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Score da Vaga

90 pontos

Modelo híbrido (+80) Relações Públicas (+10)

Venha fazer parte do time!

Somos especialistas em transformação digital. Na Brasoftware, o verbo TRANSFORMAR faz parte do nosso cotidiano.

Se você também acredita no poder da tecnologia e busca um ambiente colaborativo e inovador, venha construir sua história conosco.

Atividades e Responsabilidades:

Atendimento de carteira de clientes de médio e grande porte;
Venda de Soluções dos Citrix e Freshworks e referência comercial no desenvolvimento de negócios.
Orquestrar ações de estruturação interna para fomento das respectivas linhas de Citrix e Freshworks, Como exemplo: Realizar treinamentos para o público interno para fins de capacitação sobre o licenciamento;
Atividade de apoio ao cliente;
Condução de Workshop;
Acompanhamento de funcionalidade das ferramentas.

Requisitos:

Conhecimento em soluções Citrix
Conhecimento em soluções Freshworks

Benefícios

Auxílio Creche;
Participação em Lucros e Resultados;
Plano de Carreira;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Vale Refeição;
Vale Transporte;
Gympass;
Auxílio infraestrutura/conectividade;
Certificações 100% custeadas (fabricantes parceiros);
Tarde off no aniversário;
Reconhecimento por tempo de casa.

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Sobre a área de Relações Públicas

A área de Relações Públicas (RP) é focada na gestão da reputação, imagem e comunicação de uma organização com seus diversos públicos de interesse (como clientes, investidores, colaboradores, mídia e comunidade). Profissionais de RP desenvolvem estratégias de comunicação corporativa, gerenciam o relacionamento com a imprensa (assessoria de imprensa), organizam eventos institucionais e atuam na prevenção e gestão de crises de imagem.

Conheça Outras Áreas

Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.

Sobre a área de Governança de TI

A Governança de TI é a área responsável por garantir que os recursos de tecnologia da informação sejam utilizados de forma estratégica, eficiente e em conformidade com as normas e regulamentações. Profissionais de governança de TI asseguram que a tecnologia suporte os objetivos do negócio de forma segura e confiável.

As principais habilidades incluem gestão de serviços de TI (ITIL), auditoria e compliance de TI, gestão de riscos, continuidade de negócios, recuperação de desastres, métricas e indicadores (SLAs, KPIs), e alinhamento estratégico entre TI e negócio. Frameworks como COBIT, ITIL, ISO 27001 e normas de compliance são essenciais.

Profissionais de Governança de TI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam ITSM, auditoria de TI e gestão de riscos. A área oferece oportunidades desde analista de governança até CIO/CTO, com foco em eficiência, conformidade, segurança e valor de negócio.

Sobre a área de Ecommerce Analyst

O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.

As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.

Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.

Sobre a área de Scrum Master

O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.

As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.

Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.

Sobre a área de Gestor de Tráfego

O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.

As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.

Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.

Sobre a área de Analista de Sistemas

O Analista de Sistemas é o profissional responsável por analisar, projetar e implementar soluções de tecnologia que atendam às necessidades do negócio. Ele atua como ponte entre as área de negócio e o time de desenvolvimento, garantindo que os sistemas entreguem valor real para a organização.

As principais habilidades incluem levantamento e análise de requisitos, modelagem de processos (BPMN), modelagem de dados, documentação técnica e funcional, integração de sistemas (APIs, microsserviços), e conhecimento de ERPs e CRMs. Ferramentas como Jira, Confluence, Visio e plataformas de gestão de projetos são essenciais.

Analistas de Sistemas em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam análise de requisitos ágeis (user stories, backlog), integração de sistemas e arquitetura de soluções. A área oferece oportunidades desde analista júnior até arquiteto de soluções, com foco em eficiência, qualidade e inovação tecnológica.

Guias de Carreira

Guia de Carreira em Tecnologia

Planejamento, habilidades, entrevistas e crescimento profissional em TI, Ciência de Dados, DevOps e Produto.

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Guia de Carreira em Design

UX/UI, Design Gráfico, Design de Produto. Portfólio, ferramentas, entrevistas e crescimento na área de Design.

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SEO, Mídia Paga, Growth, Marketing de Conteúdo. Certificações, ferramentas e estratégias para crescer no Marketing Digital.

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Mercado financeiro, investimentos, finanças corporativas, certificações e estratégias para crescer na área financeira.

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Jornalismo, RP, Comunicacao Corporativa, Marketing de Conteudo e Producao Multimidia.

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Gestao de Empresas, RH, Logistica, Consultoria, Gestao de Projetos e Empreendedorismo.

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Ciencia de Dados, Engenharia de Dados, BI, Machine Learning e IA. Da formacao ao mercado.

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Product Management, Product Ownership, Agile, Scrum e OKRs. Da estrategia a execucao.

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Glossário Tech e Remoto

Chega de ficar boiando nas entrevistas e descrições de vagas

O mercado de trabalho, especialmente o de tecnologia e as empresas globais, desenvolveu um dialeto próprio. Não entender essas siglas pode fazer você perder oportunidades valiosas ou negociar mal o seu contrato. Para acabar com esse problema, criamos o Glossário Definitivo do Profissional Remoto.

🏢 Modelos de Trabalho e Rotina

Async (Trabalho Assíncrono): Modelo de comunicação onde as respostas não precisam ser imediatas. Em vez de reuniões o dia todo, a equipe usa documentos e mensagens estruturadas. É o padrão de ouro das empresas globais com times em vários fusos horários.
Sync (Trabalho Síncrono): O oposto do Async. Exige que a equipe esteja online e disponível no mesmo horário para reuniões, chats ao vivo e colaboração em tempo real.
Daily / Stand-up: Reunião diária e rápida (geralmente de 15 minutos) muito comum em metodologias Ágeis (Scrum). A equipe responde a três perguntas: O que fiz ontem? O que farei hoje? Há algum impedimento?
All-Hands / Town Hall: Reunião geral que envolve todos os funcionários da empresa. Geralmente conduzida pelos fundadores (C-Levels) para apresentar resultados, novas metas e responder a perguntas da equipe.
1:1 (One-on-One): Reunião individual e recorrente entre o profissional e seu líder direto. Serve para alinhamento de carreira, feedbacks e resolução de problemas, não apenas para status de projetos.

💰 Contratos, Benefícios e Remuneração

PTO (Paid Time Off): Significa "Tempo Livre Remunerado". Diferente das férias fixas do Brasil (CLT), as empresas estrangeiras costumam oferecer uma bolsa de dias (ex: 20 dias de PTO) que você pode usar para férias, dias de doença ou resolver problemas pessoais, recebendo normalmente.
Equity / Stock Options: Participação societária. A empresa oferece a você o direito de comprar ações da startup por um preço baixíssimo no futuro. Se a empresa crescer ou for vendida, essas ações podem valer muito dinheiro.
Vesting (Período de Aquisição): É a regra que controla o seu Equity. Geralmente dura 4 anos. Você não ganha todas as ações no primeiro dia; você as "conquista" aos poucos enquanto permanece na empresa. Se houver um "Cliff" de 1 ano, significa que você precisa ficar pelo menos um ano para receber a primeira parte.
RSUs (Restricted Stock Units): Diferente das Stock Options (onde você tem o direito de comprar a ação), as RSUs são ações que a empresa simplesmente te dá como bônus ou parte do salário, mas que seguem um calendário de Vesting.
Contractor (B2B / PJ): Modelo de contratação internacional mais comum para brasileiros. Você atua como uma empresa prestadora de serviços (PJ) para a empresa no exterior, recebendo o valor bruto (gross salary) sem descontos na fonte.

🤖 Recrutamento e Processo Seletivo

ATS (Applicant Tracking System): O "robô" que lê o seu currículo. Softwares como Greenhouse, Ashby e Workday são usados para filtrar candidatos por palavras-chave antes mesmo de um humano olhar o documento. (Dica: é por isso que seu currículo precisa ser limpo e ter as keywords certas).
JD (Job Description): A Descrição da Vaga. É o documento que lista as responsabilidades, requisitos e benefícios da posição aberta.
Fit Cultural: Etapa da entrevista que avalia se os seus valores, forma de comunicação e visão de mundo estão alinhados com a cultura da empresa. É aqui que avaliam suas Soft Skills.
Onboarding: O processo de integração. É o período das suas primeiras semanas na empresa, onde você recebe acessos, conhece a cultura, estuda a documentação e entende como o produto funciona.

🚀 Como usar isso a seu favor?

O segredo não é apenas saber o que essas siglas significam, mas usá-las ativamente. Se durante a entrevista para uma vaga gringa você perguntar "Como funciona a política de PTO e o calendário de Vesting de vocês?", o recrutador imediatamente perceberá que você é um profissional de alto nível, familiarizado com o mercado global.

O mercado de trabalho remoto exige preparação. E ter o vocabulário certo é o primeiro grande passo para garantir propostas na casa dos milhares de dólares.

Dica do Especialista

O Guia Definitivo do E-commerce Global

O Guia Definitivo do E-commerce Global: Carreiras, Tecnologia e as Melhores Oportunidades

Por Mondywork | Insights de Carreira e Tecnologia

Como o comércio digital sem fronteiras está moldando o futuro do trabalho e criando vagas de alto valor para Administradores e Desenvolvedores.

1. O Cenário Atual do E-commerce Global

O comércio eletrônico deixou de ser apenas uma "vitrine digital" para se tornar o núcleo da estratégia de receita das maiores marcas do mundo. Segundo projeções do eMarketer, as vendas globais de e-commerce de varejo continuam a quebrar recordes, ultrapassando a marca dos trilhões de dólares anualmente.

Hoje, o mercado vive a era do Cross-Border Commerce (comércio transfronteiriço), onde consumidores compram de marcas em outros continentes com a mesma facilidade de uma compra local. Para sustentar essa operação titânica, as empresas estão investindo massivamente em infraestrutura de nuvem, logística inteligente baseada em dados e arquiteturas tecnológicas modernas, como o Headless Commerce — onde o front-end (a interface do usuário) é totalmente separado do back-end (motor de vendas), garantindo carregamento ultrarrápido e experiências personalizadas.

2. Os Pilares da Operação: Quem Faz o E-commerce Acontecer?

Por trás de cada "Comprar com 1 clique", existe uma engenharia complexa que une negócios e tecnologia. Destacam-se dois profissionais fundamentais neste ecossistema:

O Administrador de E-commerce (E-commerce Manager)

Este é o cérebro estratégico do negócio. O Administrador de E-commerce não é apenas um gestor de estoque; ele é um analista de performance obcecado por métricas.

Responsabilidades: Otimização da Taxa de Conversão (CRO), gestão de P&L (Lucros e Perdas), curadoria de catálogo, precificação dinâmica e coordenação de campanhas de tráfego junto ao time de Marketing.
Métricas de Domínio: CAC (Custo de Aquisição de Cliente), LTV (Lifetime Value), ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios) e Churn Rate.
Perfil ideal: Altamente analítico, Data-Driven, com forte capacidade de liderança interdepartamental (unindo logística, marketing e tecnologia).

O Desenvolvedor de E-commerce (E-commerce Engineer)

O braço tecnológico e executor da visão de negócios. Profissionais de desenvolvimento focados em e-commerce são altamente valorizados por entenderem que cada milissegundo de lentidão no código significa dinheiro perdido.

Responsabilidades: Construção e manutenção de lojas, integrações de APIs complexas (ERPs, CRMs, Gateways de Pagamento e transportadoras), desenvolvimento de temas personalizados e garantia de segurança da informação (PCI Compliance).
Stack Tecnológico: Varia conforme a plataforma, mas o domínio de JavaScript (React/Next.js para Headless), Node.js, GraphQL, além de linguagens de template específicas (como Liquid para Shopify), é essencial.
Perfil ideal: Resolutor de problemas técnicos com visão de negócios, focado em Web Performance (Core Web Vitals) e escalabilidade.

3. Os Maiores Players do Mercado (Plataformas SaaS e PaaS)

Para atuar na área, é imprescindível dominar ou estar familiarizado com os gigantes que sustentam as lojas virtuais globalmente:

Shopify / Shopify Plus:: A gigante canadense domina o mercado global de SaaS. Com um ecossistema de apps gigante e o Liquid como linguagem de template, o Shopify Plus é a escolha de grandes marcas escaláveis. Desenvolvedores Shopify são extremamente requisitados no mercado americano e europeu.
VTEX:: Um orgulho latino-americano que se tornou um player global poderoso, listado na Bolsa de Nova York. A arquitetura VTEX IO, baseada em React e Node.js, mudou o jogo do desenvolvimento Enterprise. Administradores e Devs VTEX têm mercado garantido em grandes corporações B2B e B2C.
Magento (Adobe Commerce):: Conhecido por sua robustez e flexibilidade extrema (PaaS/On-Premise). Exige conhecimentos sólidos em PHP e arquitetura de software complexa. É a plataforma de escolha para operações gigantescas e customizadas.
Salesforce Commerce Cloud:: Focada no topo da pirâmide (grandes contas corporativas), integra-se perfeitamente ao ecossistema de CRM da Salesforce, exigindo profissionais altamente especializados em suas linguagens proprietárias e processos corporativos.

4. Onde Estão as Melhores Oportunidades e Como Ingressar?

O mercado de e-commerce é um dos maiores celeiros de vagas remotas internacionais. Empresas dos Estados Unidos e Europa buscam ativamente talentos na América Latina, oferecendo remunerações agressivas (muitas vezes em dólar ou euro) devido ao alto nível técnico dos profissionais da região.

Para quem busca ingressar ou migrar para a área:

Especialize-se em uma Plataforma: Ser um "Desenvolvedor Genérico" paga bem, mas ser um "Desenvolvedor Especialista em VTEX IO" ou um "Shopify Expert" multiplica o seu valor de mercado. Tire certificações oficiais (muitas são gratuitas ou acessíveis).
Domine APIs e Integrações: O e-commerce moderno não vive isolado. Saber conectar a loja a um sistema de logística, a um software de marketing automation (como Klaviyo ou Brevo) ou a um ERP é a habilidade mais valorizada hoje.
Construa um Portfólio Real (Devs e Managers): Para devs, crie lojas testes, desenvolva um app público para a loja de aplicativos do Shopify ou contribua em projetos Headless. Para administradores, mostre cases reais de otimização de conversão e gestão de campanhas em seu LinkedIn.
Comunicação Global: O inglês fluente (mesmo que assíncrono, para documentações, tickets e Slack) é a chave de ouro para desbloquear as vagas de seis dígitos.

"No e-commerce, o código não é apenas software; é a própria loja. Se o site cai na Black Friday, a empresa sangra. Por isso, profissionais qualificados nessa área nunca ficam sem trabalho."