Pessoa Gerente De Comunicação - Segmento De Infraestrutura
fsbholding
Presencial
São Paulo, SP, BR
Sem Categoria
Comunicação
Gestor de Tráfego
Ecommerce Analyst
Score da Vaga
100 pontos
Modelo presencial (+70)
Comunicação (+10)
Gestor de Tráfego (+10)
Ecommerce Analyst (+10)
Resumo da vaga:
Estamos em busca de uma Pessoa Gerente Sênior de Comunicação para liderar a estratégia e a operação integrada de comunicação, garantindo alinhamento com a Holding, qualidade de execução, gestão de reputação, relacionamento com stakeholders e atuação coordenada entre imprensa, digital, conteúdo, dados e comunicação em tempo real. Sendo responsável por transformar a estratégia corporativa do cliente em uma comunicação efetiva e aderente à complexidade da rodovia, conciliando demandas operacionais, institucionais e reputacionais.
Principais responsabilidades
· Desdobrar as diretrizes corporativas para a estratégia de comunicação.
· Construir e atualizar o planejamento anual, trimestral e mensal de comunicação da concessão.
· Liderar de forma integrada as frentes de imprensa, redes sociais, conteúdo e relacionamento.
· Garantir coerência entre comunicação operacional, institucional e reputacional.
· Supervisionar a estratégia de assessoria de imprensa, relacionamento com veículos, pautas, respostas sensíveis e preparação de porta-vozes.
· Liderar a estratégia digital da concessão, incluindo planejamento editorial, redes sociais, monitoramento e canais de informação em tempo real, como X e WhatsApp.
· Integrar a comunicação com o fluxo operacional da rodovia, especialmente em acidentes, interdições, obras, condições climáticas e congestionamentos.
· Atuar como principal elo entre a equipe de comunicação.
· Manter relacionamento próximo com lideranças da concessão, CCO, operação, engenharia, jurídico, ESG, atendimento e relações institucionais.
· Antecipar riscos reputacionais e liderar a comunicação em situações de crise.
· Garantir aplicação dos protocolos de crise e coordenação entre operação, comunicação e liderança.
· Identificar oportunidades de posicionamento institucional e reputacional nos diferentes territórios da rodovia.
· Acompanhar indicadores de imprensa, digital, reputação e experiência do usuário, transformando dados em recomendações.
· Liderar ritos de planejamento e governança, garantindo prioridades, responsáveis, prazos e qualidade das entregas.
· Coordenar equipe interna, fornecedores e parceiros, promovendo integração entre disciplinas.
· Apoiar estratégias de relacionamento com municípios, comunidades, entidades, influenciadores e demais stakeholders relevantes.
· Garantir equilíbrio entre resposta às demandas do dia a dia e construção proativa de reputação.
Pré-requisitos
· Formação superior em Comunicação, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas.
· Experiência sólida em comunicação corporativa e gestão de reputação.
· Vivência relevante em imprensa e comunicação digital.
· Experiência em gestão de equipes multidisciplinares.
· Vivência com gestão de crises e temas de alta exposição.
· Capacidade de planejamento, priorização e governança.
· Experiência no relacionamento com executivos e stakeholders.
· Perfil analítico e familiaridade com indicadores de comunicação e monitoramento digital.
· Excelente comunicação oral e escrita.
· Disponibilidade para atuar em uma operação dinâmica e para viagens ao longo da concessão.
Diferenciais
· Experiência em infraestrutura, concessões, mobilidade ou setores regulados.
· Vivência com canais de serviço e informação em tempo real.
· Experiência em operações de comunicação 24/7 ou com plantões.
· Conhecimento de comunicação territorial e relacionamento com municípios.
· Experiência em integração entre CCO/operação e comunicação.
Localidade: São Paulo / SP
Modelo: Presencial
Disponibilidade para viagem
Vaga também para PCD
Nº do Fluig:
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Sobre a área de Comunicação
A área de Comunicação é estratégica para construir e manter a imagem institucional de uma empresa. Engloba comunicação corporativa, interna e externa, relações públicas, assessoria de imprensa e gestão de reputação. Profissionais de comunicação são responsáveis por transmitir mensagens consistentes que fortalecem a marca empregadora e o posicionamento no mercado.
As principais habilidades incluem escrita estratégica, planejamento de comunicação, gestão de crise, media relations, produção de conteúdo corporativo, organização de eventos e comunicação digital. Conhecimento de ferramentas como CRMs de comunicação, plataformas de distribuição de release e monitoramento de mídia (Meltwater, Cision) é diferencial.
Comunicadores corporativos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam change communication, employee engagement e digital communication. A área oferece oportunidades em startups, scale-ups e grandes corporações, com foco em storytelling, cultura organizacional e comunicação de inovação.
Sobre a área de Gestor de Tráfego
O Gestor de Tráfego é o profissional responsável por planejar, executar e otimizar campanhas de mídia paga em diversas plataformas digitais. Com a competitividade do mercado digital, profissionais de tráfego pago são essenciais para gerar leads qualificados e maximizar o retorno sobre investimento em publicidade.
As principais habilidades incluem gestão de campanhas em Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e TikTok Ads, planejamento de mídia, análise de métricas (ROAS, CPA, CPC, CTR), A/B testing, remarketing e criação de landing pages. Ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar e plataformas de automação são essenciais.
Gestores de tráfego em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam performance marketing, otimização de funil de conversão e estratégias de escala. A área oferece oportunidades desde analista de mídia até diretor de performance, com foco em crescimento, eficiência de verba e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Ecommerce Analyst
O Ecommerce Analyst é o profissional responsável por analisar dados de vendas online, comportamento do comprador e performance de lojas virtuais para guiar decisões estratégicas. Ele combina análise de dados com conhecimento de ecommerce para otimizar conversão, ticket médio e retorno sobre investimento.
As principais habilidades incluem Google Analytics (GA4), Hotjar, análise de funil de conversão, cohort analysis, segmentação de clientes, análise de pricing e métricas de ecommerce (CAC, CLV, AOV, taxa de conversão). Conhecimento de SQL, Power BI, Google Tag Manager e plataformas como Shopify e VTEX é diferencial.
Ecommerce Analysts em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem transformar dados de comportamento de compra em insights acionáveis para aumentar receita e reduzir abandono de carrinho. A área oferece oportunidades desde analista júnior até analytics manager de ecommerce.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Desenvolvimento Mobile
O Desenvolvimento Mobile é uma das áreas mais dinâmicas e em constante evolução do mercado de tecnologia. Com bilhões de dispositivos smartphones no mundo, a demanda por desenvolvedores mobile qualificados continua crescendo exponencialmente.
As principais stacks incluem Flutter (Dart), React Native (JavaScript/TypeScript), Kotlin (Android nativo), Swift (iOS nativo) e frameworks híbridos como Ionic e Capacitor. Conhecimento de arquitetura mobile (MVVM, Clean Architecture), CI/CD mobile (Fastlane, Bitrise, Codemagic) e publicação em App Store/Google Play são essenciais.
Desenvolvedores mobile sênior são profissionais muito valorizados, com salários competitivos e muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais. A especialização em cross-platform ou nativo é uma decisão estratégica de carreira.
Sobre a área de Conteúdo
A área de Conteúdo e Social Media é essencial para construir presença digital e engajamento com audiências. Profissionais criam estratégias de conteúdo, gerenciam redes sociais e desenvolvem narrativas de marca impactantes.
As principais habilidades incluem copywriting, storytelling, gestão de comunidades, análise de métricas, produção audiovisual e conhecimento de algoritmos de cada plataforma.
Com o crescimento do marketing de influenciamento e do commerce via social, essa área continua gerando novas oportunidades de carreira.
Sobre a área de Web Designer
O Web Designer é o profissional responsável por criar interfaces visuais de sites, aplicações web e landing pages, combinando estética, usabilidade e experiência do usuário. Ele transforma necessidades de negócio em layouts funcionais e responsivos que comunicam a identidade da marca.
As principais habilidades incluem UI design, design responsivo, prototipação (Figma, Sketch, Adobe XD), wireframing, design systems, acessibilidade (WCAG), information architecture e conhecimento básico de HTML/CSS. Conhecimento de UX design, motion design e front-end é diferencial.
Web Designers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam design systems, design tokens e conseguem criar interfaces que convertem e engajam. A área oferece oportunidades desde web designer júnior até product designer e design lead.
Sobre a área de Desenvolvimento
A área de Desenvolvimento de Software é uma das mais dinâmicas e em constante evolução no mercado de trabalho. Profissionais dessa área são responsáveis por criar, manter e otimizar aplicações web, mobile e desktop que impactam milhões de usuários diariamente.
As principais linguagens e frameworks incluem JavaScript (React, Node.js, Vue.js), Python (Django, Flask), Java (Spring), PHP (Laravel) e TypeScript. A demanda por desenvolvedores full-stack continua crescendo, especialmente em empresas de tecnologia e startups.
Salários variam de R$ 3.000 (júnior) a R$ 20.000+ (sênior), com oportunidades crescentes para trabalho remoto e freelance internacional.
Sobre a área de Content Manager
O Content Manager é o profissional responsável por liderar toda a estratégia, produção e gestão de conteúdo de uma organização. Ele define a estratégia editorial, coordena equipes de redação e garante que o conteúdo esteja alinhado com os objetivos de negócio e a identidade da marca.
As principais habilidades incluem estratégia de conteúdo, planejamento editorial, content audit, buyer persona, customer journey, content ops, governança de conteúdo, métricas de performance (ROI, engajamento, tráfego orgânico) e gestão de equipe. Conhecimento de WordPress, Contentful, Notion e ferramentas de analytics é diferencial.
Content Managers em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que conseguem alinhar conteúdo com funil de conversão, liderar equipes multidisciplinares e usar dados para otimizar estratégia editorial. A área oferece oportunidades desde content manager até diretor de conteúdo, com foco em estratégia, qualidade e escala.
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