Account Manager - Júnior | V4 Kuerten Ávila & Co.
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Score da Vaga
100 pontosNa V4 Company, desafiamos o mercado e entregamos resultados reais. A Tribo de Expansão / Monetização tem como missão transformar oportunidades existentes na base de clientes em crescimento sustentável de receita, conectando relacionamento, estratégia comercial e execução para ampliar renovação, expansão e reativação das contas.
O Account Manager (Unidade) Júnior atua como apoio fundamental na construção da rotina comercial de expansão da carteira ativa. Essa posição é responsável por organizar informações, acompanhar oportunidades e garantir que sinais identificados pela operação sejam transformados em ações comerciais estruturadas.
Essa cadeira conecta a operação dos clientes às oportunidades de crescimento da unidade, trabalhando em parceria com Coordenadores de Receitas, Coordenadores de PE&G e Gestores de Projeto para garantir visibilidade, organização e evolução do pipeline de expansão.
Se você gosta de relacionamento, organização, negócios e quer desenvolver uma carreira conectada diretamente ao crescimento da receita, essa oportunidade é para você! 😎🚀
Sobre o ambiente de trabalho
Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de forma colaborativa, confiando nas pessoas que estão ao nosso lado.
Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, proporcionando autonomia para que você tome as melhores decisões dentro das suas responsabilidades. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
Como Account Manager (Unidade) Júnior, sua missão será
Apoiar a unidade na organização e execução da rotina comercial de expansão da base ativa, garantindo que oportunidades de renovação, expansão e reativação sejam identificadas, registradas e acompanhadas até os próximos passos comerciais.
Você será responsável por manter a visibilidade do pipeline de oportunidades, apoiar ciclos comerciais e transformar sinais da operação em ações estruturadas de crescimento.
Principais responsabilidades
- Apoiar a gestão da rotina comercial de expansão da carteira ativa de clientes.
- Identificar e registrar oportunidades de renovação, expansão, upsell, cross-sell e reativação.
- Garantir atualização e organização das oportunidades no CRM.
- Realizar follow-ups com clientes e áreas internas envolvidas nos ciclos comerciais.
- Apoiar a construção de propostas comerciais junto aos responsáveis pela negociação.
- Participar de reuniões comerciais acompanhando profissionais mais experientes.
- Organizar informações relevantes da carteira para apoiar análises de oportunidade.
- Trabalhar em conjunto com Coordenador de Receitas, Coordenador de PE&G e Gestores de Projeto.
- Captar sinais de oportunidade identificados pela operação e transformar em registros acionáveis.
- Apoiar a construção inicial de account plannings e mapeamento de oportunidades da base ativa.
- Garantir execução dos ritos e processos definidos pela unidade para acompanhamento de expansão.
- Contribuir para a previsibilidade do pipeline comercial da carteira.
O que esperamos de você
- Organização e disciplina para manter informações e processos atualizados.
- Boa comunicação com clientes e áreas internas.
- Capacidade de realizar follow-ups de forma consistente.
- Perfil atento para identificar oportunidades dentro da carteira.
- Boa escuta e capacidade de compreender necessidades dos clientes.
- Interesse por relacionamento, vendas consultivas e crescimento de negócios.
- Capacidade de trabalhar com processos e rotinas comerciais.
- Proatividade para buscar informações e apoiar a evolução das oportunidades.
- Responsabilidade com registros, prazos e acompanhamento das demandas.
- Vontade de desenvolver visão comercial e estratégica.
Impacto esperado da função
Sua atuação será essencial para criar uma base organizada e previsível para a expansão da carteira de clientes da unidade.
Ao garantir que oportunidades sejam identificadas, registradas e acompanhadas corretamente, você contribuirá diretamente para que a unidade capture mais valor da base ativa, aumente a previsibilidade comercial e fortaleça os processos de renovação, expansão e reativação.
Além disso, essa posição representa o início da jornada de desenvolvimento dentro da frente de Monetização, preparando o profissional para assumir responsabilidades maiores em estratégias de conta, negociação e crescimento de receita.
🎯 O que oferecemos
- Staage: plataforma com mais de 60 cursos.
- Qulture Rocks: plataforma de desenvolvimento, feedbacks e acompanhamento de performance.
- Growth Leaders Academy: trilhas de formação e desenvolvimento de lideranças.
- Reservatório de Dopamina: curadoria de conteúdos para desenvolvimento contínuo.
- OnHappy: até 50% de desconto em pacotes de viagem.
- Parcerias Universitárias: bolsas e descontos em graduação e pós-graduação em universidades parceiras.
- English Pass: aulas de inglês personalizadas com IA e um dependente gratuito.
Sobre a área Comercial
A área Comercial é responsável por gerar receita e expandir a base de clientes. Profissionais de vendas B2B e B2C são fundamentais para o crescimento sustentável de qualquer organização.
As principais habilidades incluem prospecção, negociação, CRM (Salesforce, HubSpot), sales enablement e consultoria de valor. A abordagem consultiva e data-driven é cada vez mais valorizada.
Vendedores consultivos e Sales Managers sênior têm potencial de earning muito alto, com OTE (On-Target Earnings) que pode superar R$ 30.000 mensais em empresas de tecnologia.
Sobre a área de Account Manager
O Account Manager é o profissional responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com os clientes após a venda. Ele atua como parceiro estratégico, garantindo satisfação, retenção e crescimento da conta, conectando as necessidades do cliente com as soluções da empresa.
As principais habilidades incluem gestão de relacionamento, negociação, upsell e cross-sell, renovação de contratos, planejamento de contas, business reviews, análise de métricas (NPS, churn, LTV) e conhecimento de CRMs (Salesforce, HubSpot). Comunicação, empatia e visão de negócio são diferenciais fundamentais.
Account Managers em empresas de tecnologia e SaaS são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem aumentar a receita recorrente (MRR/ARR) através de expansão de contas e prevenção de churn. A área oferece oportunidades desde account executive até diretor de contas, com foco em relacionamento estratégico, crescimento de receita e sucesso do cliente.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Infraestrutura e DevOps
Infraestrutura e DevOps são responsáveis por criar, manter e otimizar ambientes de TI que suportam aplicações em escala. Essa área é fundamental para a confiabilidade e performance de sistemas.
As principais tecnologias incluem AWS, GCP, Azure, Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins) e monitoramento (Datadog, Grafana, Prometheus).
Engenheiros de DevOps e SREs são profissionais muito requisitados, com salários entre os mais altos do setor de tecnologia.
Sobre a área de Ecommerce Manager
O Ecommerce Manager é o profissional responsável por toda a gestão estratégica e operacional de lojas virtuais e marketplaces. Ele lidera equipes, define estratégias de preço, promoção e catálogo, e acompanha a performance de vendas online em múltiplas plataformas.
As principais habilidades incluem gestão de catálogo, pricing dinâmico, campanhas sazonais (Black Friday, Cyber Monday), gestão de marketplace (Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu), tráfego pago, CRO e gestão de equipe. Conhecimento de Shopify, VTEX, WooCommerce, Google Ads, Meta Ads e métricas de performance é diferencial.
Ecommerce Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam gestão multi-marketplace, otimização de checkout e estratégias de mobile commerce. A área oferece oportunidades desde gerente de ecommerce até diretor de vendas online, com foco em receita, experiência do cliente e crescimento.
Sobre a área de Office Suite
O domínio de Office Suite é uma habilidade essencial para profissionais de diversas áreas. Microsoft Excel, Word, PowerPoint e Outlook são ferramentas fundamentais no dia a dia corporativo, enquanto Google Workspace e outras soluções colaborativas ganham espaço cada vez maior.
As principais habilidades incluem Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, Power Query, VBA/Macros), Word (formatação, mala direta, estilos), PowerPoint (design de apresentações, animações), Outlook (gestão de email e calendário), e ferramentas colaborativas como Google Sheets, Notion e Airtable.
Profissionais com domínio avançado de Office Suite são valorizados em áreas administrativas, financeiras, de dados e operacionais. Certificações como Microsoft Office Specialist (MOS) são diferenciais importantes. A combinação de Excel avançado com habilidades de análise de dados é uma das competências mais requisitadas do mercado.
Sobre a área de Design
A área de Design, especialmente UX/UI e Product Design, vivenciou um crescimento significativo nos últimos anos. Com a digitalização acelerada dos negócios, a demanda por profissionais que consigam criar experiências digitais intuitivas e agradáveis nunca foi tão alta.
Os principais skills incluem Figma, Sketch, Adobe XD, pesquisa com usuários, design thinking, prototipação e system design. Designers de produto são cada vez mais valorizados por seu impacto direto nos resultados de negócio.
O trabalho remoto abriu portas para designers brasileiros trabalharem para empresas globais, com salários competitivos em dólares e euros.
Sobre a área de Analista de SEO
O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.
As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.
Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.
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