Community Manager Pleno - Pernambuco
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Score da Vaga
100 pontosFIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito transformar pessoas e organizações por meio da educação. Somos change makers e acreditamos no poder da tecnologia para construir novos futuros.
E aí, let's rock the future?
Se você gosta de construir relações, conectar pessoas e organizações, identificar oportunidades e transformar boas conexões em projetos que geram impacto, essa vaga pode ser para você.
Na FIAP, a posição de Community Manager vai muito além de participar de eventos ou representar a marca. Você será uma das principais referências da FIAP em sua região, responsável por desenvolver nosso ecossistema local, criar e fortalecer parcerias estratégicas e ampliar a presença da instituição junto a escolas, comunidades, empresas e outros públicos relevantes.
É uma posição para quem gosta de estar no mercado, conhecer pessoas, abrir portas, criar oportunidades e, ao mesmo tempo, acompanhar resultados e entender como cada iniciativa contribui para aproximar novos alunos da FIAP.
Seu desafio na FIAP
Você será responsável por desenvolver e executar a estratégia de presença regional da FIAP, identificando oportunidades que aumentem nossa relevância, nossa conexão com diferentes comunidades e parceiros, e nossa capacidade de atrair novos alunos.
No dia a dia, você irá representar a FIAP em sua região e atuar como ponto de referência da instituição junto aos principais parceiros e públicos de interesse.
Construirá e desenvolverá relacionamentos com escolas de Ensino Médio, educadores, orientadores, comunidades de tecnologia, empresas, hubs de inovação, organizações e parceiros estratégicos.
Mapeará continuamente novas oportunidades de parceria e ativação dentro do território, buscando ampliar a presença e a relevância da FIAP na região.
Planejará e realizará ações como feiras, palestras, talks, workshops, meetups, experiências hands-on e outras ativações, conectando os diferenciais da FIAP aos interesses de cada público.
Criará oportunidades para levar professores, especialistas, conteúdos, experiências e projetos FIAP para dentro dos ambientes parceiros.
Atuará de forma próxima a estudantes, pais, educadores, profissionais de tecnologia e demais públicos estratégicos, apresentando nossos cursos, metodologia, diferenciais e possibilidades de carreira.
Trabalhará em parceria com os times de Marketing, Acadêmico, Eventos e demais áreas da FIAP, transformando oportunidades regionais em iniciativas relevantes para a marca e para o negócio.
Também será responsável por acompanhar o impacto das ações realizadas, olhando para indicadores como parcerias desenvolvidas, pessoas impactadas, leads, inscritos e matrículas, utilizando dados para identificar oportunidades e direcionar os próximos movimentos na região.
Mais do que executar uma agenda de ações, esperamos que você conheça profundamente o seu território, entenda suas particularidades e seja capaz de responder à pergunta: “Onde a FIAP precisa estar nesta região e com quem precisamos nos conectar?”
Para mandar bem nessa posição
Buscamos alguém com formação superior e experiência em áreas como Parcerias, Desenvolvimento de Negócios, Marketing, Eventos, Educação, Relacionamento, Expansão ou áreas correlatas.
É essencial ter excelente comunicação verbal e escrita e se sentir confortável conversando tanto individualmente quanto apresentando para grupos maiores.
Você precisa gostar de criar e cultivar relacionamentos, ter facilidade para construir confiança com diferentes stakeholders e capacidade de transformar contatos em relações de longo prazo e oportunidades para a empresa.
Esperamos também uma postura protagonista: alguém capaz de identificar oportunidades, propor ações, organizar sua agenda e conduzir projetos com autonomia e senso de responsabilidade.
Organização, capacidade de planejamento e disciplina de acompanhamento são fundamentais, já que você terá diferentes parceiros, iniciativas e oportunidades acontecendo simultaneamente.
Também buscamos uma pessoa orientada a resultados, que tenha interesse por dados e consiga acompanhar indicadores para entender quais ações estão efetivamente gerando impacto.
Experiência prévia em educação superior, educação corporativa, escolas, eventos, comunidades, relacionamento B2B, expansão regional ou desenvolvimento de parcerias será considerada um diferencial.
Conhecimento de ferramentas de análise de dados, Excel, CRM ou plataformas de acompanhamento de indicadores também será um diferencial.
Sobre a rotina
Essa é uma posição com forte atuação externa e regional.
Apesar do formato híbrido, boa parte do trabalho acontece onde nossos públicos e parceiros estão: escolas, empresas, comunidades, eventos, feiras e demais espaços relevantes para a atuação da FIAP.
Por isso, é importante ter disponibilidade para deslocamentos e viagens dentro da região e, eventualmente, para outras localidades.
Algumas ações acontecem em horários alternativos, períodos noturnos ou finais de semana. A disponibilidade para essas agendas faz parte da natureza da posição.
O que você encontra por aqui
Além de trabalhar em uma das principais instituições de educação, tecnologia e inovação do país, você terá acesso a um ecossistema que respira aprendizado e transformação.
Oferecemos remuneração compatível com a posição e um pacote de benefícios que inclui Vale Transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Alimentação ou Cesta Básica, Bolsas de Estudos, Nano Courses, cursos da Alura, Open English, Wellhub e Day Off no mês do aniversário, entre outros benefícios vigentes na instituição.
Se você gosta de pessoas, tecnologia, educação e negócios — e acredita que boas conexões podem abrir portas e transformar trajetórias — queremos conhecer você.
Venha fazer parte do nosso time.
Let's Rock the Future! 🚀
Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
Sobre a área de Social Mídia
A área de Social Mídia é uma das mais dinâmicas e em constante evolução do marketing digital. Profissionais de social media são responsáveis por criar, gerenciar e otimizar a presença de marcas nas plataformas digitais, construindo engajamento e comunidade com o público-alvo.
As principais habilidades incluem gestão de redes sociais (Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube), criação de conteúdo para redes sociais, community management, mídia paga social (Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads), análise de métricas e planejamento estratégico. Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social, Buffer, Later e plataformas de analytics são essenciais.
Profissionais de social media em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam paid social, social media analytics e estratégias de conteúdo para diferentes plataformas. A área oferece oportunidades desde analista até diretor de social media, com foco em crescimento, engajamento e retorno sobre investimento.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Scrum Master
O Scrum Master é o profissional responsável por facilitar a adoção do Scrum e de práticas ágeis dentro de times de desenvolvimento. Ele atua como servant leader, removendo impedimentos, promovendo melhoria contínua e garantindo que os eventos e cerimônias do Scrum aconteçam da melhor forma possível.
As principais habilidades incluem facilitação de eventos (sprint planning, daily, review, retrospective), gestão de backlog, coaching de time, mediação de conflitos e métricas ágeis (velocity, burndown, cycle time). Conhecimento de Jira, Trello, Azure DevOps e frameworks como Kanban, XP e SAFe é diferencial.
Scrum Masters em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem promover autonomia nos times, criar ambientes com segurança psicológica e liderar transformações ágeis em escala. A área oferece oportunidades desde scrum master júnior até agile coach, head of agile e diretor de transformação ágil.
Sobre a área de Branding
Branding é a área responsável por construir, gerenciar e fortalecer a identidade e o valor de uma marca no mercado. Profissionais de branding criam estratégias que definem como a marca é percebida pelo público, desde o logotipo até a experiência completa do cliente.
As principais habilidades incluem estratégia de marca, identidade visual, brand guidelines, posicionamento, naming, brand voice, pesquisa de mercado, brand equity e gestão de marca. Conhecimento de design gráfico (Figma, Illustrator, Photoshop), storytelling e experiência de marca é diferencial.
Profissionais de Branding em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam employer branding, digital branding e conseguem construir marcas fortes e memoráveis em mercados competitivos. A área oferece oportunidades desde designer de marca até diretor de brand, com foco em identidade, diferenciação e valor percebido.
Sobre a área de Fotografia
A área de Fotografia engloba a captura, edição e tratamento de imagens estáticas para fins comerciais, publicitários, editoriais ou artísticos. Profissionais desse setor dominam técnicas de iluminação, composição visual, operação de câmeras e lentes, além do uso de softwares especializados de edição e pós-processamento como Adobe Photoshop e Lightroom.
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