Analista De Cobrança Jr
pottencial
Híbrido
Belo Horizonte, MG, BR
Sem Categoria
Score da Vaga
80 pontos
Modelo híbrido (+80)
Responsável pelo acompanhamento, cobrança e negociação de prêmios pendentes das apólices de seguros, em conjunto com a área comercial e corretoras de seguro, até seu efetivo recebimento, com o objetivo de diminuir a inadimplência da Seguradora.
Principais Atribuições:
- Controle de documentos e envio de relatórios, atendimento aos clientes, atuando nas negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos e acompanhamento dos cancelamentos;
- Controlar e cobrar os prêmios em aberto, por intermédio de relatórios e contatar o corretor e/ou tomador visando minimizar a inadimplência;
- Controlar e cobrar o por intermédio de relatórios; atendimento de ligações de clientes negativados nos Órgãos de Proteção ao Crédito visando minimizar a inadimplência;
- Negociar diretamente com o corretor e/ou tomador a forma de pagamento de eventuais atrasos;
- Responsável por incluir/excluir os apontamentos do SERASA;
- Encaminhar para o jurídico e/ou escritório de advocacia a documentação necessária para execução da cobrança de prêmios vencidos e não pagos que devem ser tratados judicialmente;
- Requerer e encaminhar documentação das solicitações de cancelamento, e se devido, acompanhar o processo de cancelamento de apólices junto ao time responsável;
- Elaborar relatórios referentes a cobranças efetuadas, atrasos existentes, processos negociados e recebimentos previstos, fornecendo informações para o acompanhamento e a tomada de decisão.
- Realizar as atividades do processo de cobrança em conformidade com a régua de cobrança ou procedimento operacional definido pela Gerência;
- Atuação e acompanhamento das negociações com corretores e a área comercial com vistas a recuperar prêmios vencidos; cálculo de juros; emissão de boletos, e acompanhamento dos cancelamentos de apólices por inadimplência;
- Apoiar a liderança no alcance dos SLA’s definidos pela equipe;
- Apoiar os assistentes da equipe na execução das atividades operacionais definidas e no andamento dos projetos definidos pela gerência;
- Controle de inclusão e exclusão de restrições SERASA;
- Requerer e encaminhar documentação das solicitações de cancelamento, e se devido, acompanhar o processo de cancelamento de apólices junto ao time responsável, com vistas a reduzir a inadimplência;
- Elaborar relatórios referentes à produtividade das cobranças dos colaboradores, acompanhamento de colchão de acordos, processos negociados e recebimentos previstos, fornecendo informações para o acompanhamento e a tomada de decisão.
- Identificar e tabular oportunidades de melhoria nos procedimentos de cobrança;
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Superior Completo - em Administração, Economia ou Áreas Afins;
- Experiência de, no mínimo ,1 ano em Cobrança e Seguros;
- Bons conhecimentos do pacote office;
- Conhecimento básico de Seguros será um diferencial;
- Vivência com o Sistema SAP será um diferencial.
Benefícios:
-
- VR (R$ 1.042,60 / mês);
- VA (R$ 805,80 / mês);
- Plano de Saúde SulAmérica Apartamento;
- Plano Odontológico SulAmérica;
- PLR;
- Vale Cesta de Natal Alelo R$ 805,80;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche ou Babá (R$ 522,38 até 6 anos);
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
- Day off no dia do seu aniversário;
- Antecipação do 13º no mês de maio;
- TotalPass;
- Modelo de trabalho: Híbrido 3 dias presenciais
- Modelo de contratação: CLT
- Local: Belo Horizonte / MG
Todas as nossas vagas são inclusivas a Pessoas com Deficiência (PCD) e todas as diversidades.
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Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
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Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área de Analista de Sistemas
O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.
As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.
Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
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Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
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A área Administrativa é responsável por garantir o funcionamento eficiente de todas as operações organizacionais. Profissionais administrativos gerenciam processos, recursos humanos, compras e facility management.
As principais habilidades incluem gestão de processos, Office 365, ERPs administrativos, compliance e gestão de pessoas. O conhecimento de ferramentas de automação e IA está se tornando cada vez mais relevante.
A digitalização dos processos administrativos tem criado novas oportunidades para profissionais que dominam tecnologia e gestão.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
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