← Voltar para vagas

Analista De Processos Jr

betha

Híbrido Criciúma, SC, BR
Administrativo Office Suite Analista de Negócios

Score da Vaga

100 pontos
Modelo híbrido (+80) Administrativo (+10) Office Suite (+10) Analista de Negócios (+10)

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?

A Betha está em busca de alguém para ser o(a) novo(a) Analista de Processos Jr.

Seu desafio será realizar análises estratégicas, modelagem de processos e monitoramento, análise e desenvolvimento de indicadores de desempenho para apoiar a tomada de decisão da empresa. Atuar na construção de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão e na implementação de ações que impulsionem os resultados da empresa, contribuindo para a eficiência organizacional e a tomada de decisão baseada em dados. Atua na construção e acompanhamento do planejamento estratégico, identificando oportunidades de melhoria, otimizando processos e garantindo a implementação de iniciativas que impulsionem a eficiência organizacional e os resultados do negócio.

Essa é uma oportunidade única de desempenhar papel fundamental no crescimento do nosso ecossistema.

Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país. Conectando cada vez mais pessoas aos serviços públicos. 

Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país.

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar indicadores de performance por meio da análise periódica de dados, apoiando a identificação de oportunidades de melhoria nos processos
  • Manter a documentação normativa atualizada conforme a evolução dos processos com o intuito de garantir a padronização e aderência às diretrizes corporativas;
  • Apoiar na organização de treinamentos e atividades de capacitação relacionados aos processos;
  • Apoiar tecnicamente as atividades de mapeamento de processos, com foco na coleta de informações e construção de fluxogramas;
  • Sugerir a criação e alteração de documentações normativas, medições e processos com o objetivo de melhorar os controles, otimizar fluxos de trabalho e auxiliar as áreas na busca de maior eficiência na alocação de recursos e padronização das informações;
  • Apoiar os nívels Pleno e Senior na definição e implantação de metas de performance a partir da análise dos indicadores existentes e das necessidades estratégicas da empresa com foco em garantir o alinhamento entre os objetivos organizacionais e as expectativas de desempenho das equipes;
  • Consolidar dados e informações para a elaboração de relatórios de performance, apoiando a tomada de decisão dos gestores.;
  • Mapear, documentar e redesenhar processos para otimização da eficiência e redução de desperdícios, aplicando conhecimento de gestão de projetos;
  • Propor e auxiliar na implementar ações para melhoria contínua dos processos e desempenho organizacional;
  • Acompanhar a execução dos planos de ação de projetos estratégicos e mantê-los atualizados com interface com as áreas relacionadas, garantindo a atualização e integridade dos dados utilizados para análise da organização e planejamento estratégico;
  • Apoiar análises e estudos de viabilidade para iniciativas estratégicas da empresa;
  • Apoiar na implementação e no acompanhamento de ações e projetos relacionadas ao planejamento estratégico;
  • Realizar análises básicas de dados estratégicos, com apoio do time, para subsidiar a tomada de decisão dos gestores e fortalecer o uso de dados na gestão de performance. 

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharias ou áreas correlatas.
  • Nível intermediário de Inteligência Artificial (IA);
  • Nível intermediário de Ferramentas de Apresentação (ex.: PowerPoint, Google Slides, Prezi);
  • Nível intermediário de Planilhas Eletrônicas (Excel ou Google Sheets);
  • Nível intermediário de Gerenciamento de Projetos (Trello, Asana, Microsoft Project, Scrum, Kanban);
  • Nível intermediário de Ferramentas de Escrita / Documentação (Docs, Word ou equivalentes);
  • Nível intermediário de Ferramentas de comunicação e vídeo conferência (ex.: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet);
  • Nível Básico de Ferramentas de Digitalização e Indexação de Documentos (Adobe Acrobat, DocuSign, NoPaper);
  • Nível intermediário de Métodos de Avaliação de Desempenho e Análise de Resultados (NPS, ROI, Modelos de Avaliação de Impacto);
  • Nível intermediário de Metodologia PDCA;
  • Nível intermediário de Notação BPMN (Bizagi, Visio, ARIS).

Na Betha, valorizamos as pessoas com benefícios voltados ao bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida

🍽️ Vale Alimentação e Refeição – Cartão Flexível CAJU;

🩺 Plano de Saúde Unimed;

😁 Plano Odontológico;

🚀 Plano de Carreira;

💊 Convênio com Farmácias;

❤️ Seguro de Vida;

💉 Vacina da Gripe;

🚍 Vale-Transporte;

🧘 Bem-estar e Saúde Mental – Caju+ (Wellhub, Conexa e Optum);

👶 Auxílio Creche;

💰 Empréstimo sem Juros;

🎯 Participação nos Resultados (PPR);

🎂 Day Off de Aniversário;

☕ Off Criativo;

💸 Adiantamento da 1ª Parcela do 13º no primeiro semestre;

🌱 Um ambiente que cuida de você.

 

Informações adicionais
Conheça um pouco sobre o jeito Betha de cuidar dos Betthers:

💙 Ambiente Inovador: Aqui você fará parte de um ambiente de trabalho que valoriza a inovação, a criatividade e a excelência;

💙 Desenvolvimento Profissional: Terá oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento contínuo para que você possa crescer e se destacar;

💙 Valorização: O valor do seu trabalho será reconhecido, com uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios arrojado.

💙 14 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.

Sobre a área Administrativa

A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.

As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.

A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.

Sobre a área de Office Suite

O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.

As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.

Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.

Sobre a área de Analista de Negócios

O Analista de Negócios (BA) é o profissional responsável por identificar problemas, oportunidades e soluções em processos organizacionais, atuando como ponte entre as áreas de negócio e a equipe de desenvolvimento de tecnologia. Ele realiza o levantamento e especificação de requisitos, mapeia fluxos de valor, desenha processos futuros e ajuda a garantir que as entregas de software estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Social Mídia

A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.

As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.

Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.

Sobre a área de People Analyst

O People Analyst é o profissional responsável por transformar dados de pessoas em insights estratégicos para tomada de decisão no RH. Ele combina conhecimentos de análise de dados com visão de gestão de pessoas para ajudar as organizações a entenderem métricas de workforce, turnover, engajamento e diversidade.

As principais habilidades incluem people analytics, workforce analytics, análise de turnover e retenção, métricas de RH (time-to-hire, cost-per-hire, e-NPS), visualização de dados (Power BI, Tableau, Visier), planejamento de workforce e análise de compensação. Conhecimento de estatística, SQL e ferramentas de people analytics é diferencial.

People Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem traduzir dados complexos de pessoas em insights acionáveis para estratégias de retenção, diversidade e crescimento. A área oferece oportunidades desde analista de RH até head of people analytics, com foco em data-driven people management.

Sobre a área Comercial

A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.

As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.

Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.

Sobre a área de Customer Success

Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.

As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.

O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).

Sobre a área de Design

A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.

Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.

O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Marketing

SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Finanças

Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Comunicacao

Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Administracao

Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Dados

Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

Ler guia completo →

Guia de Carreira em Produto

Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

Ler guia completo →

Dica do Especialista

O Peso das Certificações

O Peso das Certificações: Como Furar a Fila e Conquistar Vagas Internacionais

Publicado por Equipe Mondywork | Foco em carreiras globais de Tech, Design e Marketing

No concorrido mercado de trabalho remoto global, a experiência prática é rei. Mas quando centenas de currículos competem pela mesma vaga em dólar, o que te faz ser notado pelo recrutador nos primeiros 6 segundos? A resposta: Certificações.

O "Selo de Garantia" contra os Filtros ATS

A maioria das empresas globais e startups de alto crescimento utilizam sistemas de rastreamento de candidatos (Applicant Tracking Systems - ATS) como Ashby e Greenhouse. Esses sistemas são programados para escanear currículos em busca de palavras-chave rigorosas antes mesmo de um humano olhar para eles.

Ter uma certificação reconhecida no currículo não apenas injeta as palavras-chave perfeitas (ex: AWS Certified Solutions Architect, Google Analytics Individual Qualification), mas funciona como um selo de confiança imediato para o recrutador internacional, que muitas vezes não conhece o peso da sua universidade local, mas confia plenamente nos padrões globais de gigantes da tecnologia.

O Impacto Real no Salário (Dados de Mercado)

Investir em certificações não é apenas sobre passar no filtro inicial; é uma estratégia de precificação do seu próprio passe. Estudos globais comprovam o impacto direto no bolso do profissional.

"De acordo com o relatório de 2023 da Pearson VUE sobre o Valor da Certificação de TI, os candidatos certificados não apenas desfrutam de mais confiança e eficiência no trabalho, mas mais de um terço relata ter recebido aumentos salariais logo após a obtenção da credencial."

Para profissionais focados em vagas remotas (US Remote ou Global), possuir certificações em nuvem, cibersegurança ou tráfego pago pode ser o argumento decisivo na hora de negociar uma six-figure compensation (salário acima de 100 mil dólares anuais).

Certificações de Alto Valor por Área

Para maximizar seu retorno sobre o tempo investido, foque nas certificações que o mercado atual mais demanda. Abaixo listamos as trilhas de ouro para os membros da Mondywork:

Para Profissionais de Tecnologia (Engenharia, Dados e Cloud)

  • Cloud Computing: As credenciais da AWS (Amazon Web Services), Microsoft Azure e Google Cloud (GCP) são praticamente mandatórias para vagas de Cloud Engineer e DevOps.
  • Dados e IA: Certificações em Databricks, Snowflake ou especializações em Machine Learning (Google Cloud Professional Machine Learning Engineer) colocam você no topo da pirâmide.
  • Cibersegurança: CompTIA Security+ ou CISSP são passaportes para cargos de altíssima confiança.

Para Profissionais de Marketing Digital e Growth

  • Ecosistema Google: As certificações do Google Skillshop (Search, Display, Analytics GA4) validam sua capacidade de gerenciar verbas pesadas.
  • CRM e Inbound: Certificações da HubSpot Academy ou Salesforce são extremamente valorizadas em startups SaaS americanas.
  • Produto: Certificações de metodologias ágeis (Scrum.org) ou Reforge (para Product Led Growth) aceleram sua transição para liderança.

Para Profissionais de Design (UX/UI e Produto)

  • Usabilidade e Pesquisa: A certificação do Nielsen Norman Group (NN/g) é considerada o padrão ouro em experiência do usuário global.
  • Acessibilidade: Credenciais focadas em Web Accessibility (como as da IAAP) estão em altíssima demanda, especialmente para o mercado corporativo europeu e americano.

Como acelerar seus estudos com IA

Tirar uma certificação exige planejamento. Hoje, ferramentas de Inteligência Artificial podem reduzir seu tempo de estudo pela metade. Utilize IAs conversacionais (como ChatGPT ou Claude) para:

  • Criar planos de estudo semanais reversos (informe a data da prova e peça um cronograma de tópicos).
  • Gerar simulados práticos baseados no edital da certificação.
  • Explicar conceitos técnicos complexos (ex: "Me explique a diferença entre AWS S3 e EBS como se eu tivesse 10 anos").

Não perca as vagas remotas que acabaram de sair do forno!

Junte-se a centenas de Mondyworkers. Receba diariamente uma curadoria implacável de vagas pagando em Dólar e Real, direto na sua caixa de entrada.