Key Account Manager Senior (Strategic Account Executive) - Tech & Cloud Services
ecore
Híbrido
São Paulo, SP, BR
Comercial
Sem Categoria
Account Manager
Score da Vaga
100 pontos
Modelo híbrido (+80)
Comercial (+10)
Account Manager (+10)
Be yourself, be your best!
Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.
Conheça a área de Comercial!
Junte-se ao nosso time comercial na e-Core! Se você tem um perfil comunicativo, é orientado por resultados, gosta de construir relacionamentos com clientes e identificar soluções tecnológicas que atendam às suas demandas, esta é a área ideal para você. Trabalhando com soluções tecnológicas inovadoras, você terá a oportunidade de colaborar com clientes de diferentes segmentos.
Faça parte do nosso time!
O que você fará nessa função:
- Governança e Controle Operacional (Key Pillar): Manter controle rigoroso dos processos de vendas e da gestão das contas, incluindo atualização contínua de CRM, previsibilidade de pipeline (forecasting), acompanhamento de P&L e disciplina operacional. Liderar rituais de governança com clientes e times internos (ROB, QBR, EBR) com foco em dados, indicadores reais e KPIs de negócio.
- Business Partnering & Relacionamento Estratégico: Construir e nutrir relacionamentos de confiança com decisores de Tecnologia, Produto, Engenharia e Negócios. Desenvolver e manter atualizado o Account Plan estruturado de cada conta.
- Estratégia de Crescimento (Growth): Desenvolver e executar estratégias para expansão dentro das contas (land & expand), desde a sustentação de plataformas críticas até iniciativas avançadas de IA, Dados, GenAI, Modernização e Cloud Economics. Defender a margem e a rentabilidade dos projetos.
- Venda Consultiva e Técnica de Valor Agregado: Posicionar o portfólio da e-Core traduzindo arquiteturas e conceitos técnicos em valor claro de negócio. Abordar temas como arquiteturas escaláveis/resilientes, Modernização de Legados, Data Platforms, Analytics, IA aplicada, Cloud Optimization, FinOps, Observabilidade e Cibersegurança.
- Integração de Ofertas e Orquestração: Aproveitar o ecossistema de soluções da e-Core (Cloud/AWS, Data & IA, App Development, Platform Modernization, Atlassian, Cyber e Digital). Liderar o processo de deal shaping, unindo o entendimento técnico da demanda à construção da proposta comercial.
- Liderança Comercial e Colaboração Interna: Gerenciar o ciclo completo de vendas com rigor, liderar negociações comerciais complexas e atuar como elo estruturado entre as áreas comerciais, técnicas e de entrega (delivery) para garantir transições fluidas e alto padrão de qualidade.
Essa posição é ideal para você se tiver:
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Formação Acadêmica: Graduação em cursos da área de Exatas ou Tecnologia (Engenharias, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Matemática, Física, Estatística ou áreas correlatas).
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Bagagem & Entusiasmo em Tecnologia: Ter trabalhado diretamente no ecossistema de tecnologia/desenvolvimento em algum momento da carreira e/ou demonstrar genuíno entusiasmo e atualização contínua sobre tendências tecnológicas (Cloud, IA, arquitetura de software, dados).
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Conhecimento Setorial: Domínio de mercado e histórico comprovado no atendimento às indústrias de Varejo, Manufatura, Telecom, Tecnologia ou Mídia (TMT), compreendendo suas dores de negócio, dinâmicas de consumo e desafios de transformação digital.
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Gosto por Métricas, Processos e Controles: Alta disciplina na gestão de indicadores, precisão nas informações do CRM, acompanhamento de margens, funnel health e capacidade de gerir a rotina com organização e orientada a dados.
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Domínio de Ofertas Complexas: Capacidade de compreender e articular soluções de Desenvolvimento/Modernização de Software, Cloud (AWS), Dados/IA, Cibersegurança e Observabilidade.
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Relacionamento Executivo: Habilidade de interlocução fluida e influência junto a C-levels e lideranças técnicas (CTOs, VPs de Engenharia, CPOs).
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Idiomas: Inglês intermediário/avançado (necessário para treinamentos, documentações técnicas, e-mails e reuniões).
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Modelo de Trabalho: Disponibilidade para modelo híbrido (3x por semana no escritório) e visitas presenciais a clientes estratégicos.
Seria ótimo se você tiver:
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Experiência prévia em empresas tech-driven, SaaS, plataformas digitais, marketplaces ou data companies.
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Vivência prática no ecossistema AWS e Atlassian (parceiros ou clientes).
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Certificações de vendas estruturadas (MEDDIC, SPIN, Challenger, Sandler).
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Certificações em Cloud (ex: AWS Cloud Practitioner ou superior).
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Espanhol intermediário para atuação/interação em projetos regionais (LATAM).
Onde você estará baseado:
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São Paulo - SP (Atuação híbrida: 3 vezes por semana no escritório em Moema)
Beneficios de ser e-Corean!
Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.
💳 Benefícios Financeiros
Auxílio alimentação e/ou refeição.
Cartão de multi benefícios.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
Plano de Previdência Privada.
✅ Saúde e Bem-Estar
Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Plano de saúde para seu pet.
Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.
🏝️ Flexibilidade e Qualidade de Vida
15 dias de férias a cada 6 meses.
🎓 Desenvolvimento
Auxílio educação e creche
Parcerias educacionais
Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora.
Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest
Privacidade
Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.
Privacy Policy (EN) / Política de Privacidade (PT-BR)
O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!
O que você achou desta vaga?
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Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de Relações Públicas
A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Customer Success
Customer Success é a área responsável por garantir que os clientes atinjam seus objetivos ao usar o produto ou serviço. É uma função estratégica para retenção, expansão e satisfação do cliente.
As principais habilidades incluem gestão de contas, análise de churn, NPS, onboarding, upsell e cross-sell. Conhecimento de CS tools como Gainsight, Totango e ChurnZero é diferencial.
O CS está se tornando cada vez mais estratégico em empresas SaaS, com profissionais atuando diretamente no crescimento da receita recorrente (MRR/ARR).
Sobre a área de Analista de Tráfego
O Analista de Tráfego (especialista em mídia paga/performance) é o profissional responsável por criar, gerenciar e otimizar campanhas de anúncios patrocinados em plataformas digitais como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads. Ele acompanha métricas de conversão, analisa o retorno sobre investimento (ROAS), realiza testes A/B em anúncios e landing pages, e gerencia o orçamento de marketing para maximizar a captação de leads e vendas qualificadas.
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