Pessoa Consultora Técnica De Pós-Vendas
sharepeoplehub
Presencial
Joinville, SC, BR
Product Owner
Score da Vaga
80 pontos
Modelo presencial (+70)
Product Owner (+10)
A Share People Hub em parceria com empresa líder global no desenvolvimento e fabricação de sopradores, compressores de parafuso e medidores de vazão de alta tecnologia, busca por Pessoa Consultora Técnica de Pós-Vendas, para atuação na região Sul (Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina).
🚀 Desafios da Posição | Principais Responsabilidades:
- Realizar visitas técnicas periódicas aos clientes para inspeção da base instalada.
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Avaliar as condições operacionais e o estado de conservação dos equipamentos.
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Elaborar relatórios técnicos contendo recomendações de manutenção preventiva, corretiva e melhorias.
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Identificar oportunidades de venda de peças de reposição, serviços, contratos de manutenção, upgrades e retrofits.
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Negociar condições comerciais e técnicas com clientes, dentro das diretrizes da empresa.
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Acompanhar as propostas comerciais originadas das visitas e recomendações técnicas.
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Acompanhar a execução dos pedidos e contratos, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade.
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Orientar os clientes sobre boas práticas de operação e manutenção dos equipamentos.
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Desenvolver relacionamento técnico-comercial com usuários, gestores de manutenção e engenharia dos clientes.
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Registrar visitas, oportunidades e planos de ação no CRM.
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Trabalhar em conjunto com as áreas de Serviços, Engenharia, Peças e Vendas para desenvolvimento das oportunidades identificadas.
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Mapear riscos operacionais e oportunidades de aumento da confiabilidade dos equipamentos instalados.
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Contribuir para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes.
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Cumprir as normas de qualidade, segurança, meio ambiente e procedimentos internos da empresa.
🎯 Requisitos Necessários:
- Ensino superior concluído;
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Experiência em manutenção industrial, serviços de campo, assistência técnica ou pós-vendas de equipamentos industriais;
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Conhecimento em técnicas de atendimento e relacionamento com clientes
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Conhecimento em análise de vibração, confiabilidade e gestão de ativos
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Inglês intermediário para avançado
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Conhecimento em leitura e interpretação de desenhos técnicos
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Conhecimento em conceitos de manutenção preventiva, corretiva e preditiva
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Conhecimento em Pacote Office e CRM (Sales Force)
- Residir na Região Sul (com facilidade de deslocamento/viagens para os 3 estados).
💡 O que esperamos de você | Requisitos Comportamentais:
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Autonomia e Autogestão: Alta capacidade de organização para gerenciar a própria rotina e a agenda de viagens de forma proativa, com reporte e acompanhamento remotos.
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Resiliência e Visão de Dono: Foco na abertura e expansão de mercado na região Sul, demonstrando persistência e flexibilidade para superar os desafios iniciais de prospecção.
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Orientação para Resultados e Proatividade: Perfil de campo, movido pela busca ativa de novos clientes e oportunidades de negócios em peças e serviços de pós-vendas.
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Capacidade Analítica: Habilidade para trabalhar com dados e indicadores, transformando análises de mercado em planos práticos de visitação e vendas.
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Flexibilidade e Adaptabilidade: Facilidade para alternar entre a rotina externa de visitas nos três estados (PR, SC e RS) e a rotina presencial na base física de Joinville.
📌 Modelo de Contratação: CLT
Sobre a área de Product Owner
O Product Owner (PO) é o profissional responsável por maximizar o valor do produto entregue pelo time de desenvolvimento. Ele atua como a voz do cliente e dos stakeholders, gerenciando e priorizando o backlog do produto, definindo histórias de usuário claras e garantindo que o time trabalhe nos itens mais valiosos para o negócio.
As principais habilidades incluem gestão de backlog, escrita de histórias de usuário, priorização (Mascow, RICE), metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e comunicação com stakeholders. Conhecimento em ferramentas como Jira, Trello, Azure DevOps e Miro é essencial.
Product Owners são profissionais altamente demandados no mercado de tecnologia, atuando de forma colaborativa com Scrum Masters, Product Managers e times de engenharia para impulsionar a agilidade e a entrega de valor contínuo.
Conheça Outras Áreas
Entenda melhor o escopo de atuação, habilidades necessárias e ferramentas utilizadas em diferentes áreas de carreira.
Sobre a área de Business Intelligence
Business Intelligence (BI) é a área responsável por transformar dados brutos em informações estratégicas para tomada de decisão. Profissionais de BI constroem dashboards, relatórios e análises que ajudam as empresas a entender seu desempenho e identificar oportunidades de crescimento.
As principais habilidades incluem modelagem de dados (star schema, snowflake), ETL (extração, transformação e carga), SQL avançado, ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker), data warehousing, KPIs e análise de métricas de negócio (MRR, churn, cohort). Conhecimento de dbt, Airflow e pipelines de dados é diferencial.
Profissionais de BI em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam data visualization, analytics engineering e conseguem traduzir dados complexos em insights acionáveis para o negócio. A área oferece oportunidades desde analista de BI até diretor de dados, com foco em tomada de decisão baseada em dados.
Sobre a área de Analista de SEO
O Analista de SEO é o profissional responsável por otimizar sites para mecanismos de busca, aumentando a visibilidade orgânica e o tráfego qualificado. Com a crescente importância do marketing digital, profissionais de SEO são fundamentais para qualquer estratégia de presença online.
As principais habilidades incluem SEO on-page e off-page, SEO técnico, pesquisa de palavras-chave, auditoria SEO, link building, criação de conteúdo otimizado e análise de métricas. Ferramentas como Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Semrush, Moz e Screaming Frog são essenciais para o dia a dia.
Analistas de SEO em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam SEO técnico, Core Web Vitals e estratégias de conteúdo baseadas em dados. A área oferece oportunidades desde analista júnior até diretor de SEO, com foco em crescimento orgânico, autoridade de domínio e retorno sobre investimento.
Sobre a área de Gerente de Projetos
O Gerente de Projetos é o profissional responsável por planejar, executar e controlar projetos de ponta a ponta, garantindo que sejam entregues no prazo, dentro do orçamento e com a qualidade esperada. Com a crescente complexidade dos negócios, profissionais de gestão de projetos são fundamentais para o sucesso organizacional.
As principais habilidades incluem planejamento e cronograma, gestão de escopo, custos, riscos, qualidade e recursos, comunicação com stakeholders, liderança de equipes multifuncionais e uso de metodologias ágeis e tradicionais. Certificações como PMP, PRINCE2 e Six Sigma são diferenciadores importantes.
Gerentes de Projetos em empresas de tecnologia são muito valorizados, especialmente aqueles que dominam méthodologies ágeis (Scrum, Kanban), ferramentas como Jira e MS Project, e conseguem entregar projetos complexos com eficiência. A área oferece oportunidades desde analista de projetos até diretor de PMO, com foco em execução, governança e valor de negócio.
Sobre a área de Fotografia
A área de Fotografia engloba a captura, edição e tratamento de imagens estáticas para fins comerciais, publicitários, editoriais ou artísticos. Profissionais desse setor dominam técnicas de iluminação, composição visual, operação de câmeras e lentes, além do uso de softwares especializados de edição e pós-processamento como Adobe Photoshop e Lightroom.
Sobre a área de Inteligência Artificial
A área de Inteligência Artificial é atualmente a que mais cresce no mercado de tecnologia. A revolução dos modelos generativos (GPT, Claude, Gemini) criou uma demanda massiva por profissionais especializados em IA.
As principais áreas de atuação incluem Machine Learning Engineering, MLOps, Prompt Engineering, AI Research e Applied AI. Python, TensorFlow, PyTorch e conhecimento de LLMs são skills essenciais.
Salários na área de IA são os mais altos do setor de tecnologia, com muitas oportunidades de trabalho remoto para empresas internacionais.