertise, Autoridade e Confiabilidade). Os motores de busca e de IA (como Perplexity e ChatGPT Search) priorizam respostas que trazem vivência humana e opiniões de especialistas de nicho, penalizando textos robóticos ou puramente informativos.

3. SEO Multimodal e Social SEO

As buscas deixaram de ser exclusivas do Google e do formato de texto. Hoje, o SEO é fragmentado em duas grandes frentes que não podem mais ser ignoradas:

  • Busca Generativa e Multimodal (GEO): Otimização não apenas para links, mas para que a IA resuma a sua marca como "A" resposta para o usuário. Isso envolve dados estruturados perfeitos e otimização para buscas por voz e imagem (Google Lens).
  • Social SEO: O TikTok, Instagram e YouTube se tornaram os buscadores primários para as novas gerações. Em 2026, criar conteúdo otimizado com palavras-chave dentro das próprias redes sociais é tão vital quanto ranquear em motores tradicionais.

4. O Profissional de 2026: Obsessão por Performance e Growth

Para quem busca atuar na área, o mercado esfriou para o "especialista em apertar botões" (o gestor de mídias sociais genérico). As grandes oportunidades estão concentradas na intersecção entre criatividade, vendas e dados. As carreiras mais valorizadas são:

  • Growth Marketers e Especialistas em CRO (Otimização de Conversão): Profissionais focados em encontrar gargalos no funil de vendas, melhorando a experiência do usuário em landing pages e retendo clientes.
  • Analistas de Dados / Power BI no Marketing: Quem consegue comprovar o Retorno sobre Investimento (ROI) de cada real gasto, integrando os dashboards de marketing diretamente às metas do time comercial.
  • Estrategistas de Automação e CRM: O foco mudou do simples "disparo de e-mail" para a automação inteligente preditiva, que personaliza a comunicação no tempo certo, com a mensagem exata.

Conclusão

Em 2026, o marketing digital de sucesso é aquele que automatiza e escala a operação tecnológica através da inteligência artificial e uso inteligente de dados, mas mantém a estratégia, a empatia e a conexão humana como diferenciais insubstituíveis. O marketing não é mais sobre ser visto em todo lugar; é sobre ser relevante no lugar exato.